Ростелеком

Заявленная скорость по тарифу не соблюдается, часто интернет прерывается. Дозвониться стало невозможно, включают дурацкого помощника и музыку, чтобы не решать вопросы. Пользуются своей безальтернативностью в регионах.

от 15 ноября по сей день интернет то есть то его нет, а последние 3 дня ссылаются на аварию! убл*дки я ваш рот полоскал!

Вам и одной звёзды мало! Ну просто слов нет. Что за полика компании такая. На протяжении как минимум двух лет снимали плату за бесплатные услуги, по 100 рублей в месяц. Вы думаете так подтянуть своё финансовое положение!? Кого обманываете? Людей которые ели ели концы с концами сводят!? Подключаете без ведома абонента якобы бесплатные услуги, а потом абонентскую плату списываете? Не… Вам и одной звёзды мало! Ну просто слов нет. Что за полика компании такая. На протяжении как минимум двух лет снимали плату за бесплатные услуги, по 100 рублей в месяц. Вы думаете так подтянуть своё финансовое положение!? Кого обманываете? Людей которые ели ели концы с концами сводят!? Подключаете без ведома абонента якобы бесплатные услуги, а потом абонентскую плату списываете? Не боитесь отстать совсем без клиентов? Скоро у людей терпение закончится всё это терпеть.

РБ, Бирский район, с.Акудибашево, интернет вообще 💩 вообще ничего не грузит, что даже телевидение тормозит, вроде и не дыра, а с интернетом проблема. еще звонят и предлагают свои услуги, сразу надо посылать их, сперва делайте чтоб нормально грузил а потом предлагайте свои услуги! Вызываешь монтеров приезжают головой покачают и уезжают🤦🏼‍♀️

Нарушают Закон о рекламе. При переключении каналов появляется реклама, которая блокирует управление. Канал не переключить пока не досмотришь до конца. Громкость выше установленного уровня. И это все за мои же деньги!!!

Заявка 332857923 Выполнена в полном объеме, быстро, качественно и в срок. Большое спасибо. Отличный специалист, знаток своего дела

Предоставила персональные данные в чат, обещали проверить и возобновить услуги в течении суток. Прошло 3-е суток, а вопрос так и не решён. По телефону хамят

Самая наглая монополистическая компания. Оплатил телефон домашний на перед. Через банкомат. Деньги на Ростелеком не пришли. Но банк заверяет что деньги доставлены до адресата. Ошибок в чеке нет. Отправил на тот номер что нужно. В итоге меня так достали сотрудники тупыми ответами о предоставление фото моего паспорта во всех ракурсах что я просто отказался от услуги. И попросил расторгнуть договор…. Самая наглая монополистическая компания. Оплатил телефон домашний на перед. Через банкомат. Деньги на Ростелеком не пришли. Но банк заверяет что деньги доставлены до адресата. Ошибок в чеке нет. Отправил на тот номер что нужно. В итоге меня так достали сотрудники тупыми ответами о предоставление фото моего паспорта во всех ракурсах что я просто отказался от услуги. И попросил расторгнуть договор. Далее мне названивает робот и говорит про задолженность и пени. Какие пени ребята. Я оплатил в два раза больше долга. А вы не можете. Мой чек проверить. Фото чека я предоставил. Там все данные. Банк. Номер терминала. Данные абонента. Номер телефона. Транзакция. Какого …. Вы названиваете и говорите про долг. Если я все оплатил в двойном размере. Вы просто собираете незаконно информацию.

Подключили вроде бы все нормально заработало. Отработало два дня и пропал интернет. И вот на ротяжении 19 дней то работае 2 дня 5 не работает, то опять 2дня работает. А на обращение и бот и сотрудники говорят что моей заявкой занимаются, это все что они могут ответить. На обращение расторгнуть договор в течении 14 дней, говорят что я должен выкупить… Подключили вроде бы все нормально заработало. Отработало два дня и пропал интернет. И вот на ротяжении 19 дней то работае 2 дня 5 не работает, то опять 2дня работает. А на обращение и бот и сотрудники говорят что моей заявкой занимаются, это все что они могут ответить. На обращение расторгнуть договор в течении 14 дней, говорят что я должен выкупить оборудование единовременно выплатив за него. По факту которое не работало полноценно и стоимость его 16000т.р. и оборудование они это сами навязывают. По факту мне нужен был просто кабельный интернет. Никогда и не кому не посоветую эту организацию.

Раньше мне всё нравилось, и обслуживание, и продукт. Не знаю, на каком этапе всё сломалось, но теперь серьёзно задумываюсь о переходе к другому провайдеру. Очень сырой скрипт, по которому работают операторы. Низкая компетенция самих операторов. То самовольно подключают услуги (антивирус, книги и др…) то наоборот, отключают подписку без объяснения причины. Жульничают с заявками. Оставлял заявку на отключение услуг, трижды. Присылают СМС… Раньше мне всё нравилось, и обслуживание, и продукт. Не знаю, на каком этапе всё сломалось, но теперь серьёзно задумываюсь о переходе к другому провайдеру. Очень сырой скрипт, по которому работают операторы. Низкая компетенция самих операторов. То самовольно подключают услуги (антивирус, книги и др…) то наоборот, отключают подписку без объяснения причины. Жульничают с заявками. Оставлял заявку на отключение услуг, трижды. Присылают СМС о том, что якобы не дозвонились и по этому заявку закрыли по причине недозвона. Ложь!!!

Такой бардак, интернет виснет, скорости нет, сколько пишу или робот или одна переписка, ни мастера вызвать , обратная связь это только чат, позвонить услуга заблокирована, не можете работать отдайте дом другому оператору , весь дом не доволен, монополисты в нашем доме,

Интернет дерьмо скорость инета дерьмо название дерьмо цена дерьмо ну дерьмо ебаное ху**я инет просто ху**я хуйней ебаное дерьмо самый хуйевый инет в мире я столько проиграл в играх из-за ебаного бездарного Ростелекома вы блять ху**я инет уйдите на**й с рынка

Полтора года пытаюсь поменять владельца акаунта в приобретённой квартире, на горячей линии посылают в офис, в офисе (за 300 км) посылают на горячую линию. На сайте требуют воспользовался услугами по замене которых на сайте нету. Интересно через суд удастся это зделать, или тоже полтора года мозги кампосировать будут???

Навязчивая реклама при включении канала-преднамеренное вредительство, имеющее конкретного автора. Ставится цель: чертыхаться, ругая власть. Лишение возможности услышать часть новости, анонса передачи равносильно умышленному залитию краской заголовка или абзаца материала в печатном издании. Повод заняться этим “новшеством” соответствующим службам! Подождем…

Ужасно: работа личного кабинета, работа специалистов. Не возможно потратить накопленные бонусы. При обращении в чате, в ВК отвечают шаблонами и всем на все … с колокольни. Поданные заявки вообще не решаются более 9 месяцев, такого бреда вообще не встречала.

Интерактивное тв и интернет отключен давным давно. Почему пришёл счёт???! !! За что? Почему так делается.

Заказ тариф 680руб. по акции результат оказался 3250руб. Долгое выяснение оказалось я на все согласен. Месяца не прошло отказался от всех услуг Ростелеком и попал на 12500руб. так как я взял оборудование в аренду. P.S. установку оборудования обещали в течении 30 мин. по факту часа 2-6 часов. Персонал новички. Квалификации -000. Время и деньги потрачены в пустую.

самый худший интернет провайдер, интернет ужасно зависает, не советую, пустая трата огромного времени и денег (нервов).

Полный беспредел твориться в этой компании, пользуются тем, что в доме нет возможности подключиться к другому оператору. Оставила заявку на изменение номера телефона и почты, в связи со смертью предыдущего владельца. Более двух месяцев заявка якобы находится в работе. Невозможно зайти в личный кабинет. Интернет работает ужасно.

Ужасная кантора стала 2 месяца толком не работает интернет представителей нет. Обратился к обслуживаемому персоналу которые устраняют неполадки напрямую пообещали приехать так и не приехали. Отключится не возможно навязывают какие то услуги, притом что без спроса. Увеличивают тариф сами как захотят. Заявка на откл оставлена. Ответа нет.