Российские железные дороги

Поезд 340 Новороссийск-Нижний Новгород, вагон 13. Этот вагон РЖД Нижегородской области предоставили видимо с каким-то садизмом с целью посмотреть на способность к выживанию пассажиров. Вагон ещё со времен СССР, а может и раньше(один из пассажиров предположил, что на нём мог ездить Ленин), убитый, грязный и ушатанный. Туалет в состоянии караул. На улице +33, в вагоне столько же, так как кондиционер… Поезд 340 Новороссийск-Нижний Новгород, вагон 13. Этот вагон РЖД Нижегородской области предоставили видимо с каким-то садизмом с целью посмотреть на способность к выживанию пассажиров. Вагон ещё со времен СССР, а может и раньше(один из пассажиров предположил, что на нём мог ездить Ленин), убитый, грязный и ушатанный. Туалет в состоянии караул. На улице +33, в вагоне столько же, так как кондиционер работает выпуская тепло(для прогревания замёрзжих пассажиров, которые едут с моря). Все пассажиры уже сырые через 4 часа, а ехать ещё 2 суток почти. Дай Бог нам всем доехать живыми. Это ад просто. Нечеловеческие условия при колоссальной цене на билет. Не советую никому

Хотим выразить благодарность бортпроводнику Чернецову Сергею. Ехали 17.08.24 в 11 вагоне, 563 поезд Москва – Анапа, бортпроводник очень внимательный, учёл все наши пожелания, помог мне спуститься с верхней полки. Прошу выразить ему благодарность. С уважением, Елена и муж Владимир. Москва.

Ехали компанией 5 человек на поезде Адлер-Казань 118С 15.08.2024г, вагон 15. Вагон нам достался прям ну очень старый. Места у нас были к сожалению боковые, потому что более комфортные места купить просто не успели, купе(плацкартные) разобрали в первые секунды продаж. На 5 человек одновременно очень тяжело купить удобные билеты. Розетка одна на три отделения((((( и на остановках не работала((((( Две… Ехали компанией 5 человек на поезде Адлер-Казань 118С 15.08.2024г, вагон 15. Вагон нам достался прям ну очень старый. Места у нас были к сожалению боковые, потому что более комфортные места купить просто не успели, купе(плацкартные) разобрали в первые секунды продаж. На 5 человек одновременно очень тяжело купить удобные билеты. Розетка одна на три отделения((((( и на остановках не работала((((( Две кабинки биотуалета, но смыв работал через раз. НО благодаря проводникам МУБАРАКЗЯНОВУ РАУФУ И САЗОНОВОЙ ПОЛИНЕ, наша поездка прошла почти безупречно!!!!!! В самом вагоне и туалетах, всегда чисто, т.к постоянно убирались, наличие средств гигиены всегда было!!!!! Очень вежливые и отзывчивые!!!!! Побольше бы таких проводников!!!!!

Добрый день. Выражаю большую благодарность дежурному по жд вокзала станции Зеленоград-Крюково – Гору. За оперативную помощь в поиске оставленной вещи (сумки с ценнными вещами) в электропоезде. А также благодарность сотруднику транспортной безопасности электропоезда Иволга 7341/7342 (работающего 18.08.2024) за добросовесное и честное отношение к своим обязанностям. Прошу примировать данных сотрудников за их работу. С уважением Наталья Т.

И так до этого читала отзывы о поезде и стрёмно конечно было ехать. Поэтому до конца моей поездки остается 7 часов 46 и так я ехала в 2 вагоне мои проводники Матвей и ещё один но к сожалению не знаю имя. Ребятам отдельный респект ребята выкладываются по полной чтобы в вагоне было комфортно. Машинистам тоже отдельное спасибо на все станции… И так до этого читала отзывы о поезде и стрёмно конечно было ехать. Поэтому до конца моей поездки остается 7 часов 46 и так я ехала в 2 вагоне мои проводники Матвей и ещё один но к сожалению не знаю имя. Ребятам отдельный респект ребята выкладываются по полной чтобы в вагоне было комфортно. Машинистам тоже отдельное спасибо на все станции приезжали раньше времени и оставалось больше времени чтобы покурить . В вагоне да к сожалению уже к концу поездки сломался кондей хотя и на улице больше 30 может не справляется. Единственное что доставляло неудобство поездки это 2 пассажира с температурой и вагон маленьких детей которые орали всю дорогу. Но в этом вины нет сотрудников поезда нет. Это уже человеческий фактор просто кому то наплевать что они не одни в поезде . Всем удачных дорог а сотрудникам поезда ровных рельс и спасибо за поездку . Анна место 13 обняла

Мне очень нравиться передвигаться поездом ” Ласточка” Тверь- Москва. Всегда чисто, очень комфортные вагоны, приветливо проводники. Но вот почему охранники прячутся и тихо сидят на одном месте, мне не понятно. Правда, это касается кавказцев- охранников. Коренные россияне- охранники ведут себя по- другому. И их не вызывают по нескольку раз через машиниста поезда. Но кавказцев подавляющее большинство. Вот и сейчас еду… Мне очень нравиться передвигаться поездом ” Ласточка” Тверь- Москва. Всегда чисто, очень комфортные вагоны, приветливо проводники. Но вот почему охранники прячутся и тихо сидят на одном месте, мне не понятно. Правда, это касается кавказцев- охранников. Коренные россияне- охранники ведут себя по- другому. И их не вызывают по нескольку раз через машиниста поезда. Но кавказцев подавляющее большинство. Вот и сейчас еду в одном вагоне с таким” охранником”. Как сидел у окошка в позе балалаишника и болтал по телефону, глядя в окно, так и сейчас, через 50 минут, все так же. Только другую ногу положил на бедро. Я думаю, что если у них есть такой широкий доступ к “хлебным местам”, то и работа с ними должна проводится соотвеьствщая, с учётом их менталитета и теми, кто им открыл этот доступ. А сейчас ” за Державу обидно… “

постоянно идет ПЕРЕПРОДАЖА БИЛЕТОВ. ЧЕРЕЗ ПРОВОДНИКОВ!!! В кассе и онлайн билетов Нет!!! (Садитесь в 1й вагон и там купите,… Переплатив 100руб.за каждый билет!! БЕЗЗАКОНИЕ!!!

Хочу выразить благодарность начальнику поезда 098МБ Курск-Москва и проводнику вагана 19 данного состава. Было очень приятно видеть внимание к проблемам инвалидов. Аккуратность в вагоне и искрению заботу о пассажирах.

В вагоне номер 4’123 поезда’где начальник Денисов Дмитрий не ‘работают туалеты’в соседний вагон’ проводник не пускает.Вызвали Денисова в вагон, отказался идти,сказал чтоб мы пришли к нему сами.Для чего нужен нач.поезда,если решить вопрос не с кем?отвратительное тех.состояние вагона,а мы ведь платим полную стоимость за билет.почему такое отношение к пассажирам?просим обратить внимание и разобраться!!!

Так холодно я еще никогда не ездила в поезде, ощущение, будто совсем не топят, хоть проводники и утверждают, что 23 градуса, билет взяла в начале вагона, о чем очень пожалела, поезд стоит дольше, чем едет, двери во время многочисленных продолжительных стоянок всегда нараспашку, на одной из них пальто проводника висит, вторую всю ночь бегала закрывала за каждым пассажиром, очень не… Так холодно я еще никогда не ездила в поезде, ощущение, будто совсем не топят, хоть проводники и утверждают, что 23 градуса, билет взяла в начале вагона, о чем очень пожалела, поезд стоит дольше, чем едет, двери во время многочисленных продолжительных стоянок всегда нараспашку, на одной из них пальто проводника висит, вторую всю ночь бегала закрывала за каждым пассажиром, очень не рекомендую брать билеты в начале вагона, если поездка зимой… скажу также о плюсе – в вагоне очень чисто, полы моют

Хочу выразить огромную благодарность проводнику 8 вагона фирменного поезда 072 Белгород- Москва, Ольге, к сожалению незнаю фамилию, так получилось, что нам с дочерью приходиться ездить каждые три месяца, так вот на протяжении двух лет мы первый раз встретились с такой доброй, отзывчивой девушкой, надо побольше таких сотрудников, когда хороший проводник и ехать хочется. Оля дай вам бог здоровья и храни… Хочу выразить огромную благодарность проводнику 8 вагона фирменного поезда 072 Белгород- Москва, Ольге, к сожалению незнаю фамилию, так получилось, что нам с дочерью приходиться ездить каждые три месяца, так вот на протяжении двух лет мы первый раз встретились с такой доброй, отзывчивой девушкой, надо побольше таких сотрудников, когда хороший проводник и ехать хочется. Оля дай вам бог здоровья и храни вас Господь!!!!!

Я думаю, что для работы нужен контроль, не только оплаты проезда, но и условий предоставляемых пассажирам услуг

Поезд 637 Томск Москва Вагон старый Все гремин и стучит Был электрик вставил картон .стало чуть тише Раз в год выбирается в отпуск а тут такое Где фирменный поезд Томск Москва?Какие были вагоны чистые А сейчас надо переходить на воздушный транспорт

Ехала поездом «Ласточка» со станции Гатчина-Варшавская до города Санкт Петербург 25.01.2024 года . Садилась в поезд в 9-05. Так как поезд стоит не долго, я боялась очень опоздать, был гололед, Меня запустили в первый вагон оказав помощь при посадке. Поезд двигался плавно, хотя скорость высокая. Впервые такое ощутила от машинистов старание и умение. Персонал поезда тактичный,… Ехала поездом «Ласточка» со станции Гатчина-Варшавская до города Санкт Петербург 25.01.2024 года . Садилась в поезд в 9-05. Так как поезд стоит не долго, я боялась очень опоздать, был гололед, Меня запустили в первый вагон оказав помощь при посадке. Поезд двигался плавно, хотя скорость высокая. Впервые такое ощутила от машинистов старание и умение. Персонал поезда тактичный, ухоженный, доброжелательный. Мое место было во втором вагоне и при мне женщине в инвалидной коляске помогали передвигаться и застегивать одежду проводники. В вагонах чисто, все работает отлично! Хочется , чтобы бригаду этого поезда во главе с машинистами поощрили! Спасибо огромное РЖД за сервис и таких сотрудников.

27 января 2024 г.ехала на поезде #22 Москва-Ульяновск. С нашим вагоном #3 купе произошли какие то технические неполадки, в результате которых пропало отопление и не работали туалеты. Начальник поезда очень оперативно распределила всех пассажиров по другим вагоном, в основном переселили в вагон СВ. Нас даже накормили ужином. РЖД держит марку, молодцы!

Добрый день! Меня зовут Тимофеева Ольга Ивановна 23.01. 2024 я с 2 мя детьми (один из них инвалид 2 группы )отправлялась на поезде номер 120 , вагон 13 со станции Курск до Санкт-Петербурга. Я очень переживала как будет происходить посадка -высадка и сама поездка так как старшему сыну предстояла операция. Все мои опасения оказались напрасны нас встретили потрясающие профессионалы…. Добрый день! Меня зовут Тимофеева Ольга Ивановна 23.01. 2024 я с 2 мя детьми (один из них инвалид 2 группы )отправлялась на поезде номер 120 , вагон 13 со станции Курск до Санкт-Петербурга. Я очень переживала как будет происходить посадка -высадка и сама поездка так как старшему сыну предстояла операция. Все мои опасения оказались напрасны нас встретили потрясающие профессионалы. Под руководством начальника поезда Шарова Алексея и проводника вагона Шевченко Виталия(Виталина) всё прошло прекрасно. Очень заботливые, чуткие,добрые,внимательные.Начальник поезда подходил спрашивал как проходит наша поездка. Постоянно заботились и помогали нам во всём.В вагоне чистота и порядок! В туалете всегда всё было в наличии. Температура в вагоне комфортная+24 . Выражаю им огромную благодарность!!! Поездкой безумно довольна. Побольше бы таких замечательных людей как они. Желаю им лёгкой дороги и хороших пассажиров!!!

Всем доброго дня!Меня зовут Ольга,25 января 2024 года, мы с семьей ехали на выходные дни в Москву,посетить выставку Российских достижений на ВДНХ. Поездка началась замечательно, в первую очередь, благодаря отзывчивому проводнику поезда 093 Пенза-Москва,Махневу Александру Николаевичу, который профессионально выполнял свои обязанности и очень внимательно относился к просьбам пассажиров, обеспечивая, тем самым,обсолютно всем,комфортные условия поездки!!! Спасибо, что есть такие… Всем доброго дня!Меня зовут Ольга,25 января 2024 года, мы с семьей ехали на выходные дни в Москву,посетить выставку Российских достижений на ВДНХ. Поездка началась замечательно, в первую очередь, благодаря отзывчивому проводнику поезда 093 Пенза-Москва,Махневу Александру Николаевичу, который профессионально выполнял свои обязанности и очень внимательно относился к просьбам пассажиров, обеспечивая, тем самым,обсолютно всем,комфортные условия поездки!!! Спасибо, что есть такие сотрудники в компании РЖД!!! Александр, а Вам карьерного роста,удачных дорог и всего самого наилучшего!!!

Ужасный запах туалета во всем вагоне, душно ,спать невозможно. Завтра предстоит тяжелый день ,специально взяла ночной рейс ,чтобы выспаться,но не ожидала ,что буду вспоминать о купе советского периода

В вагоне номер 4’123 поезда’где начальник Денисов Дмитрий не ‘работают туалеты’в соседний вагон’ проводник не пускает.Вызвали Денисова в вагон, отказался идти,сказал чтоб мы пришли к нему сами.Для чего нужен нач.поезда,если решить вопрос не с кем?отвратительное тех.состояние вагона,а мы ведь платим полную стоимость за билет.почему такое отношение к пассажирам?просим обратить внимание и разобраться!!! УЖАС!!!