Российские железные дороги

Ехала в Махачкалу в поезде Москва – Махачкала. Вагон был старенький! Но очень понравилось обслуживание проводника Магомедова Джапара. Какой молодец, сервис был на высоте! Всегда на месте, всегда поможет! Очень вежливый и компетентный молодой человек!

Ехали с братом из Ульяновска в Лазаревское. 8-10 сентября.Поезд Казань-Адоер, 17-й вагон. Возвращались с поминок. Проводница сразу объявила, что распивать спиртные напитки запрещено. Хорошо, правила есть правила. В купе до Саратова ехали вдвоем. Легли спать. Через полтора часа чуть дверь с петель не слетела. Врывается эта мадам с группой товарищей. Разбудила. “Мне кажется, что вы тут пьете!” А, нам кажется,… Ехали с братом из Ульяновска в Лазаревское. 8-10 сентября.Поезд Казань-Адоер, 17-й вагон. Возвращались с поминок. Проводница сразу объявила, что распивать спиртные напитки запрещено. Хорошо, правила есть правила. В купе до Саратова ехали вдвоем. Легли спать. Через полтора часа чуть дверь с петель не слетела. Врывается эта мадам с группой товарищей. Разбудила. “Мне кажется, что вы тут пьете!” А, нам кажется, что врываться в купе и будить невежливо. Убрались, несолоно хлебавши, но перед всем вагоном мы предстали в неприглядном виде. В Волгограде она вызвала полицейского. Сержант посмотрел на нас и спросил зачем она его вызывала? Убедившись, что мы трезвые, извинился и ушел. Через час у нее в вагоне засорились оба туалета…. Час ходила мимо нашего купе и громко возмущалась на весь вагон. В суд на нее подавать не хочется, хоть и надо. Ощущения от поездки самые отвратительные.10-го у меня был День рождения. РЖД, в лице этой тети поздравило….

Ехала в Махачкалу в поезде Москва – Махачкала. Вагон был старенький! Но очень понравилось обслуживание проводника Магомедова Джапара. Какой молодец, сервис был на высоте! Всегда на месте, всегда поможет! Очень вежливый и компетентный молодой человек!

Ехали с братом из Ульяновска в Лазаревское. 8-10 сентября.Поезд Казань-Адоер, 17-й вагон. Возвращались с поминок. Проводница сразу объявила, что распивать спиртные напитки запрещено. Хорошо, правила есть правила. В купе до Саратова ехали вдвоем. Легли спать. Через полтора часа чуть дверь с петель не слетела. Врывается эта мадам с группой товарищей. Разбудила. “Мне кажется, что вы тут пьете!” А, нам кажется,… Ехали с братом из Ульяновска в Лазаревское. 8-10 сентября.Поезд Казань-Адоер, 17-й вагон. Возвращались с поминок. Проводница сразу объявила, что распивать спиртные напитки запрещено. Хорошо, правила есть правила. В купе до Саратова ехали вдвоем. Легли спать. Через полтора часа чуть дверь с петель не слетела. Врывается эта мадам с группой товарищей. Разбудила. “Мне кажется, что вы тут пьете!” А, нам кажется, что врываться в купе и будить невежливо. Убрались, несолоно хлебавши, но перед всем вагоном мы предстали в неприглядном виде. В Волгограде она вызвала полицейского. Сержант посмотрел на нас и спросил зачем она его вызывала? Убедившись, что мы трезвые, извинился и ушел. Через час у нее в вагоне засорились оба туалета…. Час ходила мимо нашего купе и громко возмущалась на весь вагон. В суд на нее подавать не хочется, хоть и надо. Ощущения от поездки самые отвратительные.10-го у меня был День рождения. РЖД, в лице этой тети поздравило….

Ехали с братом из Ульяновска в Лазаревское. 8-10 сентября.Поезд Казань-Адоер, 17-й вагон. Возвращались с поминок. Проводница сразу объявила, что распивать спиртные напитки запрещено. Хорошо, правила есть правила. В купе до Саратова ехали вдвоем. Легли спать. Через полтора часа чуть дверь с петель не слетела. Врывается эта мадам с группой товарищей. Разбудила. “Мне кажется, что вы тут пьете!” А, нам кажется,… Ехали с братом из Ульяновска в Лазаревское. 8-10 сентября.Поезд Казань-Адоер, 17-й вагон. Возвращались с поминок. Проводница сразу объявила, что распивать спиртные напитки запрещено. Хорошо, правила есть правила. В купе до Саратова ехали вдвоем. Легли спать. Через полтора часа чуть дверь с петель не слетела. Врывается эта мадам с группой товарищей. Разбудила. “Мне кажется, что вы тут пьете!” А, нам кажется, что врываться в купе и будить невежливо. Убрались, несолоно хлебавши, но перед всем вагоном мы предстали в неприглядном виде. В Волгограде она вызвала полицейского. Сержант посмотрел на нас и спросил зачем она его вызывала? Убедившись, что мы трезвые, извинился и ушел. Через час у нее в вагоне засорились оба туалета…. Час ходила мимо нашего купе и громко возмущалась на весь вагон. В суд на нее подавать не хочется, хоть и надо. Ощущения от поездки самые отвратительные.10-го у меня был День рождения. РЖД, в лице этой тети поздравило….

Хочу выразить благодарность начальнику поезда номер 347.Гончарову Андрею. Проводникам вагона номер 7 . Михаилу Захарову и Анне Васильевой. Спасибо что есть такие внимательные отзывчивые молодые люди! Очень благодарна что провела время в поездке в чистом уютном и теплом вагоне. Очень искреннее и с уважением они относятся к пассажирам. Хочу передать им искреннее спасибо.

Ехали в Анапу 1 сентября 2024 года из Смоленска. Остались очень довольны. Прекрасная проводница Елизавета в первом вагоне. Поезд Смолеск-Анапа 536. Очень внимательная, вежливая, полы мыла несколько раз в день. В туалете всегда было убрано, была туалетная бумага и бумажные полотенца. Всегда помогала пассажирам решать вопросы. Спасибо большое 🌹🙂

Вагоны старые ,внизу мест для сумок нет ,всё грязное(полы ,туалеты ,столы ) за весь период времени ,что мы едем ,полы не мыли

Поезд 250н. вагон пришел в хвосте и нас не посадили. Заставили садиться в другом вагоне, хотя добавочный перрон был. Но не на всех распространяется, кто не с детьми а с мужиками, те и без перрона сели. Туалет старый и всегда закрыт, как будто санитарная зона вечная. Я думала таких туалетов нету уже. Издевательство. Поезд дальнего следования. Проводники хамовитые. Кондиционер работал… Поезд 250н. вагон пришел в хвосте и нас не посадили. Заставили садиться в другом вагоне, хотя добавочный перрон был. Но не на всех распространяется, кто не с детьми а с мужиками, те и без перрона сели. Туалет старый и всегда закрыт, как будто санитарная зона вечная. Я думала таких туалетов нету уже. Издевательство. Поезд дальнего следования. Проводники хамовитые. Кондиционер работал ночью. А сейчас палит солнце и зачем его включать.

мы ехали во втором вагоне 10 сентября 2024 в 15:41 из Адлера до Москвы спасибо за продолжения отдыха хоть и плацкарт, но все было очень классно и доброжелательно (чисто и уютно) за всю жизнь это второй проводник который доброжелательно и по домашнему относиться к пассажирам Желаю ей удачи пассажиры 2 Вагона 25 и 26 места тел. 89099450946 Татьяна… мы ехали во втором вагоне 10 сентября 2024 в 15:41 из Адлера до Москвы спасибо за продолжения отдыха хоть и плацкарт, но все было очень классно и доброжелательно (чисто и уютно) за всю жизнь это второй проводник который доброжелательно и по домашнему относиться к пассажирам Желаю ей удачи пассажиры 2 Вагона 25 и 26 места тел. 89099450946 Татьяна и Юрий

20.07.24 года ехала в отпуск поездом н. 375,Воркута-Москва, вагон н.1, начальник Гарибов Алтай, проводник Корюкаев Александр, насколько же были удивлены мы когда увидели отношение этих людей к своей работе. Создалось впечатление что Александр “родился” с тряпочкой в руке. Постоянная уборка, хотя и вагончик желал “помолодеть” Протирка пыли, на окнах, подножек для верхних полок, мытые полы, постоянно сбор мусора у пассажиров…. 20.07.24 года ехала в отпуск поездом н. 375,Воркута-Москва, вагон н.1, начальник Гарибов Алтай, проводник Корюкаев Александр, насколько же были удивлены мы когда увидели отношение этих людей к своей работе. Создалось впечатление что Александр “родился” с тряпочкой в руке. Постоянная уборка, хотя и вагончик желал “помолодеть” Протирка пыли, на окнах, подножек для верхних полок, мытые полы, постоянно сбор мусора у пассажиров. Алтай, как нач. поезда внимательный к пассажирам. Возвращаясь обратно 23.08.24.удивилась, опять бригада в сборе с нами в 1 вагоне. Чистота, внимание, порядок. БРАВО!!!! Большая просьба к руководству, оочень просим, пассажиры плацкарт а с 33-36 места, поощрения Гарибову, Корюкаеву, в виде грамоты и денежные вознаграждения. Таких людей нужно поощрять, редко встречаются такие ответственные, любящие свою работу.

Недавно 02 09 ехал на поезде 114 до Сочи. Давно не ездил на поездах но к удивлению , всё понравилось. 2 вагон был чистый и ухоженный. Проводники добрые и внимательные. Особенно понравилась Краснова Луиза . Видно что человек любит свою профессию. Минусов никаких нет.

Последние время приходится часто пользоваться услугами РЖД и такое неприятное впечатление от проводника впервые. Всегда в начале пути встречали приветливые девушки (женщины). Где-то улыбнутся, где пошутят, во время пути всегда помогут, на прощание пожелают всего хорошего. А вот поездка 4 сентября Москва-Калининград, поезд 029 в вагоне номер 8 таких впечатлений не оставила. Проводник явно устала от… Последние время приходится часто пользоваться услугами РЖД и такое неприятное впечатление от проводника впервые. Всегда в начале пути встречали приветливые девушки (женщины). Где-то улыбнутся, где пошутят, во время пути всегда помогут, на прощание пожелают всего хорошего. А вот поездка 4 сентября Москва-Калининград, поезд 029 в вагоне номер 8 таких впечатлений не оставила. Проводник явно устала от своей работы, на лице не капли положительных эмоций, каково то позитива. Все движения какие то резкие. Прям так и читается как мы пассажиры её достали. А если тебе захочется во время остановки выйти на перрон, то это вообще сверхнаглость. Всё понятно, людей в вагоне много, люди разные, у всех разные потребности, у каждого свои проблемы. Не кто не просит кланяться, но элементарной улыбки при встрече и прощании хватило бы для более приятного впечатления от поездки.

Потерял крестик позвонил РЖД красноярск написал электронную утерю честно неверил что найдут однако нашли и вернули спасибо ржд и за честных сотрудников

Хочу выразить благодарность РЖД за организацию помощи маломобильным пассажирам. Моему папе в Москве сделали операцию на ноге, после которой он не мог передвигаться самостоятельно. А домой ехать нужно. И мы долго думали как его доставить от машины до поезда в Москве и от поезда до машины по прибытии. И тут узнали, что РЖД предоставляет такую услугу по всей России. Созвонились… Хочу выразить благодарность РЖД за организацию помощи маломобильным пассажирам. Моему папе в Москве сделали операцию на ноге, после которой он не мог передвигаться самостоятельно. А домой ехать нужно. И мы долго думали как его доставить от машины до поезда в Москве и от поезда до машины по прибытии. И тут узнали, что РЖД предоставляет такую услугу по всей России. Созвонились и оставили заявку. В день отправления нам перезвонили и четко объяснили куда подъехать. Когда подъезжали к вокзалу ещё раз перезвонили и уточнили, подъезжаем мы или нет. Когда подъехали нас уже ждали два сотрудника вокзала. Папу посадили на кресло-коляску, а на тележку погрузили вещи. Окуратно довезли до вагона и также окуратно помогли зайти в вагон. Когда подъезжали к нашему вокзалу нам позвонили и спросили какая помощь нам нужна. И уже на вокзале в вагон зашёл молодой человек, который помог вынести вещи и практически на руках спустил папу из вагона на перон, посадил в кресло-коляску и довёз до машины. Спасибо всем большое!!!

3 сентября, поезд 47, Москва-Балаково 6 вагон, 21 место. Чисто, комфортная температура, не шумно, мыло и прочее в наличии. Проводник отличная! Заботливая, поила вкусным кофе, помогала во всем. К сожалению, не запомнила её имя(( Сердечное ей спасибо и всем причастным к этой поездке сотрудникам.

Здравствуйте, поездка состоялась 31.08-02.09.24 поездом 306м Москва-Сухум, вырожаем огромную благодарность проводнику Штейнгауэр Элеоноре! В вагоне было чисто, уютно. В туалете чистота и порядок, бумага и полотенца были всегда. Проводник внимательная, отзывчивая, доброжелательная. Спасибо большое за Ваш труд! Приятно что работают такие замечательные люди на наших железных дорогах. Очень бы хотели чтобы данного сотрудника премировали. Ваши пассажиры 17-го вагона 🌹.

От 30.08 2024года Хотим от лица пассажиров вагона 26 поезда 346 Адлер -Екатеринбург поблагодарить нашу очаровательную проводницу Мохову Юлию за профессионализм,неравнодушное отношение к своему делу,человеческое обояние и колоссальное терпение.Все трудности решались спокойно.Вагон поддерживался в чистоте, специалистов вызывали сразу по любому вопросу, и вопросы,что самое главное,решались спокойно.Мы узнали,что Юлия только начинает работать в РЖД.Побольше бы таких специалистов! Ответ на отзыв по телефону 89517901275

Выражаем благодарность проводнику поезда N306 вагон N 13 Чернобрывка Оксане за вежливое и внимательное отношение к пассажирам вагона, идеальную чистоту вагона и туалетов.

Прекрасный чистый вагон, проводник Алеся умница, все содержит в чистоте. Поездка прошла с комфортом, и кофе вкусный принесли, и не дали умереть с голода)).