МегаФон

Мегафон это дно, которому нельзя верить и нужно обходить стороной! Всё лето проводили работы по замене оборудования и при этом кормили обещаниями про улучшение, а стало ещё хуже. Теперь отвечают, что нужно снова делать работы.

Полное д.рьмо . Пользуюсь мегафоном с 14-15 года и с каждым годом все хуже и хуже . Ладно я понимаю что вы цены повышаете и ок , но зачем ухудшать услуги ? Повышаете цены , но понижает скорость ? Приколисты . Даже сим-карту менял и устройство ,чтобы проверить все . Мегафон не ловит в домах . Только на улице… Полное д.рьмо . Пользуюсь мегафоном с 14-15 года и с каждым годом все хуже и хуже . Ладно я понимаю что вы цены повышаете и ок , но зачем ухудшать услуги ? Повышаете цены , но понижает скорость ? Приколисты . Даже сим-карту менял и устройство ,чтобы проверить все . Мегафон не ловит в домах . Только на улице . В вузе также еле ловит или вообще не ловит , сравнивал с МТС и теле 2 которыми пользуются одногруппники и скажу так , МТС и теле 2 в разы лучше . Обращался не раз с этой проблемой и единственное что они отвечают ” рядом с вами ведутся работы на вышке ” и это не зависимо от места где нахожусь , это может быть как Внуково так и Юго западная и даже в академической . Везде где бы я ни был везде “ведутся работы” , и эти работы ведутся уже пол с лишним года . Ниже скрины разницей в 5 дней , скорость как была минимальной так и осталась . Также хочу уточнить что интернет работает нормально только в день оплаты и то лишь на протяжении пары часов , дальше вот такая вот скорость как на скринах. По любому переходить нужно на других операторов .

Мегафон,совсем обнаглели,у меня была бессрочная скидка 35%,мне ее понизили до 20%,хотя повышение абонентской платы было в начале года,ухожу в тинькофф

Задумал перейти в Мегафон со своим номером, выбрал тариф на 12 месяцев, вызвал курьера с сим-картой, заявка 1186417300. Номер прошел все проверки, курьер приехал и не отдал симку, сказав, что глючит приложение – идите в салон. Зашел в салон в ТК Питер, там отправили в салон побольше, так как у них тоже ничего не работает. Зашел на Московский 195, там… Задумал перейти в Мегафон со своим номером, выбрал тариф на 12 месяцев, вызвал курьера с сим-картой, заявка 1186417300. Номер прошел все проверки, курьер приехал и не отдал симку, сказав, что глючит приложение – идите в салон. Зашел в салон в ТК Питер, там отправили в салон побольше, так как у них тоже ничего не работает. Зашел на Московский 195, там мне вынесли вердикт – впервые такая проблема, ждите перенос номера, ничего не можем сделать. Я полез на сайт и попробовал на тот же номер оформит е-сим, номер прошел проверку и всё получилось, мне пришел код, дали временный номер, но вместо 12-месячного выбранного абонемента мне установили тариф на 1 месяц. Вроде бы мелочь, поменяйте тариф, я внесу 5364 рубликов и буду счастлив на год, но увы, абонемент вам не доступен, так как вы уже на 1 час б/у клиент, а такие тарифы только для новых клиентов. Просил помочь в чате, просил в обращении, потом по телефону – всё успешно закрыли, помочь вам ничем не можем, как смените номер – приходите в салон, но вряд ли вам чем-то помогут. Вот такая поддержка, вот такое обслуживание, вечером отменил перенос номера

Я пребываю в шоке от Мегафона. 30.08.2024 купила сим-карту у этого оператора, по сути, заключив с ним договор на предоставление услуг мобильной связи. При заключении договора представила паспорт. Молодой человек внимательно его изучил, внёс данные в систему. Но, каково ж моё удивление, когда я получила смс-сообщение, что мои паспортные данные не внесли в систему, и я, во избежание блокировки сим-карты… Я пребываю в шоке от Мегафона. 30.08.2024 купила сим-карту у этого оператора, по сути, заключив с ним договор на предоставление услуг мобильной связи. При заключении договора представила паспорт. Молодой человек внимательно его изучил, внёс данные в систему. Но, каково ж моё удивление, когда я получила смс-сообщение, что мои паспортные данные не внесли в систему, и я, во избежание блокировки сим-карты должна явиться в салон Мегафона с паспортом для их внесения! Уважаемые, доколе за нерадивость и безалаберность сотрудников должны отвечать абоненты? Почему я должна бежать в салон? Меня элементарно нет в городе. Пардон, вы сделали ошибку, вы и исправляйте, сами приходите или онлайн берите данные. Урок будет тому, кто ненадлежащим образом выполняет свой функционал. Оператор Анастасия решить вопрос не смогла. О клиентоориентированности данный специалист и ей подобные и слыхом не слыхивали. Зачем нужен чат, если инициативы не проявляют и помочь клиенту, переступив предписанный алгоритм, не могут! Лентяи! Наверное с таким оператором мне не по пути. Никому не посоветую. Мегафон, ты – разочарование года!

Интернет не стабильный, постоянно прыгает 3g, 4g , но при этом и в 4g проблемно что-то скачать. Раньше было хорошо в том же самом месте. Звонишь оператору, вечные отмазки- работа на линии, ремонт оборудования

Интернет еле еле, связь кое-какая, ЛК не работает, в поддержку не дозвониться. И это оператор номер один?

Я пребываю в шоке от Мегафона. 30.08.2024 купила сим-карту у этого оператора, по сути, заключив с ним договор на предоставление услуг мобильной связи. При заключении договора представила паспорт. Молодой человек внимательно его изучил, внёс данные в систему. Но, каково ж моё удивление, когда я получила смс-сообщение, что мои паспортные данные не внесли в систему, и я, во избежание блокировки сим-карты… Я пребываю в шоке от Мегафона. 30.08.2024 купила сим-карту у этого оператора, по сути, заключив с ним договор на предоставление услуг мобильной связи. При заключении договора представила паспорт. Молодой человек внимательно его изучил, внёс данные в систему. Но, каково ж моё удивление, когда я получила смс-сообщение, что мои паспортные данные не внесли в систему, и я, во избежание блокировки сим-карты должна явиться в салон Мегафона с паспортом для их внесения! Уважаемые, доколе за нерадивость и безалаберность сотрудников должны отвечать абоненты? Почему я должна бежать в салон? Меня элементарно нет в городе. Пардон, вы сделали ошибку, вы и исправляйте, сами приходите или онлайн берите данные. Урок будет тому, кто ненадлежащим образом выполняет свой функционал. Оператор Анастасия решить вопрос не смогла. О клиентоориентированности данный специалист и ей подобные и слыхом не слыхивали. Зачем нужен чат, если инициативы не проявляют и помочь клиенту, переступив предписанный алгоритм, не могут! Лентяи! Наверное с таким оператором мне не по пути. Никому не посоветую. Мегафон, ты – разочарование года!

После 20.00 стабильно падает скорость интернета на протяжении долгого времени. Скорость в 19.53 и через пол часа. Ответ поддержки также стабилен, БС работает в штатном режиме.

Интернет не о чем плохо ловит за что берут деньги у них одни от говорки то вышки то ещё что нибудь в офисе предлогами е сим за деньги а оказывается она бесплатная

Мегафон совсем оборзел! Где ваш интернет! Нужно искать альтернативу!

Перешла на тариф семейный в ваш мегафон по просьбе дочери из теле2! Ужасная жуткость! Ничего не подключается, всё крутиться и не загружается. Вообще не ожидали такого! Дёшево это да! Но наверное даже дорого, т.к. Вообще минус того что было. Уйду конечно!!!

Интернет не работает связь пропадает. Когда все будет работать? Это уже мошенничество. Деньги берете, а качество услуг желает быть лучшими.

Огромная благодарность сотруднику Валерию, работающему по адресу СПб. Московский 168 а. Внимателен ко всем клиентам салона, помогает в выборе ориентирует с покупкой. Покупала планшет отцу, заходила в разные салоны, сотрудники ленятся даже что то показать, а Валерий сориентировался, заказал и даже помог с настройкой . Спасибо Вам большое!!!

Достали четыре месяца проблемы с интернетом. Что за людишки? Оплата по тарифу скоро. Да хрен вам, а не оплата лучше другому оператору, более порядочному и честному, платить буду. Противно и не приятно.

Мегафон привет! Вечер начался. Опять проблемы с интернетом. Это уже как закон. Мы уже часы сверяем по интернету вечером от мегафона. БРАВО. Соблюдаете традиции. 😡

Интернет постоянно проблемы, пропадает. Самая худшая компания. Ни чего не делается к лучшему. Что за народ? Бежать надо к другому операу шт

Работать в ней,это себя не уважать!!! Руководители со временем забивают на тебя и твои вопросы! Как новичок,почти ничего не знаю,когда в группе спрашиваю,никто не хочет отвечать!!! Забивают на тебя,плохо относятся ,в компанию звонишь,отвечают на Ленке!! В ЭТОЙ КОМПАНИИ НИКТО НЕ ХОЧЕТ БРАТЬ НА СЕБЯ ОТВЕТСВЕННОСТЬ -НИКТО,клиенты не довольные !Сотрудники на линии (особенно новички,) в афиге,что происходит,клиенты посылают куда подальше!!!

некоторое время не было, но опять появился(киркоров). Походу он платит Мегафону, чтобы его показывали по ТВ. Придется уйти к другому оператору. т.к. по другому мегафон не понимает

Пользуюсь данной компании сотовой связи не первый год. Списывают за все что попало или нет. Ну край вышел уже сегодня. Списали сумму в размере 440 р за номер которого у меня не было. Но оформлен он был на меня. И сумма задолженности аж 20 года. И с компании где и в минус не зайдёшь бесплатно.