OZON.ru

Работаю в Озоне и всё нравится. Оплата достойная, всегда вовремя, никаких задержек. График сменный, очень удобно, потому что остаётся время на личные дела. Работа несложная, всё организовано, обучение было простым. Коллектив хороший, люди общаются нормально, помогают, если нужно. Руководство адекватное, требования чёткие. В целом, мне всё подходит, могу порекомендовать эту работу.

Озон обманывант со сраками доставки специально, чтобы люди больше заказывали, а по факту доставляют гораздо позже. Я считаю что это обман чистой воды. На вопросы и жалобы не отвечают…. Отвратительная поддержка. При заказе я рассчитывал на указанные сроки до 04.01, но по факту до сих пор не доставили, заказывал на подарок к Рождеству, в итоге не подарка, ни денег на… Озон обманывант со сраками доставки специально, чтобы люди больше заказывали, а по факту доставляют гораздо позже. Я считаю что это обман чистой воды. На вопросы и жалобы не отвечают…. Отвратительная поддержка. При заказе я рассчитывал на указанные сроки до 04.01, но по факту до сих пор не доставили, заказывал на подарок к Рождеству, в итоге не подарка, ни денег на другой подарок. Очень не порядочно поступают. Последний раз связываюсь с ними, благо есть более порядочные маркетплефсы…

Удобный интерфейс. Легко ориентироваться на сайте, быстро нахожу нужные товары. Понравилась возможность фильтровать по категориям. Широкий ассортимент. Рекомендую всем!

Писать об Озоне как об интернет-магазине не совсем корректно, т.к. это торговая площадка, на которой 100500 продавцов выставляют свои товары. И условия приобретения здесь сейчас более выгодные для покупателя, чем на других площадках (Яндекс, Алиэкспресс, Вайлдберриз). Лично меня всё устраивает. А тем, кто пишет плохие отзывы, советую не нести чушь, сваливая вину не на продавца, а на торговую площадку

Всем привет! Как постоянный пользователь маркетплейса OZON, принял решение более НИКОГДА не пользоваться им. Призываю поступить также и партнерам и покупателям. Всех призываю переходить на другой, даже более популярный магазин, или уж на крайний случай переходить на китайские аналоги. А теперь более подробно: С прошлых выходных (20.12 – 22.12) оформили с супругой заказов на сумму более 50 000 рублей. У всех заказов +-… Всем привет! Как постоянный пользователь маркетплейса OZON, принял решение более НИКОГДА не пользоваться им. Призываю поступить также и партнерам и покупателям. Всех призываю переходить на другой, даже более популярный магазин, или уж на крайний случай переходить на китайские аналоги. А теперь более подробно: С прошлых выходных (20.12 – 22.12) оформили с супругой заказов на сумму более 50 000 рублей. У всех заказов +- одинаковые даты доставки были указаны (самый ранний уже 23.12). И естественно, мы понимаем, что могут быть отмены изменения и пр. всё же новогодний ажиотаж и пр. Но то, что происходит, просто не поддаётся логике. Каждый день приходит сообщение, что “Сегодня вам доставят заказ”, “вот вам номер курьера” и т. д. это происходит ежедневно на протяжении всей недели, при этом курьеров уже сменилось 3-4 но и это без разницы, т. к. никто из них НИ РАЗУ НЕ ОТВЕТИЛ НА ЗВОНОК. По итогу ЗАКАЗЫ ТАК НИКТО И НЕ ДОСТАВИЛ И ПО СЕЙ ДЕНЬ. Кроме того, буквально 5 минут назад Ozon снова перенес доставку наших заказов уже на 28.12. При этом каждый день чат-бот вводит в заблуждение пользователей сообщая, что заказ приедет вовремя. Не “возможно”, не “примерно”, а именно “вовремя”. Т. е. на лицо, официально, “введение в заблуждение покупателя”. Кроме того в одну из доставок был внесён забор товара по заявке на возврат, который она неожиданно отменили по своей инициативе с комментарием что “Я не отдал заказ курьеру”. Естественно не передал, т. к. курьер ко мне не приезжал! В связи с вышеизложенным в ближайшее время будет составлено обращение в РКН и ФАС. Рекомендую всем пострадавшим покупателям и партнерам (стоит отметить, что с них также будет списана соответствующая комиссия за логистику, отмену и пр. издержки), последовать моему совету и также направить обращения. После получения заказов планирую распрощаться с данным сервисом.

У Ozon нет адекватной поддержки покупателей, пишут какие-то формальные ответы, не заморачиваясь от слова вообще, можно общаться с ними так месяцами, толку ноль. И самое главное, безопасность покупателя (аккаунт, заказы, карта Ozon банка) также нулевая, с поддержкой ничего не решить, непонятно почему задвоился аккаунт, заказы не получить, в Ozon банк не войти, вот и вопрос стоит ли рисковать своими деньгами… У Ozon нет адекватной поддержки покупателей, пишут какие-то формальные ответы, не заморачиваясь от слова вообще, можно общаться с ними так месяцами, толку ноль. И самое главное, безопасность покупателя (аккаунт, заказы, карта Ozon банка) также нулевая, с поддержкой ничего не решить, непонятно почему задвоился аккаунт, заказы не получить, в Ozon банк не войти, вот и вопрос стоит ли рисковать своими деньгами и нервами.

Начну с того, что если у вас не безвыходная ситуация – не рассматривайте Озон, как работодателя. Говорили мне знакомые, что контора оставляет желать лучшего – не поверил. Подумал, что это в где-то плохо, а в Сити (юридический адрес – головной офис) – должно быть всё иначе. Хотите работать в обстановке тирании, самодурства, неуважения, лжи? Я не преувеличиваю: после очередного ревью… Начну с того, что если у вас не безвыходная ситуация – не рассматривайте Озон, как работодателя. Говорили мне знакомые, что контора оставляет желать лучшего – не поверил. Подумал, что это в где-то плохо, а в Сити (юридический адрес – головной офис) – должно быть всё иначе. Хотите работать в обстановке тирании, самодурства, неуважения, лжи? Я не преувеличиваю: после очередного ревью (опять) половина этажа встала и уволилась. Думаю, что отзывов будет еще много. Маленькие зп, нет индексации, ужасный ДМС, не ценят отличных сотрудников и с ними спокойно расстаются, а новых найти не могут, и перекладывают работу на других. Например, категорийный менеджер становится с допобязанностями КАМа (принудительно) или “вон выход”. В компании ужасные проблемы с предоставлением техники: телефон (старый и слабый) с симкой будешь ждать месяца полтора, а звонить должен с первых дней со своего; ноутбук с западающими кнопками и треснутым экраном и т.д. Работал на 12-м этаже блока “С”. Тут обычное дело, когда какой-то руководитель орёт на весь этаж нецензурщину, переходит на “личности”. Тут существует понятие “руководитель не в настроении”, а это значит, что ожидать можно чего угодно, но не конструктива и адекватного делового поведения. Здороваться и отвечать на сообщения – это для многих не обязанность. Очень важный факт о “компетенциях” руководства: на встречах они говорят ошибочные данные даже по поводу комиссии за продажу по своим категориям, не говоря уже о другом – нулевое владение основной важной информацией. Спокойно “сливают” конфиденциальную информацию о конкурентах каким-нибудь руководителям компаний, у которых есть менеджеры Озона (селлерам) со словами “я ничего не говорил…”. Допускают тот факт, что нет нормального обучения и сотрудники ничего не знают, но “работают” с клиентами. Тут работают те бедолаги, которые готовы терпеть всё, что только может “прилететь” (по поводу и без) от руководства. Руководитель может спокойно себе позволить объявить всему коллективу (30 человек) о том, что после получения какой-то премии на выставке – все желающие за его счет идут отмечать это событие. Но, когда премия попадает в руки этому человеку – он молча исчезает и начинает рассылать фото, на котором он уже празднует (единолично), совершенно забыв о своем обещании коллективу. Что еще можно добавить после такого? У меня всё. Надеюсь, что вам поможет эта информация и сбережет ваши нервы и время.

Я регулярно осуществляю заказы на Ozon. Доставка происходит быстро, ассортимент товаров разнообразен, а качество продукции на высоком уровне. Всегда все организовано наилучшим образом! Рекомендую.

В сентябре отмечал год работы в Озоне на должности водителя электроштабелера. Работа по душе, только график немного неудобный с дневными и ночными сменами, не люблю выходить в ночь. Ошибок стараюсь не допускать, иначе зарплата будет меньше, хотя по первой были, не отрицаю. Да даже с ними получал хорошо, потому что экономлю на транспорте и питании, есть бесплатный довоз до склада… В сентябре отмечал год работы в Озоне на должности водителя электроштабелера. Работа по душе, только график немного неудобный с дневными и ночными сменами, не люблю выходить в ночь. Ошибок стараюсь не допускать, иначе зарплата будет меньше, хотя по первой были, не отрицаю. Да даже с ними получал хорошо, потому что экономлю на транспорте и питании, есть бесплатный довоз до склада и обратно и льготное питание.

Удобный маркетплейс с быстрой доставкой. Заказываю здесь постоянно даже крупную технику. Доставка никогда не подводит. Бывают спорные моменты, но они всегда решаются удачно.

Здравствуйте, открыла магазин в начале года,вроде сразу так нечего,но сейчас просто ужасно стало,забирают около 60 %,от выручки,возвраты стали дороже товары по стоимости, работаешь последний месяц в минус,им пох… на все,они правы и покупатели ,а мы продавцы некто ,мы для них двойная корова,нерекомендую!

Сегодня 07.11.2024 в 19-31 был сделан заказ на сумму 1944 руб. . В 19-46 заказ отменен. Озон не вернул 1944 рубля так еще и списал 170 руб за доставку. Хотя после заказы и оплаты прошло ровно 10 минут. А доставка должна была быть в 23-00. Врут что деньги отправили все . Потом пишут что не все а за… Сегодня 07.11.2024 в 19-31 был сделан заказ на сумму 1944 руб. . В 19-46 заказ отменен. Озон не вернул 1944 рубля так еще и списал 170 руб за доставку. Хотя после заказы и оплаты прошло ровно 10 минут. А доставка должна была быть в 23-00. Врут что деньги отправили все . Потом пишут что не все а за доставку взяли 170 руб. Жалею что сделал заказ на ОЗОНЕ.

Хотела сделать возврат товара. Но мне всё время писали, что возврат составлен не правильно. И так писали, пока не закончился срок возврата. В чате не отвечали. Написала в главный офис. Ответили, что на жалобы не отвечают и дали 3 эл. адреса, на которые надо писать. Писала несколько раз. Бесполезно. В одном ответе написали, что рассмотрят, в другом написано -… Хотела сделать возврат товара. Но мне всё время писали, что возврат составлен не правильно. И так писали, пока не закончился срок возврата. В чате не отвечали. Написала в главный офис. Ответили, что на жалобы не отвечают и дали 3 эл. адреса, на которые надо писать. Писала несколько раз. Бесполезно. В одном ответе написали, что рассмотрят, в другом написано – удалили даже не прочитав. Это письмо от- Pakulov Vadim Vladimirovich. Вот такой ОЗОН!

Устроился на склад в Толмачево по совету друга. Знаю что он за свою рекомендацию получил разовую премию, около 30 тысяч. Неплохая мотивация приглашать еще людей. И работать вместе все равно веселей, хоть мы с ним и на разных участках. Но зато графики совпадают, оба работаем в дневные смены 2 через 2, но я в следующем месяце хочу ночные тоже взять,… Устроился на склад в Толмачево по совету друга. Знаю что он за свою рекомендацию получил разовую премию, около 30 тысяч. Неплохая мотивация приглашать еще людей. И работать вместе все равно веселей, хоть мы с ним и на разных участках. Но зато графики совпадают, оба работаем в дневные смены 2 через 2, но я в следующем месяце хочу ночные тоже взять, их на 20 % больше оплачивают. С работы и на работу ездим вместе, довозит бесплатный автобус, а то склад далеко от дома. В столовой тоже вместе обедаем, обеды тут тоже за счет компании. Так что по условиям тут все нормально, еще и зарплату платят приличную.

Выписал дистанционный выключатель массы. Прислали полное дерьмо! Даже контактные болты из железа, хотя должны быть медные. Проверил путем подключения к аккумулятору (даже не ставил) .Хватило на два выключения и заклинила! Сделал возврат, и началась тягомотина:- Дали рекомендацию:- Обратится в бесплатный сервисный рем центр. Где в наше время найти такой центр, чтоб работали бесплатно я не знаю??? Специально тянут резину что… Выписал дистанционный выключатель массы. Прислали полное дерьмо! Даже контактные болты из железа, хотя должны быть медные. Проверил путем подключения к аккумулятору (даже не ставил) .Хватило на два выключения и заклинила! Сделал возврат, и началась тягомотина:- Дали рекомендацию:- Обратится в бесплатный сервисный рем центр. Где в наше время найти такой центр, чтоб работали бесплатно я не знаю??? Специально тянут резину что б не делать возврат. Хочется дать совет этой компании Жадность первый путь к бедности!!!

27 сентября заказала на Озоне товар. После того, как сделала заказа 0170170061-0015, появился срок доставки -31 октября. Долго, ну ладно, решила подождать. Неделю мой заказ висел в статусе “передаётся в доставку”. Писала продавцу, почему так долго. Ответ последовал только спустя пару дней, когда я уже решила отменить заказ. Для отмены не высланного заказа Озон зачем-то 3 дня ” ожидал” подтверждения… 27 сентября заказала на Озоне товар. После того, как сделала заказа 0170170061-0015, появился срок доставки -31 октября. Долго, ну ладно, решила подождать. Неделю мой заказ висел в статусе “передаётся в доставку”. Писала продавцу, почему так долго. Ответ последовал только спустя пару дней, когда я уже решила отменить заказ. Для отмены не высланного заказа Озон зачем-то 3 дня ” ожидал” подтверждения продавца. И это при том, что доставку я выбрала Почтой России, а за неделю отправлению даже не был присвоен трек-номер, т.е.очевидно, что посылку никто не отправлял. После того, как я об этом написала продавцу, заказ все-таки отменили 5 октября. Сегодня 8 октября. Деньги мне не вернули. Озон пишет, что они якобы отправили их, и даже дают номер операции, рекомендуют с ним обратиться в банк. Вот только в банке отвечают, что это внутренний номер транзакции Озона (или просто случайный набор цифр), платёж по нему отследить невозможно, и денег они не видят. На каком основании Озон удерживает мои деньги… Стоит ли ждать возврата… Риторические вопросы. По факту мало того, что обманывают со сроками доставки, так ещё и не возвращают деньги. Такого ни с одной интернет-площадкой приличной невозможно представить. Вы можете заказать товар, и он вам придёт, а можете заказать и ждать переносов сроков, не имея возможность даже отменить заказ, потому что вам будут врать, что он уже отправлен, и если доставка будет не Почтой России, выдающей трек, вы никак не докажете, что Озон просто тянет время, не возвращая ваши деньги. Самый непрозрачный интернет-магазин. Без крайней необходимости лучше не связываться. Поберегите свои нервы.

Все очень качественно, работа осуществляется оперативно. Могу порекомендовать каждому. Цены приемлемые. Пользуйтесь!

В Ростове большой озоновский склад, где я работаю с недавнего времени. Пришел по рекомендации друга, он старший участка, я пока устроился обычным оператором. Работа официальная, с записью в трудовой и соцпакетом. Еще и на работу и с нее возят бесплатно, главное успеть на автобус, а то своим ходом добираться придется.

Добрый вечер ! Начал торговать на Ozon как ИП . Открыл своё дело по производству сборов трав . Начал продавать с августа 2024 года , по FBS . Понравилась быстрая регистрация , открытие расчетного счета , а также отправка через ПВЗ ( пункты выдачи заказов ). Также являюсь постоянным покупателем Ozon с 2022 года . Доволен быстрой доставкой , как… Добрый вечер ! Начал торговать на Ozon как ИП . Открыл своё дело по производству сборов трав . Начал продавать с августа 2024 года , по FBS . Понравилась быстрая регистрация , открытие расчетного счета , а также отправка через ПВЗ ( пункты выдачи заказов ). Также являюсь постоянным покупателем Ozon с 2022 года . Доволен быстрой доставкой , как у покупателя претензий к маркетплейсу нет . OZON ID 84568871 #Продаю_на_Ozon

Первая ситуация: Озон на своем складе потерял часть товара. Прислали видео сборки и отгрузки, но это не помогло! Искать товар на своем складе они не стали! А деньги клиенту вернули мы за то, что склад Озон потерял грузовые места! Вторая ситуация: Клиент сообщил, что ему не привезли товар. Озон не уточняя информацию, не запрашивая у нас видео, которое мы обязаны снимать… Первая ситуация: Озон на своем складе потерял часть товара. Прислали видео сборки и отгрузки, но это не помогло! Искать товар на своем складе они не стали! А деньги клиенту вернули мы за то, что склад Озон потерял грузовые места! Вторая ситуация: Клиент сообщил, что ему не привезли товар. Озон не уточняя информацию, не запрашивая у нас видео, которое мы обязаны снимать всегда, не проверяя у себя в базе, что товар им отгружен на склад – вернули деньги клиенту! Третья ситуация: Товар отгружен Сдэк, но наш сотрудник не ввёл трек номер в сам Озон. Да, наша ошибка, но вместо того, чтобы не выдать клиенту наш товар – они отказываются его возвращать или связываться с клиентом! То есть способствуют незаконному обогащению клиента за наш счёт! Да, деньги клиенту они уже вернули на счёт за товар, который он получил