livetex.ru

Рассчитывали работать с LiveTex на платной основе. Требовалось чтобы в офлайн-режиме чата отображалось фото оператора. Задали через контакты на сайте livetex.ru соответствующий вопрос. Ответил менеджер Демид Наумов, сообщил, что такая функция в чатах LiveTex есть. Мы установили чат на свой сайт, протестировали и убедились в том, что фото оператора недоступно в офлайн-режиме. Сообщили об это Демиду Наумову в результате чего… Рассчитывали работать с LiveTex на платной основе. Требовалось чтобы в офлайн-режиме чата отображалось фото оператора. Задали через контакты на сайте livetex.ru соответствующий вопрос. Ответил менеджер Демид Наумов, сообщил, что такая функция в чатах LiveTex есть. Мы установили чат на свой сайт, протестировали и убедились в том, что фото оператора недоступно в офлайн-режиме. Сообщили об это Демиду Наумову в результате чего данный персонаж дал совсем другую картину, подтвердив что фото оператора в офлайн-режиме чате LiveTex выводить нельзя. В ответ на наш упрек, что вы нас дезинформировал и что сервис нам не подходит, получили от Демида Наумова ответ: “Вы как клиент, к сожалению, нам тоже не подходите.” Занавес.

Слишком уж дорогой продукт. Функционал на троечку. Мы в итоге выбрали talk-me.ru. Выбрали по большей части потому, что у них есть очень важная опция “Онлайн по СМС”. Сайт у нас небольшой, занимаемся им совместно с супругой. Сидеть всегда у компьютера, возможности нет, а мобильные приложения “высаживают” телефон за полдня. в talk-me.ru менеджер посоветовал нам подключить опцию, когда вопрос от клиента… Слишком уж дорогой продукт. Функционал на троечку. Мы в итоге выбрали talk-me.ru. Выбрали по большей части потому, что у них есть очень важная опция “Онлайн по СМС”. Сайт у нас небольшой, занимаемся им совместно с супругой. Сидеть всегда у компьютера, возможности нет, а мобильные приложения “высаживают” телефон за полдня. в talk-me.ru менеджер посоветовал нам подключить опцию, когда вопрос от клиента приходит вам на телефон. И дальше уже можно с ним по смс общаться или зайти в программу и ответить на все вопросы. И цена для этого решения более чем радующая.

Ужасная работа с клиентами. Решили попробовать этот сервис, нас уговорили заплатить сразу за год. Начали работать, поняли что все заявленные функции работают очень плохо и неудобно, некоторые вещи вводят наших клиентов в заблуждение. Решили отказаться. А вот фиг. Деньги за услугу, которая фактически не оказана они не возвращают. 50 тысяч рублей присвоены. Уровень клиенториентированности ниже плинтуса. Может быть они скоро… Ужасная работа с клиентами. Решили попробовать этот сервис, нас уговорили заплатить сразу за год. Начали работать, поняли что все заявленные функции работают очень плохо и неудобно, некоторые вещи вводят наших клиентов в заблуждение. Решили отказаться. А вот фиг. Деньги за услугу, которая фактически не оказана они не возвращают. 50 тысяч рублей присвоены. Уровень клиенториентированности ниже плинтуса. Может быть они скоро обанкротятся и им не нужно думать о своем будущем?

Открою свой отзыв поговоркой “Цена зайцу — две деньги, а бежать — сто рублев”. Не понятно почему за своего плюшевого зайца livetex просят такую цену? Понятно, что хозяин-барин и цену любую можно поставить, но на чем-то она должна быть основана? Почему я решил отсавить отзыв? Мы пользуемся онлайн-консультантом другой компании, не лайвтекс. Пользуемся 2 года и нас абсолютно все устраивает,… Открою свой отзыв поговоркой “Цена зайцу — две деньги, а бежать — сто рублев”. Не понятно почему за своего плюшевого зайца livetex просят такую цену? Понятно, что хозяин-барин и цену любую можно поставить, но на чем-то она должна быть основана? Почему я решил отсавить отзыв? Мы пользуемся онлайн-консультантом другой компании, не лайвтекс. Пользуемся 2 года и нас абсолютно все устраивает, более того, нам очень нравится! Интернет-магазин у нас небольшой и поэтому, для нас важно чтобы было функционально и недорого. Но регулярно нам звонят менеджеры лайвтекс и начинают убеждать, что консультант, который стоит на нашем сайте нефункционален, неудобен и вообще не предназначен для интернет-магазина, т.к. не продает наш товар. Это при том, что онлайн-консультант в нашем магазине – один из главных продающих инструментов. Предлагают протестировать их продукт бесплатно и убедится самим. Мы тестировали, преимуществ никаких не обнаружили, а когда посчитали стоимость livetex, поняли что лучше любимого нами talk-me ничего быть не может. Что мы получаем от talk-me за 2500 руб в год (это в 3 раза дешевле, чем в livetex!!!)? Настраиваемые автоприветствия посетителей, пришедших с разных источников и находящихся на разных страницах, форма отзыва, заказ обратного звонка, мобильное приложение, позволяющее поддерживать клиента, имитация общения с посетителем, возможность следить за экраном посетителя (со всеми данными), настройка внешнего вида, возможность добавлять контактные данные посетителей в битрикс24 и многое чего другого! Для небольших (да и больших) интернет-магазинов мы рекомендуем только talk-me. Функционал огромный а цена в 3 раза меньше, чем livetex.

Еще пока не обращался в livetex.ru, решил поизучать его более подробно. У меня есть интернет-магазин, и он вполне себе уже приносит неплохой результат. Но как говорится – нет предела совершенству. Решил и я воспользоваться их услугами. Открытием для меня стало так называемое «подглядывание» за клиентом. Теперь понятно, почему онлайн-консультанты так быстро отвечают на любой вопрос! Они видят, что ты набираешь,… Еще пока не обращался в livetex.ru, решил поизучать его более подробно. У меня есть интернет-магазин, и он вполне себе уже приносит неплохой результат. Но как говорится – нет предела совершенству. Решил и я воспользоваться их услугами. Открытием для меня стало так называемое «подглядывание» за клиентом. Теперь понятно, почему онлайн-консультанты так быстро отвечают на любой вопрос! Они видят, что ты набираешь, но еще не отправил, и есть время подготовится! Буду заказывать!)

Здравствуйте. Livetex наверное самый дорогой продукт на рынке, каждый раз нам звонят и хотят чтобы мы протестировали их услуги, хотя мы давно сделали выбор в пользу talk-me.ru, у них адекватная цена и богатый функционал. В общем если кто сомневается, то протестируйте услуги talk me и поймете что за 500 рублей в месяц, это просто подарок.

Самый дорогой сервис! Большинство наворотов на самом деле не нужны, зачем за них платить… Х-виджет сломался, предлагал клиентам ввести номер телефона и обещал перезвонить через 112 ЧАСОВ!!! Все, что заявлено, уникальными функциями, есть у других чатов.