Онлайн-консультант Talk-Me

Настраивал всё сам, оказалось совершенно не сложно. Хорошие тарифы и удобные программы для использования, что на комп, что на смартфон. Рекомендую попробовать)))

Прочитав размещённые отзывы очень удивилась – как это может быть правдой? Два года на своих сайтах пользовались Ониконом, но в последнее время у них началась технические проблемы, и мы решили протестировать новый чат – Talk-Me… Вот именно начитавшись многочисленных положительных отзывов о “волшебной” техподдержке… Реальность оказалась совсем другой – при первом же обращении в техподдержку (проблемы с работой возникли быстро)… Прочитав размещённые отзывы очень удивилась – как это может быть правдой? Два года на своих сайтах пользовались Ониконом, но в последнее время у них началась технические проблемы, и мы решили протестировать новый чат – Talk-Me… Вот именно начитавшись многочисленных положительных отзывов о “волшебной” техподдержке… Реальность оказалась совсем другой – при первом же обращении в техподдержку (проблемы с работой возникли быстро) в чат на сайте Talk-Me была крайне удивлена: консультант Максим у них “онлайн”, но не ответа, не привета, хотя тут же выскочило “Оставьте отзыв…”, а какой уж тут отзыв… Ждала минут 20, даже не было предложено “оставьте почту или тел, мы с вами свяжемся…”, что ж они себе то такую настройку не сделали! Просто “забил” по видимому этот Максим на клиентов, и все тут. Это было 9 сентября, история диалога должна у них сохраниться. Без сожаления решили убрать чат, и тут… Начались серьезные технические проблемы на сайте (у нас Битрикс редакция Бизнес). Сразу скажу – у меня нет уверенности, что “напортачил” в шаблоне сайта именно Talk-Me, второй день программисты Битрикса чинят сайт, но как-то подозрительно всё совпало. Кому интересно продолжение – можно написать мне [email protected] . Я оставила все координаты в чате Talk-Me, но мне так никто и не ответил… С таким плохим обслуживанием непонятно, как можно существовать на рынке!!! Если бы они в течении суток хотя бы мне ответили, я бы сюда писать не стала! Мы параллельно тестируем Живосайт, ничего не скажу – дорого конечно на несколько операторов, но как минимум тут же отвечают в чате, на второй день тестирования перезвонили и дали личного менеджера – есть хотя бы надежда что откликнутся при возникновении проблем. Как минимум у кого Битрикс – очень не советую связываться!

http://adf.ly/1iWWNK переходите по этой ссылке!

Видимо Екатерина бестолковый конкурент, поставил на сайт toyota-nnov.ru Все работает без проблем и ТП все отлично. Молодцы.