МОЦСТ КОВЧЕГ

Обратилась к ним за туром, оплатила 100%, в день поездки тур отменили и денег не вернули! Не связывайтесь с этой убогой! У нее судимость за мошенничество! Адрес который указывает в договорах, не существует! Есть адрес прописки но там ни кто не проживает, но все же)

Приобрели у этих мошенников тур в Великий Устюг с ребенком на 03.01.2023 год, оплату произвели 100% за месяц+страховка. В день когда надо было ехать в поездку пришло письмо что тур отменен и либо можно взять другой либо вернут деньги на карту по реквизитам! Соответственно 10.01.2023 деньги до сих пор не вернули, телефон это животное, а иначе ее назвать нельзя заблокировала!… Приобрели у этих мошенников тур в Великий Устюг с ребенком на 03.01.2023 год, оплату произвели 100% за месяц+страховка. В день когда надо было ехать в поездку пришло письмо что тур отменен и либо можно взять другой либо вернут деньги на карту по реквизитам! Соответственно 10.01.2023 деньги до сих пор не вернули, телефон это животное, а иначе ее назвать нельзя заблокировала! Волокита Светлана Анатольевна которая утверждает что у них есть офис в Москве это все вранье не ведитесь! Те, кому нужен ее реальный адрес, обращайтесь лично ко мне, пишите соберем коллективное заявление в суд! Комментарии оставлю везде чтобы могли со мной связаться такие же пострадавшие Приобрели у этих мошенников тур в Великий Устюг с ребенком на 03.01.2023 год, оплату произвели 100% за месяц+страховка. В день когда надо было ехать в поездку пришло письмо что тур отменен и либо можно взять другой либо вернут деньги на карту по реквизитам! Соответственно 10.01.2023 деньги до сих пор не вернули, телефон это животное, а иначе ее назвать нельзя заблокировала! Волокита Светлана Анатольевна которая утверждает что у них есть офис в Москве это все вранье не ведитесь! Те, кому нужен ее реальный адрес, обращайтесь лично ко мне, пишите соберем коллективное заявление в суд! Комментарии оставлю везде чтобы могли со мной связаться такие же пострадавшие

Ездим отдыхать от данной компании на море уже 3 год, каждый раз были какие свои нюансы, на которые еще можно закрыть глаза, но в этот раз. Отдыхали 2 смены в поселке Джемете. Начнем с того, что данный оператор не оплатил наш номер, а управляющая и владелец гостиницы не могли с ней связать 2 дня, т.к. она то не брала трубку, то говорила,… Ездим отдыхать от данной компании на море уже 3 год, каждый раз были какие свои нюансы, на которые еще можно закрыть глаза, но в этот раз. Отдыхали 2 смены в поселке Джемете. Начнем с того, что данный оператор не оплатил наш номер, а управляющая и владелец гостиницы не могли с ней связать 2 дня, т.к. она то не брала трубку, то говорила, что все оплатила и т.п. Настало время выезда первого человека из нашей семьи и приезд на его места другого. Человеку которому уезжать сказали, что нужно сесть в автобус сразу же после того как приедет его “замена” так сказать. Правда о времени приезда автобуса мы узнали только в 23:30. В итоге человек который уезжал в Москву ехал до нее 36 часов, вместо обещанных 24ч . Якобы это все нужно было для экономии времени в 12ч ( Когда настало наше время выезда, нам предложили тот же самый вариант без вопросов или езжать своим ходом. Начнем с того, что нам в начале нужно было развести людей которые ехали на море , у них дорога заняла 36 часов, так как на конечную точку мы приехали только в 00:00ч Водители автобуса,т.к. были за рулем очень много времени сразу сказали, что им нужен отдых и они будет отдыхать, претензий нет, мы их понимаем, они за рулем с 6ч утра были прошлого дня. Когда мы начали связываться с организатором, она сказала, что она им не оплачивает ночевку и они обязаны ехать без остановок, а дорога шла через серпантин. когда все же мы доехали и водители сказали, что они точно не едут, организатор перестала отвечать на звонки, а на вопрос где нам ночевать ответила, цитирую: “У меня не запланирована там ночевка. Мы отправляемся через четыре часа. Идем на пляж) а потом в автобус и домой. В кафе есть пуфики и кальян)” хочу заметить что со мной были дети 11 лет и 13лет. с горем на пополам мы нашли номер, деньги на за него не кто возвращать не будет. До дома мы ехали более 2 сук. К выбранному нами отелю претензий нет, море тоже хорошее, но организация этого тура просто все уничтожила.

Решили съездить всей семьей отдохнуть в Сочи. Тур заказывали в этой компании. Менеджеры подобрали нам тур Олимпийский Сочи. Мы хорошо смогли вписаться в этот тур по продолжительности нашего отпуска. Проживали в двухместных номерах со всеми удобствами. Качественное питание. Особенно хочу отметить увлекательные и интересные экскурсии. Посетили много объектов Олимпийского парка, Красную поляну, увидели много красивых достопримечательностей. Тур нам понравился. Организация… Решили съездить всей семьей отдохнуть в Сочи. Тур заказывали в этой компании. Менеджеры подобрали нам тур Олимпийский Сочи. Мы хорошо смогли вписаться в этот тур по продолжительности нашего отпуска. Проживали в двухместных номерах со всеми удобствами. Качественное питание. Особенно хочу отметить увлекательные и интересные экскурсии. Посетили много объектов Олимпийского парка, Красную поляну, увидели много красивых достопримечательностей. Тур нам понравился. Организация была хорошая. Сделали много красивых фотографий. Компания надежная, все оформили в срок. Да и цены приемлемые.

Ели не возвращают деньги, пишите претензию на возврат, а потом в суд!!! 06.04.2022 г. для меня и дочки был куплен тур из Москвы «Классическая Карелия – тур выходного дня» на сайте АНО “Московский областной центр социального туризма “Ковчег” с датами 15.07.2022 – 17.07.2022г. Тур сразу был оплачен в полном объёме. Однако, за один день до оплаченного мной тура 14 июля 2022,… Ели не возвращают деньги, пишите претензию на возврат, а потом в суд!!! 06.04.2022 г. для меня и дочки был куплен тур из Москвы «Классическая Карелия – тур выходного дня» на сайте АНО “Московский областной центр социального туризма “Ковчег” с датами 15.07.2022 – 17.07.2022г. Тур сразу был оплачен в полном объёме. Однако, за один день до оплаченного мной тура 14 июля 2022, в 5:55 с почты [email protected] на мою почту прислали информацию о переносе тура на август или вариант возврата денежных средст в (я уже взяла на работе отгулы). Как за сутки можно отменять/переносить тур??? Я выбрала вариант поездки в августе, так как тур был очень интересен для меня и моей дочери. Получив сообщение «Принято» стала ожидать перенесённого на август тура. И снова надежды, мечты… 18.08.2022г в 10:52 получила письмо с информацией, что мой тур предлагают заменить на другие туры, не включающие трансфер из Москвы и обратно (изменение условий оказания услуг в худшую сторону). В стоимость оплаченного мной тура входил трансфер из Москвы и обратно, а в предложенном варианте билет на поезд из Москвы в Санкт-Петербург и обратно необходимо было докупать самостоятельно. В этой связи 18.08.2022г я обратилась с просьбой вернуть мне денежные средства, уплаченные за тур на мой расчетный счет (подтверждение оплаты тура и реквизиты для возврата денежных средств были приложены к письму). Последнюю информацию от АНО “Московский областной центр социального туризма “Ковчег” я получила 27.09.2022г. Далее ответа на мои письма я, к сожалению, не получала, а мой телефон ЗАБЛОКИРОВАЛИ (дозвониться можно было только с нового номера). Что это такое? На начало февраля 2023 года (спустя 5 месяцев) денежные средства за тур так и не были возвращены. Составлена претензия в порядке досудебного урегулирования и отправлена на все адреса по всем правилам. В случае неудовлетворения моих предложений буду вынуждена обратиться в суд с требованием о взыскании денежных средств с отнесением судебных расходов на счет АНО “Московский областной центр социального туризма “Ковчег”, требованием о возмещении морального вреда и ущерба, с взысканием штрафа, предусмотренного действующим законодательством. Кроме того, в случае отказа в удовлетворении моих предложений я буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор, Федеральное Агентство по туризму и прокуратуру.

Здравствуйте, купили у Волокиты тур на Байкал, оплатили 2-мя платежами, второй платеж был выполнен за месяц до вылета. За 4 дня до оказания услуги я стала требовать договор, программу тура у Светланы и контакты встречающей стороны. Три дня подряд она тянула время, говоря, что сбросит документы на электронную почту, но не делала этого. Нелепые отговорки, мол сейчас 3 минуты и… Здравствуйте, купили у Волокиты тур на Байкал, оплатили 2-мя платежами, второй платеж был выполнен за месяц до вылета. За 4 дня до оказания услуги я стала требовать договор, программу тура у Светланы и контакты встречающей стороны. Три дня подряд она тянула время, говоря, что сбросит документы на электронную почту, но не делала этого. Нелепые отговорки, мол сейчас 3 минуты и на почте все увидишь. Все это безобразие длилось до того момента, пока я не пригрозила написать на нее заявление, после этого документы мне пришли на почту в течении 20 минут. Но контакта встречающей стороны она не скинула нам. И сейчас понятно почему. По итогу она кинула встречающую сторону!!!! За день до нашего вылета она на площадке по туризму она нашла турфирму, директор которой согласилась на ее условия. По этому официальной программы она мне до этого дня не смогла выслать на почту!Волокита скинула ей левую платежку с оплатой за наш тур. Нам повезло, нам услугу оказали, хотя велись переговоры по оплате во время нашего отдыха, Волокита врала, что деньги ушли в Иркутск. Но по сей день директор турфирмы деньги не получила. Директор сейчас находится в Москве и пишет на нее заявление, но по месту регистрации фирмы. Мы оказались в центре конфликта! Волокита, я тебе хочу написать. Как же ты ловко врешь и выкручиваешься, сколько людей пострадало из за твоих авантюр! Ничего святого в тебе не осталось, аферистка. Видимо ты не ожидала, что волею судьбы директор фирмы прилетит в Москву и напишет на тебя заявление. Я хочу обратиться к пострадавшим людям, кому она до сих пор не выплатила деньги, давайте объединимся. Хватит ей дурить людей, прекратим ее деятельность! И пусть она по закону ответит за свои действия! Пишите пожалуйста под постом номера телефонов для связи!

Знали Светлану Волокиту ,когда узнали что это их тур не обрадовались,уже имели дело с ними ,были проблемы ,но не такого масштаба !Взяли тур Питер-Карелия на 7 человек.На связь выходила,деньги сбрасывали.В последний день говорят ,что поездка отменена .Само собой на связь перестали выходить,в договоре об оплате ,не работающие данные,номера телефона не действующие .Позвонила ,нагрубила .Денег так и нет.Муж ее ,Павел,выходит на… Знали Светлану Волокиту ,когда узнали что это их тур не обрадовались,уже имели дело с ними ,были проблемы ,но не такого масштаба !Взяли тур Питер-Карелия на 7 человек.На связь выходила,деньги сбрасывали.В последний день говорят ,что поездка отменена .Само собой на связь перестали выходить,в договоре об оплате ,не работающие данные,номера телефона не действующие .Позвонила ,нагрубила .Денег так и нет.Муж ее ,Павел,выходит на связь,так же не добродушно отвечает ,кидает в чс сразу ! Не извининениц ,ни денег.Безсовестные люди,не связывайтесь .

Гоняли в девушкой на Байкал, пользовались услугами компании Ковчег – остались довольны сервисом! Природа Байкала и правда удивительна и необычайно красива. Благодари компанию за трансфер и организацию досуга.

Это было незабываемое приключение. Всё на высоком уровне. Правда, не предупредили, что в гостинице удобства коридорного типа, слегка неудобно получилось с сопровождением жены: ей тяжеловато по состоянию здоровья. Но зато сколько внимания от персонала, и как тщательно продумана программа. Вкусное и сытное питание. Наша давняя мечта побывать на Байкале сбылась. Даже с погодой повезло. Стоимость же была вполне лояльной, и… Это было незабываемое приключение. Всё на высоком уровне. Правда, не предупредили, что в гостинице удобства коридорного типа, слегка неудобно получилось с сопровождением жены: ей тяжеловато по состоянию здоровья. Но зато сколько внимания от персонала, и как тщательно продумана программа. Вкусное и сытное питание. Наша давняя мечта побывать на Байкале сбылась. Даже с погодой повезло. Стоимость же была вполне лояльной, и ещё получил туристический кэшбек.

Впервые решил выбрать для себя туристическое путешествие самостоятельно и ни разу не пожалел, что воспользовался для этих целей именно данным сайтом. На первый взгляд он красочный и яркий, так что переживал, что не разберусь с управлением. Но все тут достаточно просто устроено, так что проблем не возникло. Указал направление, которое, кстати можно было выбрать из представленного списка. Также выбрал дату… Впервые решил выбрать для себя туристическое путешествие самостоятельно и ни разу не пожалел, что воспользовался для этих целей именно данным сайтом. На первый взгляд он красочный и яркий, так что переживал, что не разберусь с управлением. Но все тут достаточно просто устроено, так что проблем не возникло. Указал направление, которое, кстати можно было выбрать из представленного списка. Также выбрал дату поездки и количество дней, предусмотренное для выбранного тура. Все варианты мне предоставил сервис максимально быстро, так что осталось только ткнуть пальцем и сделать выбор.

Через МОЦСТ Ковчег нашла отличный вариант семейного отдыха за адекватную цену. Очень удобное бронирование и оплата онлайн. Не пришлось никуда ездить и тратить время на дорогу и пробки. В таком формате компания работает еще с пандемии и с тех пор все отладила. Маршрут оправдал ожидания. Детям было интересно. Гид Лариса просто чудесная. Я в Сочи бывала, но эта поездка произвела… Через МОЦСТ Ковчег нашла отличный вариант семейного отдыха за адекватную цену. Очень удобное бронирование и оплата онлайн. Не пришлось никуда ездить и тратить время на дорогу и пробки. В таком формате компания работает еще с пандемии и с тех пор все отладила. Маршрут оправдал ожидания. Детям было интересно. Гид Лариса просто чудесная. Я в Сочи бывала, но эта поездка произвела впечатление. В плане организации все было четко реализовано.

Поразили термальные источники Камчатки. Осень особенно красива в этом регионе. Запомнилась смотровая площадка на скале “Три брата”. Тур длился в течение 7 дней. В стоимость включены гид, купание в бассейне и проживание. Канал в тегеграм у них полезный еще, там в основном клиенты общаются, интересно почитать.

Первое наше знакомство с центром “Ковчег” у нас произошло этой весной. Мы в саду решили свозить детей на интересную экскурсию. Практически все родители поддержали и мы начали поиск подходящего тура. Забронировали на сайте необходимое количество мест, а дальше уже все было ясно и понятно. Отдых удался на славу. Дети и взрослые получили массу удовольствия.

Ездил в 5 дней тур на Байкал. Программа тура довольна локанична. Мы успели посмотреть Иркутск, посетить Листвянку и Ольхон. Программой тура предусмотрен трансфер, так что не нужно переживать как ехать до определенных мест. Сам город Иракутс мне не очень понравилось, но это скорее на любителя, моим знакомым экскурсия по городу понравилась. Листвянка, там нас встретил сильный ветер, но это не помеха для посещения рынка с… Ездил в 5 дней тур на Байкал. Программа тура довольна локанична. Мы успели посмотреть Иркутск, посетить Листвянку и Ольхон. Программой тура предусмотрен трансфер, так что не нужно переживать как ехать до определенных мест. Сам город Иракутс мне не очень понравилось, но это скорее на любителя, моим знакомым экскурсия по городу понравилась. Листвянка, там нас встретил сильный ветер, но это не помеха для посещения рынка с рыбой и сувенирами, а так же первой встречи со льдом Байкала. Ольхон, большой остров. Мы жили в гостмнице прям в уентре города, добираться до магазинов и кафе сложности не было, так же были достопримечательность в шаговой доступности. Сам Байкал красив и невероятин. Он завораживает и его действительно стоит посещать как летом, так и зимой.

Хотелось приключений и уникального тура, но туристические компании сегодня далеко не такие делают туры, как мне хотелось бы, да и предложить им было особо нечего. Перешел на этот сервис и честно говоря, остался более, чем доволен такими результатами. Тут выбор по турам очень внушительным оказался, да и по стоимости все более, чем приемлемо оказалось. Выбрать получилось тур очень просто, потому… Хотелось приключений и уникального тура, но туристические компании сегодня далеко не такие делают туры, как мне хотелось бы, да и предложить им было особо нечего. Перешел на этот сервис и честно говоря, остался более, чем доволен такими результатами. Тут выбор по турам очень внушительным оказался, да и по стоимости все более, чем приемлемо оказалось. Выбрать получилось тур очень просто, потому что тут есть поисковая система по фильтрам. Нужно указать желаемые параметры тура и система в автоматическом режиме все сделает быстро. Тур удалось подобрать классный, так что я действительно доволен.

Никаких трудностей при обращению не было, потому что тут все понятно буквально на интуитивном уровне. Грамотно продуман поиск туров, поэтому удалось быстро подобрать нужный. Спасибо Светлане за подбор тура! Круто еще что придумали ТГ канал https://t.me/kovcheg_mocst , где всегда можно спросить совета у реальных пользователей