Moscow Food

В целом неплохо, согласна со всеми недочетами, что здесь пишут. Это не первый мой опыт общения с подобными сервисами. Мне кажется, что я их все уже перепробовала. Восторга и желания стать постоянным клиентом ни одна служба не вызвала. Сейчас вот до Performance food добралась. Посмотрим, как они себя проявят.

Наконец дошли руки написать наш ужасный опыт взаимодействия с этой компанией! Заказали у компании moscow food фуршет на Новогодний корпоратив за 14 дней до события. Договорились о доставке к определенному времени. Когда наступило назначенное время, то ничего не привезли и даже не позвонили. Конечно же мы сами позвонили и оператор сказал, что в городе пробки и доставка… Наконец дошли руки написать наш ужасный опыт взаимодействия с этой компанией! Заказали у компании moscow food фуршет на Новогодний корпоратив за 14 дней до события. Договорились о доставке к определенному времени. Когда наступило назначенное время, то ничего не привезли и даже не позвонили. Конечно же мы сами позвонили и оператор сказал, что в городе пробки и доставка будет через час, прошёл ещё час – никого, позвонили второй раз и нам сказали, что ещё час подождать нужно. У нас уже праздник в самом разгаре, а еды нет, только алкоголь и фрукты, благо у нас сотрудники все позитивные и все просто шутили, но все же как так Новогодний корпоратив без еды!? А нам каждый час нам обещали, что уже вот-вот нам всё доставят. В общем, так мы не дождались доставки, пошли в магазин, т.к. все уже были очень голодные и коллективно пытались накрыть хоть какой-то стол из ассортимента ближайшего магазина. Если честно, я до сих пор под впечатлением и даже никто не извинился, как в порядке нормы, а вы сидите и гадайте привезём или не привезём. Ни в коем случае не рекомендую данную компанию , если не хотите испортить себе мероприятие! Компания очень сильно подвела, мне было крайне неудобно и перед коллегами и перед руководством. Получилось, что из-за их безответственности не смогла нормально организовать мероприятие. Ну могли же сказать сразу, что у них не получится нас обслужить и мы бы в самом начале не надеялись, а быстро что-то придумали(да хоть в ближайшем кафе заказали бы доставку какой-то еды и т.п) Вывод –компания боится упустить только возможную выгоду, а на клиентов им абсолютно наплевать.

Заказала за два дня на день рождения блины. В день рождения уточнила все ли в силе и время доставки. Доставка была запланирована на 13:30, гости приглашены к этому же времени. 5 раз с ними связывались по телефону, обещали найти курьера и уточнить в какое время он приедет, а затем перезвонить. Не перезвонили, курьер так и не приехал. Ужасный сервис, испорченное… Заказала за два дня на день рождения блины. В день рождения уточнила все ли в силе и время доставки. Доставка была запланирована на 13:30, гости приглашены к этому же времени. 5 раз с ними связывались по телефону, обещали найти курьера и уточнить в какое время он приедет, а затем перезвонить. Не перезвонили, курьер так и не приехал. Ужасный сервис, испорченное настроение и НЕРВЫ, т.к.гостей кормить было нечем. Не связывайтесь с этими ребятами!

Делала заказ на работу, привезли вовремя, съели за 20 минут))))))) Думала, мало заказала, но оказалось,что все были просто в восторге! Спасибо огромное!!!!!!!!!!

Заказываю еду в performance food для правильного питания и поддержания веса в норме. Все очень нравится, даже то, как она упакована в специальные лотки на каждый прием пищи. И это реально вкусно! Мясо нежнейшее, очень сочное. Рыбы достаточно много в меню, всегда интересно приготовлена.

К сожалению, эта компания подставила нас по полной в день, когда мы собрались всей компанией праздновать Новый год. На этой недели пользовались доставкой этой фирмы, были в восторге, очень вкусно и красиво. Поэтому не было сомнений где снова заказывать. Как же сильно мы ошиблись. Доставка было назначена с 15-17, но ее не было. Пытались дозвониться по номеру с сайта, ожидание пол… К сожалению, эта компания подставила нас по полной в день, когда мы собрались всей компанией праздновать Новый год. На этой недели пользовались доставкой этой фирмы, были в восторге, очень вкусно и красиво. Поэтому не было сомнений где снова заказывать. Как же сильно мы ошиблись. Доставка было назначена с 15-17, но ее не было. Пытались дозвониться по номеру с сайта, ожидание пол часа или вообще скидывался звонок. Нам никто не перезвонил, не предупредил о задержке, хорошо оплата была по факту и мы заказали еду в другом месте. Но я решила дозвониться и выяснить причину такого ужасного отношения к клиентам. Время уже 18.00 После 10минутного слушания музыки на горячей линии , девушка сказала, что водительства попал в аварию и наш заказ только что выезжает и будет ещё через час. Я естественно отказалась, на что она сказала, ну ладно, приношу свои извинения и попрощалась. Пишу этот отзыв, так как эта компания меня лично очень сильно подставила и больше никогда ей пользоваться не будем. Научитесь уважать клиентов и предупреждать о форс-мажорных ситуациях.

Заказывали на работу наборы канапе. Диапазон доставки был с 17-19 часов. Сами не звонили, дозвонился с 10 раза. Сказали к 19.30. Так дозванивался несколько раз и доставку перенесли на 20.30. Когда уже все разойдутся. Итого испорченное настроение и пустые желудки.

Праздновали сыну день рождение 5 лет. Организовали 2 стола: детский со сладостями и взрослый фуршет. Просмотрев много компаний, остановились на Moscow Food. Заказ оформляли за 2 дня. Приветливый оператор приняла заявку и в конкретный день доставку привезли даже раньше на 15 минут. Всё аккуратно и качественно упаковано в бумажные красивые контейнеры, пицца, картофель – всё это горячее; канапе, тарталетки, блинчики… Праздновали сыну день рождение 5 лет. Организовали 2 стола: детский со сладостями и взрослый фуршет. Просмотрев много компаний, остановились на Moscow Food. Заказ оформляли за 2 дня. Приветливый оператор приняла заявку и в конкретный день доставку привезли даже раньше на 15 минут. Всё аккуратно и качественно упаковано в бумажные красивые контейнеры, пицца, картофель – всё это горячее; канапе, тарталетки, блинчики с сёмгой – всё свежее, только нарезанное, не сухое, не заветренное. Пирожные, эклеры тоже свежие. упаковки особо порадовали, каждая тарталетка и канапе лежали в отдельной друг от друга аккуратной ячейке. Нам, детям и гостям понравилось ВСЁ! Даже минусов назвать не могу. Спасибо вам,Moscow Food, за то, что вы нам устроили вкусный праздник и перед гостями было не стыдно за качество еды. Процветания Вам и побольше благодарных клиентов, которые не скупятся на положительные отзывы.

Заказала на день рождение капане, брускетты и роллы. Брускетты привезли в отвратительном виде – все было в одной куче, иначе это не назовешь((( – см. фото и хлеб был не свежий. На канапе огруцы были тоже не первой свежести. Хотя заказ делала за 3 дня – думаю можно было и подгадать со свежестью продуктов Единственное что роллы были вкусные. Ну и доставили все по… Заказала на день рождение капане, брускетты и роллы. Брускетты привезли в отвратительном виде – все было в одной куче, иначе это не назовешь((( – см. фото и хлеб был не свежий. На канапе огруцы были тоже не первой свежести. Хотя заказ делала за 3 дня – думаю можно было и подгадать со свежестью продуктов Единственное что роллы были вкусные. Ну и доставили все по времени

Доставка канапе Moscow Food (Россия, Москва) – Ужасный сервис. ДОСТОИНСТВА: Плюсов НЕТ. НЕДОСТАТКИ: Ужасный сервис. Сорвали корпоратив и даже не извинились. 28.02.2020 оставили заказ на шашлык и канапе с доставкой на 06.03.2020 до 17. (Менеджер подтвердил заказ и время доставки) Номер заказа: 745616 Дата: 28.02.2020 Всего : 10,075.00 руб. В 17-00 часов начали звонить в компанию Moscow Food (Россия, Москва)в течение 2-х часов трубку никто не брал. Так… Доставка канапе Moscow Food (Россия, Москва) – Ужасный сервис. ДОСТОИНСТВА: Плюсов НЕТ. НЕДОСТАТКИ: Ужасный сервис. Сорвали корпоратив и даже не извинились. 28.02.2020 оставили заказ на шашлык и канапе с доставкой на 06.03.2020 до 17. (Менеджер подтвердил заказ и время доставки) Номер заказа: 745616 Дата: 28.02.2020 Всего : 10,075.00 руб. В 17-00 часов начали звонить в компанию Moscow Food (Россия, Москва)в течение 2-х часов трубку никто не брал. Так же оставили несколько запросов на обратный звонок и перезвонили только в 19-00 и сказали, что курьер направиться к вам только в 19-20. Подведем итоги, не в коем случае не связывайтесь с конторой Moscow Food https://www.moscowfood.ru/. Потратите кучу нервов и не получите ничего кроме испорченного настроения.