Joki Joya (Джоки и Джоя)

01.11.2024 Был день рождения дочери. Пригласили гостей, поиграли. Решили перекусить. Были в пятницу утром, большой компанией дети со взрослыми, работа официанта на отлично, но менеджер за барной стойкой. Не разрешил нам сесть за удобный столик. В итоге все сидели за маленьким столом, при этом были свободные большие столы, на что менеджер сказал, что все столы забронированы. Мы были с 10… 01.11.2024 Был день рождения дочери. Пригласили гостей, поиграли. Решили перекусить. Были в пятницу утром, большой компанией дети со взрослыми, работа официанта на отлично, но менеджер за барной стойкой. Не разрешил нам сесть за удобный столик. В итоге все сидели за маленьким столом, при этом были свободные большие столы, на что менеджер сказал, что все столы забронированы. Мы были с 10 до 14 так никто к этим столам и не подошёл. С таким отношением, желание посещать ресторан в будущем пропало на корню.

Очень разочарована рестораном, расположенном на территори joky joya. Развлекательная зона отличная, но ресторан испортил все настроение. 1. Были с сыном, 3 года. Ребенок устал после парка ращвлечения, решили перекусить. Мне нужно было место не с креслом, а с диванчиком. Т.к. много мест было зарещервировано, официантка махнула рукой, где можно занять место, вместо того, чтоб препроводить к конкретному месту (а зал, извините,… Очень разочарована рестораном, расположенном на территори joky joya. Развлекательная зона отличная, но ресторан испортил все настроение. 1. Были с сыном, 3 года. Ребенок устал после парка ращвлечения, решили перекусить. Мне нужно было место не с креслом, а с диванчиком. Т.к. много мест было зарещервировано, официантка махнула рукой, где можно занять место, вместо того, чтоб препроводить к конкретному месту (а зал, извините, не маленький. Мне ходить с ребенком, искать? В итоге присели на место с креслом) Ребенку, естественно сидеть на нем не удобно. 2. Официанта с меню ждала минут 5, в итоге пошла за меню сама. С заказом такая же ситуация, только эта эпопея длилась дольше. Официантов не видно. Вернее видно, но в далике. Они обслуживают, похоже, только большие группы и на единичных клиентов совсем не ориентированы. 3. Заказ ждали 25-30 минут. Заказала ребенку пельмени и торт на сумму 920р. Впервые встречаю, чтобы первым несли сладкое, но нам принесли именно его. Вы пробовали ребенка удержать от сладкого и просить дождаться основное блюдо? Вот и у меня не вышло. Торт, ладно, принесли, но без приборов. Спустя 10 минут, когда торт был частично сьеден руками, принесли пельмени. Приборов снова не было, о чем сообщила официантке. Несла она их тоже долго, проходя мимо нас 3 раза, со словами: “да-да, я помню”. Салфетки тоже пришлось просить принести отдельно у другой официантки, которая принесла, кинув их на стол как скоту. 3. Розочка на торте – это счет. Мне принесли чужой счет на 2 с лишним тысячи, где значились заказанные другим столиком блюда. Ужасный сервис!!! И даже извинений не принесли. И блюда, к слову, не из дешовых, чтоб позволять себе ТАКОЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС

Очень разочарована рестораном, расположенном на территори joky joya. Развлекательная зона отличная, но ресторан испортил все настроение. 1. Были с сыном, 3 года. Ребенок устал после парка ращвлечения, решили перекусить. Мне нужно было место не с креслом, а с диванчиком. Т.к. много мест было зарещервировано, официантка махнула рукой, где можно занять место, вместо того, чтоб препроводить к конкретному месту (а зал, извините,… Очень разочарована рестораном, расположенном на территори joky joya. Развлекательная зона отличная, но ресторан испортил все настроение. 1. Были с сыном, 3 года. Ребенок устал после парка ращвлечения, решили перекусить. Мне нужно было место не с креслом, а с диванчиком. Т.к. много мест было зарещервировано, официантка махнула рукой, где можно занять место, вместо того, чтоб препроводить к конкретному месту (а зал, извините, не маленький. Мне ходить с ребенком, искать? В итоге присели на место с креслом) Ребенку, естественно сидеть на нем не удобно. 2. Официанта с меню ждала минут 5, в итоге пошла за меню сама. С заказом такая же ситуация, только эта эпопея длилась дольше. Официантов не видно. Вернее видно, но в далике. Они обслуживают, похоже, только большие группы и на единичных клиентов совсем не ориентированы. 3. Заказ ждали 25-30 минут. Заказала ребенку пельмени и торт на сумму 920р. Впервые встречаю, чтобы первым несли сладкое, но нам принесли именно его. Вы пробовали ребенка удержать от сладкого и просить дождаться основное блюдо? Вот и у меня не вышло. Торт, ладно, принесли, но без приборов. Спустя 10 минут, когда торт был частично сьеден руками, принесли пельмени. Приборов снова не было, о чем сообщила официантке. Несла она их тоже долго, проходя мимо нас 3 раза, со словами: “да-да, я помню”. Салфетки тоже пришлось просить принести отдельно у другой официантки, которая принесла, кинув их на стол как скоту. 3. Розочка на торте – это счет. Мне принесли чужой счет на 2 с лишним тысячи, где значились заказанные другим столиком блюда. Ужасный сервис!!! И даже извинений не принесли. И блюда, к слову, не из дешовых, чтоб позволять себе ТАКОЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС

Попыталась пройти стажировку в вашем парке. Изначально условия были одни, а потом изменились: оплачивать её мне не собираются,почему? Почему вместо 12 часов я ещё час с утра и после работы должна намывать парк? При чем бесплатно? В такой крутой коммерческой организации нет средств на услуги клининга? Вы же с посетителей за все деньги берете и немалые! Почему у меня отбирают телефон, за… Попыталась пройти стажировку в вашем парке. Изначально условия были одни, а потом изменились: оплачивать её мне не собираются,почему? Почему вместо 12 часов я ещё час с утра и после работы должна намывать парк? При чем бесплатно? В такой крутой коммерческой организации нет средств на услуги клининга? Вы же с посетителей за все деньги берете и немалые! Почему у меня отбирают телефон, за который никто не несёт ответственности? Почему я должна тараканов ловить???? Почему все сотрудники бледные и с кругами под глазами все свое свободное время даже присесть не могут, а под маты админов с тряпкой в зубах идут парк драить? Какой-то цирк с корнями, а не серьезная организация. Никому такого не рекомендую!

27.06.23 Приехали в Джоки-Джой на День Рождения сына и взяли собой торт! Торт запретили, что мол по их правилам нельзя. Нужно было заранее бронировать торжественный зал и сегодня уже нельзя. Заранее не всегда получается и тем более, что дети могут не прийти☝️ Сколько уже было таких случаев и деньги не возвращались. На предложение что мы закажем у Вас пиццы, напитки… 27.06.23 Приехали в Джоки-Джой на День Рождения сына и взяли собой торт! Торт запретили, что мол по их правилам нельзя. Нужно было заранее бронировать торжественный зал и сегодня уже нельзя. Заранее не всегда получается и тем более, что дети могут не прийти☝️ Сколько уже было таких случаев и деньги не возвращались. На предложение что мы закажем у Вас пиццы, напитки для детей?! Нам отказали… Что мол так тоже нельзя… Руководство оштрафуют их и тем более камеры везде. Всё очень печально и полная хрень…. РУКОВОДСТВО! ОКУДА ТАКИЕ ПРАВИЛА??? САМЫ ПРИДУМАЛИ??? Сделайте пожалуйста хорошие условия хоть в этой малости для детей! Звонил на горячую линию данного заведения в Москве и толку ноль! Оператор как попугай 🦜 говорит что нельзя, мы частная компания и у нас такие правила и бросила трубку☝️ Вот вам и отношения оператора этого заведения…. С подобными ситуациями сталкиваюсь первый раз! Мы же принесли собой торт а не алкоголь… ПОЛНЫЙ ИДИОТИЗМ!!!

Не советую заведение на Советской ул, г Железнодорожный. Сотрудники не хотят ничего слушать и понимать. Главное, чтобы ты заплатил как можно больше денег. Купили свой торт, чтобы его принести согласились заплатить три тысячи, это совсем немало. Цена нашего торта. Хорошо, заплатим. Опять придумали проблему, просто прийти и заказать еды и напитков на трёх детей нам нельзя, надо забронировать стол на… Не советую заведение на Советской ул, г Железнодорожный. Сотрудники не хотят ничего слушать и понимать. Главное, чтобы ты заплатил как можно больше денег. Купили свой торт, чтобы его принести согласились заплатить три тысячи, это совсем немало. Цена нашего торта. Хорошо, заплатим. Опять придумали проблему, просто прийти и заказать еды и напитков на трёх детей нам нельзя, надо забронировать стол на пять человек, тогда можно прийти с тортом. До этого нам сказали можно, три тысячи и приходите. Вопрос, где взять ещё двух детей? Может просто подарить деньги за два несуществующих билета? А простите ещё 3600. Почему сотрудники раскручивают нас на деньги? Где подход к людям, к детям, которые туда приходят? Я уже писала отзыв, но его удалили. Неприятно читать правду про себя! Всём, кого знаю, буду говорить про бардак, который здесь творится. Тут заплати, непонятно за что, там заплати непонятно за что. Получается туда могут ходить только богатые люди, которые не считают деньги. А простым детям там делать нечего.

Были в парке. Менеджер Екатерина Зиновьева три раза пересчитывала заказ, хотя изменений не было, и цена все больше и больше. После отказа На 4 раз, отравила лесом, и ушла курить. Общение на от…сь,перегар и запах табака за километр, и это в детском центре.

Жаль что в детских учреждениях нет системы лояльности! Хамло стоит безразличное на входе. Речь о Джоки Джоя в Вегасе. Пришли с близнецами 2,5 и к сожалению удивились что в выходные цена выше намного чем в обычные дни. За двоих 3580 р. Приходим мы обычно на пару часов не больше. Спросила, нет ли каких то скидок пожалуйста. В виде исключения. Меня… Жаль что в детских учреждениях нет системы лояльности! Хамло стоит безразличное на входе. Речь о Джоки Джоя в Вегасе. Пришли с близнецами 2,5 и к сожалению удивились что в выходные цена выше намного чем в обычные дни. За двоих 3580 р. Приходим мы обычно на пару часов не больше. Спросила, нет ли каких то скидок пожалуйста. В виде исключения. Меня одарили надменным вглядом и так посмотрели будто я почку попросила мне подарить. Настроение испорчено и впечатление тоже. Больше не придем

Хочу поблагодарить Joki Joya за замечательный отдых с детьми. Ходили в ТРЦ Весна, дети в восторге. Будем к вам ходить на постоянной основе! Очень вежливые и улыбчивые сотрудники, не смотря на большое количество гостей очень чисто. Порадовал ресторан, хорошее обслуживание, порадовала подача блюд – все принесли быстро и учли наши пожелания. С нами попрощались и пригласили еще раз посетить парк, однозначно придем!

Не советую данный парк,посетители неадекватные,а персонал никак не реагирует.Не портите себе и вашим детям настроение,самый худший парк из того что есть в Спб.

Года 3 ходили в Joki-joya Саларьево и нам всегда делали скидку по книжки многодетных. А сегодня приехали и делать скидку нам отказались, сказав, что книжку должен предъявлять только родитель. Мама детей на работе, а папы не стало 2 года назад. Мы приехали с Измайловской, так как дети любят именно эту игровую комнату. Расстраивать детей и увозить не стали, так как… Года 3 ходили в Joki-joya Саларьево и нам всегда делали скидку по книжки многодетных. А сегодня приехали и делать скидку нам отказались, сказав, что книжку должен предъявлять только родитель. Мама детей на работе, а папы не стало 2 года назад. Мы приехали с Измайловской, так как дети любят именно эту игровую комнату. Расстраивать детей и увозить не стали, так как они очень ждали сюда поход. За 3 года ни разу ничего нам не говорили и всегда продавали билеты со скидкой, а сегодня вдруг появилось это правило. Просто решили денег срубить побольше, вот и все, так как сегодня считается выходной день за троих детей. почти 6000. Естественно, больше в эту детскую комнату ходить не будем, так как считаю, просто не справедливо не давать детям пользоваться своей льготой. Дети из многодетной семьи так еще и остались без отца. P.S. Детская комната полупустая, а все ящики для вещей закрыты. Администрация говорит, что они все заняты, но столько детей просто нет в этой игровой комнате. В гардеробе отказались даже рюкзак поставить. Заплатив 6000 за игровую комнату, приходится еще и вещи с собой таскать.

Хотели отпраздновать день рождения ребёнка. К нему в гости придут двое детей. Мы купили торт, согласились заплатить три тысячи, за то чтобы можно было его принести. Нам сказали, что нельзя так. Мы должны купить ещё два билета и забронировать стол. А где мне взять ещё двух детей? С улицы привести? Или просто подарить им 3600? Какой продурок придумал эти правила?

Отличный парк в ТРЦ” Весна” ! Огромные игровые зоны, вкусное питание, обслуживание на высоком уровне! Молодцы, так держать!