17 отзывов
Заказала 2 доставки с отметкой “Оплата картой курьеру”. Приехал первый, который оооочень очень плохо говорил на русском (объяснить и понять нереально), и сказал, что терминал у него не работает. Наскребла наличку. Приехал второй и опять не работает терминал. Причем курьер сказал, что им всем выдают изначально нерабочие терминалы. Роллы ужасного качества, один рис, практически нет начинки. А в пирожке с… Заказала 2 доставки с отметкой “Оплата картой курьеру”. Приехал первый, который оооочень очень плохо говорил на русском (объяснить и понять нереально), и сказал, что терминал у него не работает. Наскребла наличку. Приехал второй и опять не работает терминал. Причем курьер сказал, что им всем выдают изначально нерабочие терминалы. Роллы ужасного качества, один рис, практически нет начинки. А в пирожке с вишней была косточка!!!, и по вкусу тоже ни о чем.
19.12.23 висела оплата заказа. Пока отменяла по телефону, деньги ушли . Сорок раз звонила менеджерам , любезно говорили, что автоматом деньги возвращаются в течении 10 дней. Прошло уже 22 дня, денег так и нет. И заказывала заранее доставку. Пришло всё как будто вчера готовили и чуть подогрели. Испортили окончательно пиццы. Не заказывайте у них.
29.03.2023 заказала пиццы на работу. Тесто оказалось резиновое, а через час стало просто каменным. В некоторых пиццах начинка была с кислым привкусом. Впечатление, что эти пиццы изготовили день-два назад, а перед доставкой просто разогрели. Честно говоря не ожидала что такое вообще возможно. Больше никогда не буду ничего заказывать в 2 берега, и другим не советую. Заказ 230313258352
В приложении оформили заказ на пять пицц, деньги списали сразу. Через 10 минут звонит оператор и без извинений предлагает съездить в другой конец города, т.к. в моем районе в данный день доставок нет. Я, конечно, опешила, почему при оформлении заказа и указании улицы, заказ приняли и деньги списали моментально. Когда я отказалась ехать в дугой конец города, мне ответили что… В приложении оформили заказ на пять пицц, деньги списали сразу. Через 10 минут звонит оператор и без извинений предлагает съездить в другой конец города, т.к. в моем районе в данный день доставок нет. Я, конечно, опешила, почему при оформлении заказа и указании улицы, заказ приняли и деньги списали моментально. Когда я отказалась ехать в дугой конец города, мне ответили что заказ отменяется и деньги будут возвращены в течении 10 дней. Мероприятие у меня сорвалось, я не то что без настроения, я в шоке!
01.12.23 Курьер с заказом опоздал на 50 минут (что зафиксировано даже на сайте). Прождав на линии минут 15 удалось связаться с оператором, которой не удалось дозвониться до курьера… Курьер не позвонил и не написал, что опаздывает и даже не извинился, когда опоздал… Оператор принесла извинения и в качестве компенсации к ПРЕДОПЛАЧЕННОМУ (01.12.23) на 02.12.23 заказу оформила компенсацию – пиццу классическую……. 01.12.23 Курьер с заказом опоздал на 50 минут (что зафиксировано даже на сайте). Прождав на линии минут 15 удалось связаться с оператором, которой не удалось дозвониться до курьера… Курьер не позвонил и не написал, что опаздывает и даже не извинился, когда опоздал… Оператор принесла извинения и в качестве компенсации к ПРЕДОПЛАЧЕННОМУ (01.12.23) на 02.12.23 заказу оформила компенсацию – пиццу классическую…. И чтобы Вы думали … При доставке 02.12.23 к 18:00 в Красное село, в 15:08 – 02.12.23 звонит оператор и говорит, что заказ сегодня доставить не смогут, отменяют заказ в одностороннем порядке и никаких компенсаций и извинений… Т.е два дня подряд нам срывают праздник и никаких извинений…. Оплата Б/Н от “2 берега” возвращается всегда – с большой задержкой в несколько дней…АБСОЛЮТНОЕ ОТСУТСТВИЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ….
заказал несколько пицц. привезли нечто полу-сырое, почти без начинки. а то что была – какое то г.но, хуже самой дешевой колбасы и плавленного сыра с заменителями молочного жира и мяса. ЭТО ПРОСТО ППЦ) не покупайте у них ничего , раньше неск лет назад было норм, щас – просто ужас!
Отвратительная работа компании. Заказ ждали больше двух часов, звонили менеджеру. Ответ один “ждите”. В итоге заказ приехал не просто холодный – ледяной, весь потрёпанный, чек замусолен жиром. Выглядит отвратительно. Отношение к клиентам, как к скоту, из разряда “и так сожрут”. Я понимаю, бывают загрузы. Ну так вы не принимайте заказы, если не справляетесь, как делают другие компании. Хотят деньжат… Отвратительная работа компании. Заказ ждали больше двух часов, звонили менеджеру. Ответ один “ждите”. В итоге заказ приехал не просто холодный – ледяной, весь потрёпанный, чек замусолен жиром. Выглядит отвратительно. Отношение к клиентам, как к скоту, из разряда “и так сожрут”. Я понимаю, бывают загрузы. Ну так вы не принимайте заказы, если не справляетесь, как делают другие компании. Хотят деньжат наварить, а за качество никто не отвечает. Никому не рекомендую эту говнокомпанию.
не заказывайте там больше.доставка 3 часа и говно полное а не суши…. отстой.раньше пол часа и у вас дома вкусные суши и пица, а теперь это хач шалман
Пришлось отказаться от заказа Ждала 1,5часа,все было оплачено. Перезаказала в ДОДО ПИЦЦЕ Пусть чуть дороже, но надёжнее и можно отследить готовность заказа Испорчен день рождения. Теперь ждать возврата средств на карту бог знает сколько, до 10дней
Много лет заказывал у них. А теперь на 2 ролла положен 1 набор.” Политика компании” как мне сказали.Да завалитесь вы в канаву с такой политикой. Больше не позвоню.
заказ 2300347-0587 все ужасно!!!!, заказ ждали почти 3 часа. Приехало все холодное и мятое. Оператор не ответил на мой вопрос, а перевёл меня на курьера! Всё разваливается на глазах. По вкусу так себе!
заказ 2300347-0587 все ужасно!!!!, заказ ждали почти 3 часа. Приехало все холодное и мятое. Оператор не ответил на мой вопрос, а перевёл меня на курьера!
Пицца ужас просто, ни чего хуже ни ела в своей жизни.., думала что то изменилось спустя многие годы, оказалось ещё хуже…
Про готовку,то ли сливают эту пиццу ,то ли взяли людей на готовку неквалифицированых,пицца приходит сухая и соус не чувствуется(пережарили),из 3 заказов-только 1 был хороший,остальные 2-полный отстой,по сравнением с тем что было 6 месяцев назад-день и ночь
Отвратный вид с отвратным вкусом. Такое ощущение, что я это не купила а на подояние выпросила! Запеченые мидии выглядят, как отрыжка! Вкус соответствует. Пица почти без начинки. Как будто её туда и не клали, а просто крошки со стола смели и кетчупом приправили. Пустое тесто, ещё и сырое к тому же! Заказ: 2200290-2005 Абсолютно отвратное качество! Если к такому… Отвратный вид с отвратным вкусом. Такое ощущение, что я это не купила а на подояние выпросила! Запеченые мидии выглядят, как отрыжка! Вкус соответствует. Пица почти без начинки. Как будто её туда и не клали, а просто крошки со стола смели и кетчупом приправили. Пустое тесто, ещё и сырое к тому же! Заказ: 2200290-2005 Абсолютно отвратное качество! Если к такому заказу вообще можно применить слово качество! 😖
Отвратительно,ждали 2,5 часа.Приехала холодная , ужасная на вид,а фермерская вообще пересолена и тесто засушено не разжевать
Заказали на 8 марта суши и пиццу, да, доставка долгая, но решили ждать. По прошествии 3-х часов начала пытаться дозваниваться – безуспешно, за 20 минут трубку не взяли. Написала в группе вк, ответа где наш заказ так и не было. Если уж не успеваете привезти или что-то случилось, можно позвонить и сказать что заказа не будет! А так заказ принят и… Заказали на 8 марта суши и пиццу, да, доставка долгая, но решили ждать. По прошествии 3-х часов начала пытаться дозваниваться – безуспешно, за 20 минут трубку не взяли. Написала в группе вк, ответа где наш заказ так и не было. Если уж не успеваете привезти или что-то случилось, можно позвонить и сказать что заказа не будет! А так заказ принят и сидим не знаем, или перезаказывать в другом месте, или курьер доедет!


Оставить отзыв