Бензопила Hüter

Купила бензопилу. Прошла неделя с момента покупки. Решила её завести,а она вообще не заводиться. Решила отвезти её в магазин и вернуть деньги. Магазин мне отказал и отправил на сервис. Он изначально не исправен.Следов эксплуатации нет. Залила только бензин и масло. Магазин утверждает, что это уже следы эксплуатации. Но как я должна была вообще включить её без бензина. Вопрос!!!