Анекс тур

Огромное разочарование. В Royal Alhambra Palace гид rufat najafov врал, проявлял неуважение, угрожал.

Всегда в своих поездках выбирала Анекс тур. Мне нравилось как работают их гиды. Но в этот раз что-то пошло не так. Гид в отеле Pickalbatros palace Hurghada всё испортил. При отказе купить у него экскурсии, сразу стал грубым. Его не разу не видела в отеле. Если что-то начинаю спрашивать по поводу поездки, ему надо, чтобы моментально у него купили, даже… Всегда в своих поездках выбирала Анекс тур. Мне нравилось как работают их гиды. Но в этот раз что-то пошло не так. Гид в отеле Pickalbatros palace Hurghada всё испортил. При отказе купить у него экскурсии, сразу стал грубым. Его не разу не видела в отеле. Если что-то начинаю спрашивать по поводу поездки, ему надо, чтобы моментально у него купили, даже не даёт думать. Поэтому в этот раз обошлись без экскурсий и поездок. Хотя в каждой поездке брали по две экскурсии. С таким хамом даже не хотелось общаться. Теперь буду думать про других агентов

Это самая главная ошибка-купить тур у Анекса! Никогда больше. НИКОГДА не обращусь в эту шаражкину контору! Отпуск был испорчен! Все вылеты перенесли, поменяв все рейсы с Азура на Туркиш, конкретизации рейсов нет. Потеряли 2 дня отпуска. Знаю, что чартеры переносят, но чтобы на столько…Писала им на почту, которая указана на официальном сайте (помощь клиентам) – НИКТО не отвечает.

Замечательная экскурсия на Бозбурун и Эфес! Море впечатлений! Спасибо Рамазану Отель Мираж и Екатерине, которая нас сопровождала 04.10.2024 на Бозбурун. Профессионалы своего дела! Спасибо огромное!

Гид хороший, а вот то что экскурсия проходит на “яхточке” без высадки на берег не предупреждали. Там и кормят, и сувениры предлагают. . Вообщем несколько часов “мотаешься на волнах” Не рыбок, не черепах нет.Не рекомендую

Добрый вечер! С семьёй 21.08.24 года ездили в тематический парк в Белеке ( или турецкий диснейлэнд). Гид при продаже этой экскурсии не предупредил, что кроме возрастных ограничения на аттракционы, есть ограничения по росту детей на основное количество аттракционов, отдых был испорчен для детей, день был потерян, деньги выброшены на ветер. Wi fi безобразный. Приехали в парк, нет электричества, и… Добрый вечер! С семьёй 21.08.24 года ездили в тематический парк в Белеке ( или турецкий диснейлэнд). Гид при продаже этой экскурсии не предупредил, что кроме возрастных ограничения на аттракционы, есть ограничения по росту детей на основное количество аттракционов, отдых был испорчен для детей, день был потерян, деньги выброшены на ветер. Wi fi безобразный. Приехали в парк, нет электричества, и когда свет не появится, никто сказать не может и сколько нужно стоять не известно. Очереди на водные аттракционы по 60 мин.

Изначально ехать не хотели: какая то ловля крабов, черепахи которых то ли увидишь то ли нет. Но поехали и остались в полном восторге и в этом заслуга замечательного гида Айхана. Легкий светский в общении, с большим чувством юмора, внимательный, отличный организатор и человек обширных знаний в области истории тех мест, которые мы посетили. Спасибо огромное и мы не говорим ему… Изначально ехать не хотели: какая то ловля крабов, черепахи которых то ли увидишь то ли нет. Но поехали и остались в полном восторге и в этом заслуга замечательного гида Айхана. Легкий светский в общении, с большим чувством юмора, внимательный, отличный организатор и человек обширных знаний в области истории тех мест, которые мы посетили. Спасибо огромное и мы не говорим ему прощайте, а говорим до новых встреч!!!

Изначально ехать не хотели: какая то ловля крабов, черепахи которых то ли увидишь то ли нет. Но поехали и остались в полном восторге и в этом заслуга замечательного гида Айхана. Легкий светский в общении, с большим чувством юмора, внимательный, отличный организатор и человек обширных знаний в области истории тех мест, которые мы посетили. Спасибо огромное и мы не говорим ему… Изначально ехать не хотели: какая то ловля крабов, черепахи которых то ли увидишь то ли нет. Но поехали и остались в полном восторге и в этом заслуга замечательного гида Айхана. Легкий светский в общении, с большим чувством юмора, внимательный, отличный организатор и человек обширных знаний в области истории тех мест, которые мы посетили. Спасибо огромное и мы не говорим ему прощайте, а говорим до новых встреч!!!

Изначально ехать не хотели: какая то ловля крабов, черепахи которых то ли увидишь то ли нет. Но поехали и остались в полном восторге и в этом заслуга замечательного гида Айхана. Легкий светский в общении, с большим чувством юмора, внимательный, отличный организатор и человек обширных знаний в области истории тех мест, которые мы посетили. Спасибо огромное и мы не говорим ему… Изначально ехать не хотели: какая то ловля крабов, черепахи которых то ли увидишь то ли нет. Но поехали и остались в полном восторге и в этом заслуга замечательного гида Айхана. Легкий светский в общении, с большим чувством юмора, внимательный, отличный организатор и человек обширных знаний в области истории тех мест, которые мы посетили. Спасибо огромное и мы не говорим ему прощайте, а говорим до новых встреч!!!

Добрый день, пишу отзыв сразу после отдыха. Хочу сказать огромное спасибо компании, трансфер(туда) прошёл отлично, даже в маленькой машине стоял диффузор, приятно пахло и дали воду(бесплатно), а вот назад, автобус был по больше, ехали почему-то дольше(ну да заезжали за людьми и ещё пробка на дороге). Приехали в аэропорт, наш сопровождающий Александр всё рассказал, показал, очень приятный, молодой человек.Процветания туроператору🌹🌹🌹

С 31 июля 2024 по 7 августа 2024 летала на отдых в Турцию по рекомендации менеджера Ирины из турагенства “Анекс Тур” на Порт Саида 9, г. Волгоград. В Турцию летела с мужем и полуторогодовалой дочерью. Отель выбирала по совету Ирины с баночным питанием для малышки. Стоимость была 250 000 рублей. По факту из баночного питания было представлено 2 вида: морковь… С 31 июля 2024 по 7 августа 2024 летала на отдых в Турцию по рекомендации менеджера Ирины из турагенства “Анекс Тур” на Порт Саида 9, г. Волгоград. В Турцию летела с мужем и полуторогодовалой дочерью. Отель выбирала по совету Ирины с баночным питанием для малышки. Стоимость была 250 000 рублей. По факту из баночного питания было представлено 2 вида: морковь и овощная смесь. Причём баночки надо было обязательно спрашивать, как и молоко. Подходили к шефу ресторона и, он уже выносил баночки или молоко. В комнате не убирали, полотенца и бельё не меняли. Минибар забывали пополнять. Сплошные нервы, а не сервис. Я оставляла сообщения Ирине по поводу того, к кому мне обращаться по сервису, так как летала в Турцию впервые. Ирина мне не ответила на моё единственое обращение к ней через мессенджер. Ирина даже не предупредила о том, что на обратном пути у нас индивидуальный трансфер, и, где и когда нас забирают. Вспомнили про нас после моего голосового сообщения уже в день вылета в 10 утра. А самолёт улетал в 16:00. Если бы я не напомнила о себе и Ирина бы не вспомнила. Причём и в этот раз Ирина следовала своему правилу ” Игнор клиента”. На мои звонки никто и не думал отвечать. О правиле предупреждать клиента о вылете за сутки Ирина конечно же и не вспомнила. А зачем? Проверить рейс тоже не нужно, клиент должен следить за рейсом, а не отдыхать. Сам отель был в глуши, и, чтобы купить ребёнку еды, нужно было доехать на такси за 40 долларов до ближайшего торгового центра, ведь прямого автобуса из посёлка не было. Вот такая сказка, а не отдых. “Спасибо” Вам, Ирина, огромное за потраченные нервы и испорченное впечатление и о Турции, и об агенстве “Анекс Тур”. Обязательно буду рекомендовать друзьям обходить Вас 10 дорогами.

посмотрелмли в Камере (Турции) с 04.08.2024-18.08.2024 от Анекса. Начиналось, как и у многих туристов, всё прилично. Выбрали удобные для нас рейсы и туда и обратно. За билеты заплатили приличную сумму, так как вроде приличные компании:туркиш Эйрлайнс и азур, время нас устраивало. Но за день до вылета узнали,что обратный вылет поменяли на не очень удобное для нас время (мы написали заявление… посмотрелмли в Камере (Турции) с 04.08.2024-18.08.2024 от Анекса. Начиналось, как и у многих туристов, всё прилично. Выбрали удобные для нас рейсы и туда и обратно. За билеты заплатили приличную сумму, так как вроде приличные компании:туркиш Эйрлайнс и азур, время нас устраивало. Но за день до вылета узнали,что обратный вылет поменяли на не очень удобное для нас время (мы написали заявление из-за переноса,деньги анекс вернул, на этом спасибо),а в аэропорту узнали, что рейс в Турцию и не совсем уж туркиш Эйрлайнс, а их дешёвая дочка Анадолу со всеми вытекающими в виде сервиса, качества обслуживания и проч. Представитель Анекса в Турции мимоходом тоже сообщила о переносе рейса, но большую часть времени она впаривала экскурсии (а когда мы отказались, некорректно себя повела, на наш взгляд). Но это мелочи. За два дня до выезда мы начали сами мониторить наш рейс на сайте аэропорта и никак не могли найти наш рейс на онлайн-табло на 19.08. Вечером 17.08 мы его нашли, но оказывается его перенесли с 19.08 00.40 на 18.08 7.20. Никакого информационного письма или сообщения в чате от представителя Анекса мы не получили. А когда ей сами написали,она сначала долго молчала, потом удивилась:а разве у вас вылет не 19.08? А потом ответила : а ну да, перенесли. Что? То есть задача представителя продавать экскурсии с наценкой, а не информировать туристов о вылетах, так получается??? В случае если бы мы сами не посмотрели вылет заранее, то пропустили бы самолёт и влетели на немалые деньги и нервы. Ну и перенос перелёта на такое время украл у нас оплаченные сутки в отеле.

Это последние ,жулики.Всяких пора распустили, всякихтаких уничтожать надоСовершенно не компетентные,жулики,в прямом смысле

Добрый день. Меня зовут Евгений. Хочу выразить благодарность компании Анекс Тур и в частности сотруднику Анне ( офис в СПб Савушкина 131 ). Обратился в конце 2023 го года за помощью подобрать тур в Доминикану на новый год. Анна не поленилась и долго мониторила логистику и подобрала максимально идеальный тур под мои пожелания. Тур получился с промежуточной остановкой в… Добрый день. Меня зовут Евгений. Хочу выразить благодарность компании Анекс Тур и в частности сотруднику Анне ( офис в СПб Савушкина 131 ). Обратился в конце 2023 го года за помощью подобрать тур в Доминикану на новый год. Анна не поленилась и долго мониторила логистику и подобрала максимально идеальный тур под мои пожелания. Тур получился с промежуточной остановкой в Гаване. Но тем не менее на всех этапах поездки ни одной накладки с трансфером из аэропорта в гостиницу и обратно. И встречающая сторона – все четко. В общем – только большое спасибо за работу !!! Надеюсь в следующем году получиться повторить.

Всяких пораспустили,анекс,конечно,уничтожить надо,я имею ввиду начальство,жулики,идиоты.Зачем всяких жуликов,в прямом смысле распустили

Коротко. Хургада. Отель Сигал. Интересовало только море. Всего 8 дней. Дети. Никаких экскурсий не планировали. Не первый раз в Египте. Гид – ХАМЛО. Подробнее. Гид по имени Магди. Это нечто! Самый настоящий ХАМ. Как он работает? про него столько отрицательных отзывов! Грубит, оскорбляет, стучит кулаком по стене. Говорит про уважение.. при этом в таком язвительном тоне. Сказать, что он… Коротко. Хургада. Отель Сигал. Интересовало только море. Всего 8 дней. Дети. Никаких экскурсий не планировали. Не первый раз в Египте. Гид – ХАМЛО. Подробнее. Гид по имени Магди. Это нечто! Самый настоящий ХАМ. Как он работает? про него столько отрицательных отзывов! Грубит, оскорбляет, стучит кулаком по стене. Говорит про уважение.. при этом в таком язвительном тоне. Сказать, что он навязывает свои экскурсии – это ничего не сказать! Зачем так надоедать людям? Просто потратил наше время, возмущался, почему не всем составом пришли. Я должна будить детей (мы добирались сутки в общей сложности), чтобы его слушали? Зачем? Хуже него я отельного гида не встречала. Уважаемые туристы, надеюсь вам не попадется этот Магди. А если всё таки да, то имейте ввиду, каждый день в отеле он сидит по несколько часов. Можно подойти потом и отдать свой ваучер, обменяться контактами и сказать номер комнаты, чтобы предупредили, если вдруг перенесут рейс. (Он так пугал нас этим, в итоге ничего не переносили) Все остальные моменты от анекс тур перечеркнул их гид!

Отдыхала в начале января 2024 года Туроператор выбрал то что я просила все было отлично, если бы не отельный день гид Впаривала экскурсии, а свою работу в помощи туристам просто взяла и заблокировала телефон что бы не помогать. Ее зовут элина в Патае.

Здравствуйте! Первый раз пишу негативный отзыв и вообще первый раз пишу отзыв. Но здесь промолчать нельзя. Купила путевку на 6 дней в ОАЭ(Уфа -Дубай).Отдыхали с 17 по 23 января 2024 года в Шардже отель Роял Гранд. В аэропорт нас забрал (23.01.24 ) трансфер анекс тур. В автобусе я оставила свой телефон ( новый телефон айфон 14)в кармашке сиденья, забыла. В… Здравствуйте! Первый раз пишу негативный отзыв и вообще первый раз пишу отзыв. Но здесь промолчать нельзя. Купила путевку на 6 дней в ОАЭ(Уфа -Дубай).Отдыхали с 17 по 23 января 2024 года в Шардже отель Роял Гранд. В аэропорт нас забрал (23.01.24 ) трансфер анекс тур. В автобусе я оставила свой телефон ( новый телефон айфон 14)в кармашке сиденья, забыла. В аэропорту вспомнила, выбежали обратно, автобус уже уехал. Нашла девочек с Анекс тур, они начали звонить водителю, представителю анекс , которая нас сопровождала до аэропорта( вроде Жамиля зовут).Водитель сразу сказал через секунду , что в автобусе нет телефона ( даже не посмотрев).Девушка, которая сопровождала сказала, что она дома и ничего не знает. Звонили на горячую линию Анекс тур , написала письмо , но вопрос не решился. Мне даже телефон не жалко, там было 18000 фотографий и контакты, которые я не смогла восстановить. Пока я летела в Уфу ( время полета 5 часов почти) все данные телефона сбросили. Что я хочу этим сказать… То что ОАЭ безопасная страна – это миф!!!! Такие не порядочные водители не должны работать в таких компаниях, но никак(кто подбирает и как подбирают сотрудников не понятно). Никому не посоветую эту компанию!! Была бы оценка 0, поставила бы! Разочарована!