Лазурный берег–Сочи

В Лазурном береге не бронируйте!!!!!!Бронировала отель в Красной поляне с 01.01.19 по 08.01.19 на 2х взрослых и ребёнок. Выбрала отель, мне подтвердили бронь и я оплатила. После прочтения в ваучера адреса, оказалось, что отель не в Красной поляне , а в Сочи, мне ответили что это не страшно, ведь заезд по паспортам, а не ваучеру и в письме мне подтвердили… В Лазурном береге не бронируйте!!!!!!Бронировала отель в Красной поляне с 01.01.19 по 08.01.19 на 2х взрослых и ребёнок. Выбрала отель, мне подтвердили бронь и я оплатила. После прочтения в ваучера адреса, оказалось, что отель не в Красной поляне , а в Сочи, мне ответили что это не страшно, ведь заезд по паспортам, а не ваучеру и в письме мне подтвердили адрес заезда в Красной поляне. Написав письмо менеджеру, ответ я ждала 2 дня, после чего мне написала другой менеджер и сказала что первая уволилась. Я попросила исправить ваучер и тут оказалось что бронь действительно в Сочи

Наш постоянный туроператор. Уже не первый год бронируем через Лазурный отдых в Абхазских пансионатах. Всегда качественно и быстро ориентируют по ценам, подбирают свободные номера. Могут организовать трансфер, если не предусмотрено отелем. Мы всегда получали то, что заказывали. Особая благодарность исполнительному директору Александру Коптериди. Собственно, связываюсь только с ним, далее он направляет все наши пожелания ответственному оператору. Случались и экстренные изменения… Наш постоянный туроператор. Уже не первый год бронируем через Лазурный отдых в Абхазских пансионатах. Всегда качественно и быстро ориентируют по ценам, подбирают свободные номера. Могут организовать трансфер, если не предусмотрено отелем. Мы всегда получали то, что заказывали. Особая благодарность исполнительному директору Александру Коптериди. Собственно, связываюсь только с ним, далее он направляет все наши пожелания ответственному оператору. Случались и экстренные изменения наших планов и отмена уже проплаченного тура. Деньги возвращались в полном объёме по заявлению уже на следующий день. В общем планируем и дальше сотрудничать с Лазурным. Проверенный и надёжный туроператор.

Забронировали двухместный номер на двоих.В номере должны быть телевизор и холодильник,но ни того ни другого не было.Пошли разбираться на что был ответ-“Нет и никогда не было”Мы показали фотографии того,чего заказывали,после чего администратор сказала-“Мы здесь не причем,это вас обманул туроператор”Кормление УЖАСНОЕ,это не шведский стол,а помойный стол.Боле менее только завтрак,а обед и ужин дрянь.Больше я с этим “Лазурным берегом”не связываюсь никогда.

Качественная работа,пользовалась услугами этого агентства неоднократно,последний раз 12.05.19. Документы-на следующий день,обращение вежливое,всё чётко и понятно.В местах бронирования никаких сбоев не было ни разу.Благодарность Ирине Хрипушиной от меня (и не только).Удачи вам всем.Спасибо.