Tamaris – обувь, сумки и аксессуары
Ботинки купленные в интернет магазине Тамарис оказались с браком. После долгой переписки,отправки ботинок и заявления на возврат(отправка за свой счет) в заявлении оказалась ошибка. Хотя предварительно это заявление было ими получено в электронном виде и проверено. Заново заполненное заявление было повторно отправлено. С тех пор прошло уже две недели , а письмо даже с почты не забрали, на постоянные напоминания… Ботинки купленные в интернет магазине Тамарис оказались с браком. После долгой переписки,отправки ботинок и заявления на возврат(отправка за свой счет) в заявлении оказалась ошибка. Хотя предварительно это заявление было ими получено в электронном виде и проверено. Заново заполненное заявление было повторно отправлено. С тех пор прошло уже две недели , а письмо даже с почты не забрали, на постоянные напоминания не реагируют, деньги не возвращают. Вся эта нервотрепка длится 1,5 месяца и непонятно когда закончится. Обходите стороной эту контору!
Заказала туфли Тамарис. Доставка была на дом. Естественно перед курьером обувь примерила быстро, без расхаживаний по комнате. Когда выкупила, примерила и походила, оказались неудобным. Возврат товара надлежащего качества оформила сразу же и отправила посылку на следующий день Почтой России, т.к. они требуют только пересылку таким способом. К слову, при получении я отдала курьеру около 700 рублей за доставку и при… Заказала туфли Тамарис. Доставка была на дом. Естественно перед курьером обувь примерила быстро, без расхаживаний по комнате. Когда выкупила, примерила и походила, оказались неудобным. Возврат товара надлежащего качества оформила сразу же и отправила посылку на следующий день Почтой России, т.к. они требуют только пересылку таким способом. К слову, при получении я отдала курьеру около 700 рублей за доставку и при отправлении Почтой России заплатила за дополнительную коробку 140 руб. и всего с пересылкой с объявленной ценностью получилась свыше 700 руб. Будьте готовы, что эти деньги вам никто не вернёт!!! Отправила посылку 04 мая 23 г. с отслеживанием, дошла ога до них 07 мая, соизволили забрать они её только 13 мая. Сегодня уже 18 мая, прошло 2 недели с момента отправки посылки и 5 дней с момента получения, а денег в размере 6500 рублей до сих пор НЕТ!!! Ещё и постоянно просят прислать доказательство того, что товар был оплачен, хотя без оплаты мне его никто не отдал бы. Вот и решайте, стоит ли заказывать у этого продавца или нет. Столько нервотрёпки, ну и затрат. Какое-то кидалово!!!.
Купила на эту весну две модели, классические полуботинки под пальто и современные на шнуровке оригинального светлого оттенка. Хорошо, что тут постоянно устраивают акции, я уже не первый раз значительно экономлю на обуви. И обожаю аксессуары, беру не каждый раз, но выбирать из такого ассортимента очень приятно. Tamaris однозначно лидирует в моем личном рейтинге, самая лучшая обувь.
Купила ботинки в интернет-магазине Tamaris, просто понравились. Оплатила в пункте выдачи, прибежала домой померила, поняла что не удобны и жмут. Тут же написала им на почту. Даже не думала, что столкнусь с мошенниками. Оплатила обратную доставку, выслала им на почту заявление и чеки. И ТУТ всё как в предыдущем отзыве. НЕ пришли, утеряны на почте России. Я отслеживала по трек… Купила ботинки в интернет-магазине Tamaris, просто понравились. Оплатила в пункте выдачи, прибежала домой померила, поняла что не удобны и жмут. Тут же написала им на почту. Даже не думала, что столкнусь с мошенниками. Оплатила обратную доставку, выслала им на почту заявление и чеки. И ТУТ всё как в предыдущем отзыве. НЕ пришли, утеряны на почте России. Я отслеживала по трек номеру, что доставлено и получено! Почта тоже подтвердила, что посылка забрана адресатом. Посмотрела отзывы и поняла, я не первая кого кидают! Будьте бдительны!!! Обратилась в Роспотребнадзор, пусть проверяют. У кого возникли те же проблемы, пишите, составим коллективную жалобу!
Отвратительный сервис у магазина. Доставку оформили быстро доставили быстро. Но пришлось возвращать товар. И вот тут начались приключения. Товар они получили о чем есть уведомление почты, а вот деньги возвращать не торопятся. Времени прошло более 10 дней, после получения товара. Крайне не рекомендую связываться с интернет магазином.
10.01.2024 сделала в интернет-магазине Tamaris заказ № 73549, являясь счастливым обладателем скидки магазина -20% (согласно направленному на мейл промокоду). Заказ оформила, оплатила, менеджер подтвердил заказ, на почту приходили сообщения об оплате и о статусе заказа “подтверждено”. На дату доставки 12.01.2024 просто пришло сообщение на мейл, что заказ отменен. Просто – отменен. Без объяснения причин, без звонка менеджера. Позвонила в поддержку,… 10.01.2024 сделала в интернет-магазине Tamaris заказ № 73549, являясь счастливым обладателем скидки магазина -20% (согласно направленному на мейл промокоду). Заказ оформила, оплатила, менеджер подтвердил заказ, на почту приходили сообщения об оплате и о статусе заказа “подтверждено”. На дату доставки 12.01.2024 просто пришло сообщение на мейл, что заказ отменен. Просто – отменен. Без объяснения причин, без звонка менеджера. Позвонила в поддержку, мне ничего не объяснили, сказали выяснят и свяжутся со мной. Через некоторое время пришел запрос на возврат денежных средств…. Всегда считала солидной компанию Tamaris, непонятна и необъяснима такая позиция магазина. По меньшей мере считаю глубоким неуважением клиентов.
Оставить отзыв