ROCA

Год назад приобрели ванну. Пользовались очень оккуратно. Недавно обнаружили лопины на дне ванны. Обратились в сервисный центр(которого нет в нашем городе) нас попросили прислать фото, по которым чудо специалисты определили,что это наша вина ( механическое повреждение)!!!! Хотя даже на фото видно,что нет ни одного скола который мог бы привести к дефекту! Ещё сказали что может быть вина монтажников. Только она… Год назад приобрели ванну. Пользовались очень оккуратно. Недавно обнаружили лопины на дне ванны. Обратились в сервисный центр(которого нет в нашем городе) нас попросили прислать фото, по которым чудо специалисты определили,что это наша вина ( механическое повреждение)!!!! Хотя даже на фото видно,что нет ни одного скола который мог бы привести к дефекту! Ещё сказали что может быть вина монтажников. Только она стоит на родном каркасе и дополнительно ничего при монтаже не использовалось. Очень печально, что такая серьёзная компания и так не серьёзно относится к своим покупателям!!!! Для чего тогда при покупке уверять людей о высоком качестве материала и гарантии в 10 лет на акриловое покрытие, если спустя год вы просто отписываетесь?!

Нужна была качественная и в то же время современная ванна с высокими эксплуатационными показателями. Друзья посоветовали Roca модель Continental. Она прямоугольная, но смотрится очень современно. Размеры 170х70 см. Для меня более чем достаточно. К качеству покрытия вообще нет претензий. Ухаживать легко, остается такой же красивой и белоснежной, как только после покупки. Хотя уже год как пользуемся ею. Стоит дорого. Но… Нужна была качественная и в то же время современная ванна с высокими эксплуатационными показателями. Друзья посоветовали Roca модель Continental. Она прямоугольная, но смотрится очень современно. Размеры 170х70 см. Для меня более чем достаточно. К качеству покрытия вообще нет претензий. Ухаживать легко, остается такой же красивой и белоснежной, как только после покупки. Хотя уже год как пользуемся ею. Стоит дорого. Но для качественной ванны денег не жалко.

Поэтому унитаз выбрала от компании Рока, и не прогадала. Идеальное качество материала, эмаль просто сверкает белизной. По функциональности также не уступает. Широкий ассортимент, из которого я остановилась на модели “Roca Victoria Nord”. Довольна выбором.

У меня в доме раковина Roca. Выбирала по внешнему виду, габаритам и удобству эксплуатации. Также довольна тем, что она остается чистой и белоснежной. У нее очень удачный тип конструкции. Так что моделью очень довольна. Отличная раковина для своих денег.

Тяжелая, но зато стоит устойчиво и покрытие не царапается. Легко моется, потому что нигде ни за что не зацепляется губка. Даже если случайно что-то уронить внутрь, покрытие не повредится. Цвет идеально белый, не меняет его в процессе эксплуатации. Налета не остается, даже если набирать ванну и лежать в ней с пеной.

За время эксплуатации ни одного дефекта или поломки не выявлено. Всё работает на высшем уровне. Унитаз при этом и выглядит не как обычный. Дизайн очень стильный, хотя и ближе к лаконичной классике. Еще понравилось наличие системы микролифт. Крышка опускается плавно, воду набирает бесшумно.

Унитаз meridian Compact. Через 3 месяца использования обнаружила известковый налёт. Обратилась в сервисный центр, пришёл мастер, проверил арматуру, всё нормально. Причина в самой чаше, остаточное стекание воды, т. е. вода постоянно подтекает. Проблему не устранил. Сделал фото, замеры по уровню, сказал решение будет через 10 дней. Прошло 10 дней, тишина. Я позвонила по телефону сервисной службы, сказали, что выяснят и… Унитаз meridian Compact. Через 3 месяца использования обнаружила известковый налёт. Обратилась в сервисный центр, пришёл мастер, проверил арматуру, всё нормально. Причина в самой чаше, остаточное стекание воды, т. е. вода постоянно подтекает. Проблему не устранил. Сделал фото, замеры по уровню, сказал решение будет через 10 дней. Прошло 10 дней, тишина. Я позвонила по телефону сервисной службы, сказали, что выяснят и перезвонят. Прошло 3 дня и никто так и не перезвонил. В итоге прошёл уже месяц с момента моего обращения. Не рекомендую к покупке Roca, т. к. цены высокие, качество низкое, а гарантия только на бумаге.

Купили унитаз на инсталяцию, оказался кривой, еле добились замены. Поставили крышку унитаза оказалась тоже кривая заменили. Далее раковина. Отверстия не на одной оси, всё кривое. Никак не стоит своих денег

Всем здравствуйте! Первый раз пишу отрицательный отзыв, но это крик души! Имел несчастье заказать в этой фирме крышку для унитаза, так как именно у них нашлась необходимая мне модель. Живу я на Дальне Востоке, поэтому вопрос доставки всегда актуален. Получаю звонок от компании СДЭК о том, что в мой адрес принято отправление весом 7,2 кг и стоимостью 4 7000 рублей!!! И… Всем здравствуйте! Первый раз пишу отрицательный отзыв, но это крик души! Имел несчастье заказать в этой фирме крышку для унитаза, так как именно у них нашлась необходимая мне модель. Живу я на Дальне Востоке, поэтому вопрос доставки всегда актуален. Получаю звонок от компании СДЭК о том, что в мой адрес принято отправление весом 7,2 кг и стоимостью 4 7000 рублей!!! И это при стоимости покупки 3 423 рубля! Оказалось, что специалист, занимающийся отправкой грузов(почему-то менеджер называл его водителем) заказал обрешетку и страховку для изделия из ударопрочного пластика!!! Зачем??? Пишу сопровождавшему мой заказ менеджеру Александру Гусеву со своим негодованием по данному факту, прошу его подключиться и разобраться с недоразумением, пока груз не отправлен, так как такие траты должны были, как минимум, со мной согласовать, но что получил ответ: решайте сами ваши проблемы с транспортниками!!! Такого ответа я точно не ожидал. Вероятно руководство вообще не заинтересовано в лояльных клиентах. Обращение в отдел по работе с претензиями результата не дало, получил такой ответ: “Товары клиентам мы отправляем только со страховкой и обрешеткой в целях возможности компенсации стоимости груза, в случае его повреждения транспортной компанией.” То есть никто даже не заморачивался по поводу недовольства клиента, просто у них так заведено. От получения груза отказался принципиально, должны им вернуть. Нашел в сети официальный интернет-магазин от поставщика, купил у них, доставка обошлась в 1 470 рублей, без вопросов, обрешеток, страховок!

Раковина от Рока понравилась своим дизайном, недолго думая, ее и приобрели. Отличное качество, глазурь ровная, без наплывов, трещин на поверхности нет, как и царапин. Покрытие гладкое и белое, легко поддерживать его в таком же состоянии, потому что грязь не прилипает. Если ищете какую-то функциональную и красивую сантехнику, присмотритесь к бренду.

Заказ №ROC-00190548 от 07.09.22 на групповой товар из 4-х позиций коллективом Shop-Roca и транспортной компанией DPD отработан с высоким стандартом качества, бережным отношением к поставляемому товару и профессиональным подходом к работе. Благодарность и уважение. Максимальный рейтинг обеим компаниям на основании опыта получения заказов от других поставщиков и ТК. . Спасибо.

В умывальник Roca Gap я влюбилась с первого взгялда – выполнен качественно, смотрится стильно и современно. Имеет симпатичную овальную форму. Модель накладная. Монтировали сверху на столешницу. Габариты очень компактные, но это не делат его незаметным. Напротив, он привлекает внимание необычной формой, стильным внешним видом.