Multivarka.pro интернет-магазин

Оплатил заказ,прислали не ту комплектацию,деньги не могу вернуть,потому что товар спустя 2 недели не отправили!

Это самый ужасный интернет-магазин, с которым приходилось иметь дело. Мама оформила покупку – гриль. Он ей не подошёл и она буквально на следующий день решила его сдать. Вот тут и началось “весёлое”. Пару дней она пыталась оформить возврат сама, с помощью операторов, которые порой сами толком не могли ничего объяснить. Дальше присоединилась я. Несколько раз оформляли возврат через форму на… Это самый ужасный интернет-магазин, с которым приходилось иметь дело. Мама оформила покупку – гриль. Он ей не подошёл и она буквально на следующий день решила его сдать. Вот тут и началось “весёлое”. Пару дней она пыталась оформить возврат сама, с помощью операторов, которые порой сами толком не могли ничего объяснить. Дальше присоединилась я. Несколько раз оформляли возврат через форму на сайте. В конце высвечивался номер обращения и… тишина! Операторы ничего путного сказать не могли. В итоге худо-бедно через неделю мучений они оформили возврат и, как оказалось, неправильно! (рука-лицо) Оператор неправильно оформил заявку, указав неправильные габариты. К слову, замануха в виде скидки 10% при подписке на рассылку тоже не работает! На почту ничего не приходит. В общем, если вам дороги ваши время и деньги, не вздумайте связываться! Шаражкина контора.

Мной был сделан заказ 1399330 от 25.09.2023 г. Среди написанных отзывов такую историю не нашла как моя. Но думаю удастся открыть людям глаза. Если коротко, то сроки доставки переносят они сами , так мне сообщили в ТК, что , мол якобы я с ними согласовала перенос доставки, хотя я этого не делала. По мимо всего прочего, доставку курьером изменили на… Мной был сделан заказ 1399330 от 25.09.2023 г. Среди написанных отзывов такую историю не нашла как моя. Но думаю удастся открыть людям глаза. Если коротко, то сроки доставки переносят они сами , так мне сообщили в ТК, что , мол якобы я с ними согласовала перенос доставки, хотя я этого не делала. По мимо всего прочего, доставку курьером изменили на пункт выдачи в Мытищи.. в общем с этого момента я начала бить тревогу и не один из менеджеров мне вообще ничем помочь не смог. Якобы отправляют они заказы через DPD и все, дальше их ничего не волнует. Будто очутилась в каменном веке. Так уже ни одна уважающая себя организация не работает. И здесь я почуяла подвох и нашла десятки негативных отзывов, которые имеют корни от 2015, где они ещё под другим названием дурят людей. Почитайте! И вишенка на торте – пробейте их ООО , который указан на сайте. Это строительная фирма , которая вот-вот будет ликвидированна. Мне очень интересно чем все закончится. А пока ни мультиварки ни денег. Кто предупрежден – тот вооружен ) жду акт от DPD, чтобы сфоткать и приложить к претензии в Роспотребнадзор. С такими “продавцами” надо бороться!

Купили перед Новым годом 2023 мультиварку Redmond M92S. Номер заказа 1146000. Пользоваться начали в январе. Через 5 дней использования обнаружили, что не работает режим «Томление». Время шло, а после окончания (через 4 часа!!!) голодные открыли крышку, а там первоначальный сырой продукт. На следующий день в режиме «Каша» через 20 минут было недовареное нечто. Ещё через 20 минут каша всё также… Купили перед Новым годом 2023 мультиварку Redmond M92S. Номер заказа 1146000. Пользоваться начали в январе. Через 5 дней использования обнаружили, что не работает режим «Томление». Время шло, а после окончания (через 4 часа!!!) голодные открыли крышку, а там первоначальный сырой продукт. На следующий день в режиме «Каша» через 20 минут было недовареное нечто. Ещё через 20 минут каша всё также оставалась полусырой. Хлопья просто плавали в тёплом молоке. И финал-вечером мультиварка не включилась вобще!!! Позвонила в этот горе магазин. Конечно, ответом было- идите в сервисный центр. Вы совсем обнаглели? За свои же деньги я должна ещё мотаться через пол Москвы, чтобы доказать, что товар бракованный? У меня маленький ребёнок и мне некогда этим заниматься. Я заплатила за товар, будьте добры забрать брак и вернуть деньги! Хотела же заказать в другом месте, там и отзывы были хорошие, но решила взять у официалов и дороже на 2 тысячи. Никому не рекомендую данную контору. Жаль, что не прочитала отзывы о вас. Самое смешное, что по телефону мне сказали, что ещё никогда никто с браком не обращался. Наглые вруны!

Решила сделать себе подарок на день рождения – заказала шнековую соковыжималку Redmond RJ-912S на сайте Multivarka.pro. Мне перезвонила, подтвердили заказ N 1049267 и я его оплатила 14399 руб. Позднее пришёл на почту номер для отслеживания. Все случилось 5 июня 2022 г., а уже 10 июня я должна была стать счастливым обладателем чудо-прибора. Но ни 10, ни 11 числа… Решила сделать себе подарок на день рождения – заказала шнековую соковыжималку Redmond RJ-912S на сайте Multivarka.pro. Мне перезвонила, подтвердили заказ N 1049267 и я его оплатила 14399 руб. Позднее пришёл на почту номер для отслеживания. Все случилось 5 июня 2022 г., а уже 10 июня я должна была стать счастливым обладателем чудо-прибора. Но ни 10, ни 11 числа уведомлений от перевозчика я не получила. 12 июня стала выяснять где же моя посылка. Перевозчик сообщил, что отправитель так и не передал её для отправки. После моего обращения в интернет – магазин получила ответ, что мой заказ по техническим причинам выполнить не могут и можно мной вскоре свяжутся. Никто не связался, но пришло письмо, что ссылку для возврата денег мне пришлют. Не прислали! Оказалось, что опять виноват технический сбой. На мои звонки и письма вежливо отвечали, что извините, но у нас сбой и с вами скоро свяжутся. 20 июня отправила письменную претензию в адрес ООО”Инновационные решения”. Пришёл опять вежливый ответ, что мол претензию приняли, передали в соответствующий отдел и с вами свяжутся. Ещё неделя прошла-ни денег, ни ответов. Теперь одна надежда-на суд. Обидно – хороший подарок себе сделала. Никому не рекомендую связываться с этим магазином- ни денег, ни товара

До этого написал отрицательный отзыв.беру свои слова обратно.деньги вернули.начитавшись отрицательных отзывов думал что деньги не вернуть через неделю всё вернули.

Не так давно засела прям на этом сайте. Долго выбирала себе фен, а так как с редмондом я дружу по опыту, сомнений не было, что фен будет именно от этого бренда. Сайт мне понравился тем, что карточки товаров достаточно понятные и подробные, описание не в двух словах, а достаточно широкое, с картинками и указателями. Вот читаешь описание про фен, и… Не так давно засела прям на этом сайте. Долго выбирала себе фен, а так как с редмондом я дружу по опыту, сомнений не было, что фен будет именно от этого бренда. Сайт мне понравился тем, что карточки товаров достаточно понятные и подробные, описание не в двух словах, а достаточно широкое, с картинками и указателями. Вот читаешь описание про фен, и сразу хочется его приобрести, и дело даже не в фене, а в том, как его преподнесли, а это важно.)

Захотел купить робот пылесос заказал через сплит часть денег с меня сняли.вобщем было неизвестно куда привезут и когда.почитав об этом магазине комментарии решил отказаться от заказа.заказ отменили деньги неверную а ещё сплит каждый месяц автоматом будет снимать деньги.я им звонил и писал говорят одно и тоже неволнуйтесь деньги вернут но так иневозврощают.вобщем остерегайтесь этих мошенников.сам попался с сайта лэсты идёт… Захотел купить робот пылесос заказал через сплит часть денег с меня сняли.вобщем было неизвестно куда привезут и когда.почитав об этом магазине комментарии решил отказаться от заказа.заказ отменили деньги неверную а ещё сплит каждый месяц автоматом будет снимать деньги.я им звонил и писал говорят одно и тоже неволнуйтесь деньги вернут но так иневозврощают.вобщем остерегайтесь этих мошенников.сам попался с сайта лэсты идёт прямая ссылка на этот магазин.аздесь людей обманывают.

Приобрела утюг в данной “фирме”. Привезли сломанный. Деньги очень долго возвращали, много бюрократии. Второй утюг сломался через месяц! Деньги не возвращают, отписываются. На последнее письмо вообще не ответили. Невозможно что-то выяснить по телефону. Обман.

С этим магазином я столкнулась впервые. Заказала кухонный комбайн. Быстро оформили, оперативно доставили. Я проверила комплектность, все было в порядке. Понравилось вежливое и доброжелательное обслужмвание. Кухонный процессор качественный. работает без накладок.