mebel-na-rusi.ru интернет-магазин

Чудесный персонал у них! Мы попали на скидки в -20% и приобрели шкафы и полки. А через месяца два ещё и книжный шкаф. Пока что нам больше ничего не нужно, но если бы было нужно, обратились бы сюда снова. И это не просто из-за выгодных цен, а ещё и потому, что реально хорошая мебель. Причём делают они её под заказ…. Чудесный персонал у них! Мы попали на скидки в -20% и приобрели шкафы и полки. А через месяца два ещё и книжный шкаф. Пока что нам больше ничего не нужно, но если бы было нужно, обратились бы сюда снова. И это не просто из-за выгодных цен, а ещё и потому, что реально хорошая мебель. Причём делают они её под заказ. В наличии ничего нет. Всё индивидуально. Хочу заметить, что если выбираете мебель в весь дом или квартиру, то тут можно подобрать всё в одном цвете и стиле. Очень удобно.

Отвратительная компания. Качество изделий на самом низком уровне, сервис по обслуживанию клиентов и жалоб тоже ниже некуда. Купил компьютерный стол, начал собирать. В процессе начальной сборки нижней части оказалось миллион косяков: 1 – направляющие для ящиков при прикручивании их в отмеченные места производителем встали по разному относительно лицевой кромки стола, т.е. ящики не могу закрываться одинаково, один ящик будет… Отвратительная компания. Качество изделий на самом низком уровне, сервис по обслуживанию клиентов и жалоб тоже ниже некуда. Купил компьютерный стол, начал собирать. В процессе начальной сборки нижней части оказалось миллион косяков: 1 – направляющие для ящиков при прикручивании их в отмеченные места производителем встали по разному относительно лицевой кромки стола, т.е. ящики не могу закрываться одинаково, один ящик будет выбирать вперёд так как его направляющие выпирают. 2- начал собирать сами ящики стола, все стороны ящиков кривые, углы у ящиков не заподлицо и его ответной части ящика, всё торчит, соответственно при укреплении фасадов все фасады будут криво приурочены 3- при сборке тумбы поставили цоколь которые идут в комплекте, один цоколь плотно прилегает к основанию ящика с другой стороны цоколь не доходит до ящика 5 мм 4- на фасадах есть просверлены места для крепления ручек, ручка крепится через фасад и переднюю часть ящика, а вот в ящике нет просверленных отверстий для ручек, значит делайте сами как придётся. 5 – при сборке боковой тумбы оказалось, что одна из сторон тумбы по размеру меньше другой, что полностью прекращает этап сборки, так как собрать это не возможно. И это все косяки при сборке только 1/4 части стола, страшно представить, что ждать дальше и как этот конструктор можно вообще собрать какой кривой он выйдет. Да и что касается инструкций по сборке, отвратительная, просто схематическая схема стола без указания конкретной делали и места этой делали в изделии. На все мои вопросы и просьбы вернуть стол в соответствии с законом о возврате товара, менеджеры сказали это не возможно так как вы начали собирать стол, по их словам нужно было всё изменить каждую деталь и каждое отверстие, а только потом собирать??? Что за бред. Вернуть свой товар магазин отказывается, видимо будем решать через суд. Не рекомендую данный магазин на 200%, очень странно, что нет ни одного отрицательного отзыва, или они из не публикуют или отзывы пишут сами.

вовремя мне выбила контекстная реклама этого интернет-магазина. я искала внижные полки. но не просто полки, а красивые полки)) много их пересмотрела и ничего не подходило. а тут я прям в рекламе увидела их и поняла, что это – моё. я конечно посетила сайт, почитала отзывы о компании и сделала заказ. со мной связались в тот же день и мы обсудили… вовремя мне выбила контекстная реклама этого интернет-магазина. я искала внижные полки. но не просто полки, а красивые полки)) много их пересмотрела и ничего не подходило. а тут я прям в рекламе увидела их и поняла, что это – моё. я конечно посетила сайт, почитала отзывы о компании и сделала заказ. со мной связались в тот же день и мы обсудили детали. в принципе особо и обсуждать не было надобности, ведь я хотела именно то, что видела в рекламе и на них и сделала заказ. печально было то, что в наличии оказывается у них нет мебели, и надо было подождать. не критично, я ждала. в итоге довольна выбором компании.

Никому и никогда не советую обращаться в эту контору!За свою жизнь я повидала много мебельных компаний,но Мебель на руси это самая ужасная компания которую только можно представить!Оформляла заказ на угловой шкаф неделю назад,проговорила два раза стоимость +сборка + доставка, записала на листок.Прошла неделя,скоро принимать шкаф,-звонит оператор подтвердить заказ.Я еще раз спросила про стоимость,и тут к моему удивлению стоимость сборки называют… Никому и никогда не советую обращаться в эту контору!За свою жизнь я повидала много мебельных компаний,но Мебель на руси это самая ужасная компания которую только можно представить!Оформляла заказ на угловой шкаф неделю назад,проговорила два раза стоимость +сборка + доставка, записала на листок.Прошла неделя,скоро принимать шкаф,-звонит оператор подтвердить заказ.Я еще раз спросила про стоимость,и тут к моему удивлению стоимость сборки называют больше на 2000.Мол оператор принимавшая заказ стажер,она не знала.Никто за это время меня об ошибке оператора не уведомил.Я решила подумать.В течении дня мне снова позвонили, и на этот раз помимо выросшей стоимости сборки,добавили еще и проезд мастера (чего до этого ни один оператор не озвучил).На мое возмущение,почему с каждым звонком цена растет, оператор Ирина начала безбожно орать на меня как потерпевшая!Такое быдло я встречаю впервые!В целом это повлияло на мое решение послать хамку Ирину со своим шкафом и всей этой шарашмонтаж-конторой куда подальше!Отвратительное отношение к клиенту ,готовьтесь выслушать хамство,унижение. На рынке огромное количество конкурентоспособных,компитентных во всех вопросах компаний, не связывайтесь с Мебель на Руси! Слава богу что все же так сложилось и я отказалась от заказа, если с порога такое свинское отношение к клиенту,-то потом,если что не так с мебелью, вас просто могут послать куда подальше и неизвестно то за мебель вообще привезут.

Безобразная компания!!! Приезжали в офис, посмотрели качество образцов, посчитали с менеджером на их же сайте стоимость шкафа. Учли доставку, спуск в цоколь частного дома и сборку в соответствии с тарифом на сайте (10% за шкаф купе). Заказ решили сделать через пол года. Попросили по телефону менеджера Татьяну посчитать заново. Расчет оказался идентичным. На мой запрос договора и счета было сказано:… Безобразная компания!!! Приезжали в офис, посмотрели качество образцов, посчитали с менеджером на их же сайте стоимость шкафа. Учли доставку, спуск в цоколь частного дома и сборку в соответствии с тарифом на сайте (10% за шкаф купе). Заказ решили сделать через пол года. Попросили по телефону менеджера Татьяну посчитать заново. Расчет оказался идентичным. На мой запрос договора и счета было сказано: «Оплатите 50% тогда пришлем документы.». Оплатила 50%, документы так и не получила. Зато получила перерасчет сборки, увеличенный на 5%…. Спросила в связи с чем перерасчет, на сайте четко написано 10%, мадам сказала, что это сложный шкаф…(4х дверный Рафаэль). Привезли части мебели, грузчики заявили, что внос в частный дом стоит еще 400р и отказались вносить. Менеджер Татьяна набрала мой номер телефона и в грубой форме сказала, что я ОБЯЗАНА заплатить еще 400р……. Когда мебель спустили и мы пересчитали коробки, грузчики волшебным образом увеличили сумму доплаты еще на 1000р…..аргумент – «а вы сами ее потаскайте…..» (1000р уже никто не оплачивал). Согласно предварительной договоренности, сборщик должен был позвонить в день доставки и приехать на следующий день. Звонок последовал ровно через сутки после доставки, и сборщик очень удивился, что его ждали в этот день утром для сборки. Не дождавшись хотя бы звонка от сборщика, мы с мужем сами собрали этот ООООчень сложный шкаф…. ЛЮДИ! Делайте выводы сами, трепать Вам нервы с такими неблагонадежными компаниями или заказывать мебель у достойных поставщиков. А собрать 4х дверный шкаф купе 2700х2300 со множеством полок и с ящиками, поверьте, Вы сможете сами. Мы сделали это за 4 часа. Вы сделаете это лучше посторонних безответственных поставщиков услуг, потому что делать это будете для себя!!!

Заказывали у данной компании шкаф угловой Наполеон номер заказа №П6335 от 09. 03. 22 г. Привезли шкаф в 6 утра, оплата по факту до сборки. Дальше стало понятно, что компанией под названием Мебель на Руси не стоило связываться, сначала при первой сборке не довезли петли и полки ( первая рекламация довезли петли, полки, но полки привезли битые) второй раз приехал… Заказывали у данной компании шкаф угловой Наполеон номер заказа №П6335 от 09. 03. 22 г. Привезли шкаф в 6 утра, оплата по факту до сборки. Дальше стало понятно, что компанией под названием Мебель на Руси не стоило связываться, сначала при первой сборке не довезли петли и полки ( первая рекламация довезли петли, полки, но полки привезли битые) второй раз приехал сборщик при установке двери к шкафу она не закрывается, так задевает другую дверь (вторая рекламация довезли полки и зачем-то фальш панель стенку, хотя надо было новую дверь) третий раз приехал уже другой сборщик пытался отрегулировать дверь, но выяснилось, что низ у шкафа не совпадает по размерам из-за этого дверь не закрывается. Написали досудебную претензию в данную компанию о возврате денежных средств за покупку шкафа, и возврате некачественного товара, если в установленные сроки законодательством РФ не будет возращена оплата за данный товар, то обратимся по месту регистрации юридического адреса компании в Перовский районный суд города Москвы, хотя наверное этой компании на свои репутационные риски все равно.

хорошая компания. обращались прошлой зимой. заказывали шкаф-книгу. остались довольны. оплачивали уже при получении товара на дом. очень удобно. хоть он приезжает в разобраном виде, но хоть знаешь, что уже тут есть, уже точно дома, никто не кинет. обслуживание мне понравилось. мебель тоже. приехали, всё сделали без слов сборщики. и стоит это не бог знает каких денег.

Покупали в этом магазине комод в комнату для малыша, несмотря на то, что ремонт был уже сделан и куплена другая мебель комод подобрали идеально в цвет. Очень подробный каталог мебели предоставлен на сайте магазина, сначала я выбрала, что понравилось, потом мне сделали её, но вначале я смотрела на сайте. Удобно оплатила покупку онлайн. Доставку сделали очень быстро и собрали за… Покупали в этом магазине комод в комнату для малыша, несмотря на то, что ремонт был уже сделан и куплена другая мебель комод подобрали идеально в цвет. Очень подробный каталог мебели предоставлен на сайте магазина, сначала я выбрала, что понравилось, потом мне сделали её, но вначале я смотрела на сайте. Удобно оплатила покупку онлайн. Доставку сделали очень быстро и собрали за считанные минуты.