DNS

Доставка в DNS – это издевательство над покупателями‼️. Заранее за неделю выбрала дату доставки в воскресенье 17.11.24 на товар суммой 140.000 . У меня грудной ребенок и только в этот лень бабушка смогла помочь с малышкой . Но утром мне позвонили из службы доставки и сообщили, что доставку перенесли на понедельник 18.11.24 с 10.00 до 22.00. Причина – сотрудник поздно… Доставка в DNS – это издевательство над покупателями‼️. Заранее за неделю выбрала дату доставки в воскресенье 17.11.24 на товар суммой 140.000 . У меня грудной ребенок и только в этот лень бабушка смогла помочь с малышкой . Но утром мне позвонили из службы доставки и сообщили, что доставку перенесли на понедельник 18.11.24 с 10.00 до 22.00. Причина – сотрудник поздно подал заявку на доставку ‼️ В квартире, куда должны доставить технику никто не живет , плюс интервал выставили с 10.00 до 22.00. А 18.11.24 уже были приглашены ребята для установки и монтажа приобретенной технике. По горячей линии ответила сотрудник Полина и даже не попыталась решить вопрос. Разговаривала раздражено и грубо . После письма в отдел обратной связи , перезвонил сотрудник и опять соединил с этой же Полиной . В общем заказывать доставку в этом магазине и покупать технику не буду больше никогда . Хамство, грубость, ужасно налажена работа доставки . И это не в первый раз . Просто с грудным ребенком ждать сутками доставку НЕВОЗМОЖНО .

В течении 10 лет являюсь частным/корпоративным покупателем этой сети, все устраивало до момента насильной продажи товара через постомат. На просьбу вначале посмотреть товар а потом купить, отказ под разными предлогами и объяснение что всем не нравятся но люди терпят. “Гений” который все придумал, не понимает, по какой причине люди приходят к ним в магазин.постомат уровнял все что сетка наробатывала годами-… В течении 10 лет являюсь частным/корпоративным покупателем этой сети, все устраивало до момента насильной продажи товара через постомат. На просьбу вначале посмотреть товар а потом купить, отказ под разными предлогами и объяснение что всем не нравятся но люди терпят. “Гений” который все придумал, не понимает, по какой причине люди приходят к ним в магазин.постомат уровнял все что сетка наробатывала годами- лояльный покупатель. Теперь днс встал в один ряд с сотней безликих интернет магазинов с не самыми привлекательными ценами

Отвратительная доставка, по адресу Гребенщикова, 2. 15.10.2024 купили там холодильник. Доставка была назначена на 16.10.2024 с 9.00-22.00 (весь день на минуточку) Такая огромная сеть, а логистика бестолковая!!! Мало того что назначена доставка на целый день и приходится отпрашиваться и терять день в ожидании, так еще и переносят доставку, даже не на следующий день, а на 2 дня доставку!!! День… Отвратительная доставка, по адресу Гребенщикова, 2. 15.10.2024 купили там холодильник. Доставка была назначена на 16.10.2024 с 9.00-22.00 (весь день на минуточку) Такая огромная сеть, а логистика бестолковая!!! Мало того что назначена доставка на целый день и приходится отпрашиваться и терять день в ожидании, так еще и переносят доставку, даже не на следующий день, а на 2 дня доставку!!! День просто потерян в пустую!!! И через 2 дня так же нет определённого времени, когда приедет курьер!!! ПОЛНЕЙШАЯ БЕЗОТВЕТСТВЕННОСТЬ!!!!

Муж отпросился с работы, прождал доставку с 09-00 до 22-00 в пустой квартире на стульчике. Даже не позвонили, не извинились, что не успевают. В 22-05 оператор уже не отвечает. То ли привезут на следующий день, то ли сразу на неделю отпуск брать? Вы думаете только вы работаете? Мы купили у вас товар на 128000, за эти деньги могли бы в… Муж отпросился с работы, прождал доставку с 09-00 до 22-00 в пустой квартире на стульчике. Даже не позвонили, не извинились, что не успевают. В 22-05 оператор уже не отвечает. То ли привезут на следующий день, то ли сразу на неделю отпуск брать? Вы думаете только вы работаете? Мы купили у вас товар на 128000, за эти деньги могли бы в этот же день доставить. Просто бессовестные люди. Хотели ещё кое-что купили- отнесем в другой магазин. Всем друзьям расскажу, чтобы у вас не покупали

Купили в магазине днс духовой шкаф.Жду доставку второй день.На мои звонки отвечают .что товар у курьера .Ожидай сегодня будет точно.Никогда больше не пойду делать покупки в днс.

Вчера была в магазине на Невском проспекте, необходимо было купить шнур определённый и нужен он был сегодня! Вчера вялый продавец сказал,что есть только на площади Мужества, для меня это очень далеко ,заказала в интернете магазине DNS, оплатила дорогую доставку чтобы сегодня с 9 до 12 привезли, по итогу два раза приходила смс ,что товар собирается по итогу позвонили ,что товар… Вчера была в магазине на Невском проспекте, необходимо было купить шнур определённый и нужен он был сегодня! Вчера вялый продавец сказал,что есть только на площади Мужества, для меня это очень далеко ,заказала в интернете магазине DNS, оплатила дорогую доставку чтобы сегодня с 9 до 12 привезли, по итогу два раза приходила смс ,что товар собирается по итогу позвонили ,что товар закончился и мы вернём деньги а товар на сайте до сих пор в наличии и можно сделать заказ, я считаю это полное отсутствие заинтересованности в покупателе или в продаже товара в принципе либо на сайте нет актуальной информации по наличию ! В любом случае это была моя первая и последний покупка в данном магазине,так как мне товар нужен был сегодня и они меня очень подвели ,отвратительное отношение к работе!

Здравствуйте. Покупали в ДНС мясорубку Redmond RMG – 1235 Включили мясорубку, начали перемаловать мясо для фарша. Из центрального отверстия в месте с мясным фаршем выходит серое вещество. Похоже на аллюминевую стружку с маслом. Мясной фарш получается жидкообразный как картофельное пюре. Буду возвращать. Ранее брали в другом магазине тоже редмонд, только другую модель, такая же жидкость выходит из центрального отверстия. Не советую… Здравствуйте. Покупали в ДНС мясорубку Redmond RMG – 1235 Включили мясорубку, начали перемаловать мясо для фарша. Из центрального отверстия в месте с мясным фаршем выходит серое вещество. Похоже на аллюминевую стружку с маслом. Мясной фарш получается жидкообразный как картофельное пюре. Буду возвращать. Ранее брали в другом магазине тоже редмонд, только другую модель, такая же жидкость выходит из центрального отверстия. Не советую мясорубку брать редмонд

Обслуживание ужасное отдали стиральную машину на сервисное обслуживание должны были забрать 3 01 24 не кто не приехал

Здравствуйте.Мною был сделан Заказ 3Б-021228237от 27.12.2023. Способ получения: DNS в ТРЦ “Облака”. Получил смс о возможности приехать и забрать свой заказ, поехал в магазин. SSD диск продавец нашел сразу, а вот сковороду найти не смогли. Была отговорка, что ее могли украсть или выдать по ошибке другому клиенту. SSD тоже отдать отказались, потому, что он был в одном заказе с утерянной… Здравствуйте.Мною был сделан Заказ 3Б-021228237от 27.12.2023. Способ получения: DNS в ТРЦ “Облака”. Получил смс о возможности приехать и забрать свой заказ, поехал в магазин. SSD диск продавец нашел сразу, а вот сковороду найти не смогли. Была отговорка, что ее могли украсть или выдать по ошибке другому клиенту. SSD тоже отдать отказались, потому, что он был в одном заказе с утерянной сковородой. Предложили поехать домой и переоформить на сайте новый заказ на этот SSD. О некомплекте заказа был извещен зам управляющего по имени Кирилл. Его ответ был прост… – Такое у нас бывает. И больше ничего не говоря удалился решать свои дальнейшие рабочие вопросы. Ни слова и намека на извинения ни от зам управляющего, ни от продавца я так и не услышал. Продавец тоже “испарился” вслед за управляющим. Потом я его увидел уже на выходе когда уходил с магазина. Просто напросто наплевательское отношение персонала данного магазина на своих покупателей. Спасибо DNS , за подарки которые я хотел приобрести людям к новому году )) Удалите мой заказ сами. Буду перезаказывать в другом магазине.

Здравствуйте. Я купил электронные весы в магазине DNS по адресу Г. Новосибирск магистральная 12. Привёз домой, они не корректные, тоесть не работают. Через 15 минут повёз обратно, они не приняли, говорят увезём на экспертизу на 45 дней. Я их просил поменять мне на более дорогой, а в ответ хамски ответили “твои проблемы”. Завтра обязательно поеду по правам потребителя.

В Краснодарском крае в г. Славянске-на-Кубани приобрёл два телефона Самсунг А54 оба телефона на подарки родным. оба телефона оказались с заводским браком( быстро греются батареи, пропадает через каждые 5-15 минут сим-карта и её не видит припрограммах как скачивая их и так же в работе программ виснет). Прибыв в г.Краснодар в трёх магазинах ДНС отказали в принятии товара с высказыванием что… В Краснодарском крае в г. Славянске-на-Кубани приобрёл два телефона Самсунг А54 оба телефона на подарки родным. оба телефона оказались с заводским браком( быстро греются батареи, пропадает через каждые 5-15 минут сим-карта и её не видит припрограммах как скачивая их и так же в работе программ виснет). Прибыв в г.Краснодар в трёх магазинах ДНС отказали в принятии товара с высказыванием что они нормально работают, и при возврате утверждают товар возврату не подлежит и заменить на другой они не могут. Опираясь на то что работают строго по законодательным законам их нарушают утверждая что работают работают по правам потребителя.

Ужасное обслуживание, чтобы купить выбранный товар 40 минут стояла в кассу, кассир консультировал клиента, а ребята которые работают в зале просто стояли и разговаривали, попросила подойти, полный игнор. Руководители примите меры!

Здравствуйте. Покупали в ДНС мясорубку Redmond RMG – 1235 Включили мясорубку, начали перемаловать мясо для фарша. Из центрального отверстия в месте с мясным фаршем выходит серое вещество. Похоже на аллюминевую стружку с маслом. Мясной фарш получается жидкообразный как картофельное пюре. Буду возвращать. Ранее брали в другом магазине тоже редмонд, только другую модель, такая же жидкость выходит из центрального отверстия. Не советую… Здравствуйте. Покупали в ДНС мясорубку Redmond RMG – 1235 Включили мясорубку, начали перемаловать мясо для фарша. Из центрального отверстия в месте с мясным фаршем выходит серое вещество. Похоже на аллюминевую стружку с маслом. Мясной фарш получается жидкообразный как картофельное пюре. Буду возвращать. Ранее брали в другом магазине тоже редмонд, только другую модель, такая же жидкость выходит из центрального отверстия. Не советую мясорубку брать редмонд

Здравствуйте, 15 января 2024 года,в магазине в г.Пятигорске по ул.Адмиральского 8б ,купила сыну телефон марки Redmi13C, за 13.000₽.Спустя 3 дня обратились с жалобой,что периодически не разблокируется экран при нажатии на кнопку блокировки. Необходимо несколько раз нажимать на кнопку, чтобы экран загорелся .На что нам хамски и с усмешкой ответил продавец – “А ,что Вы хотели за такую сумму?” А… Здравствуйте, 15 января 2024 года,в магазине в г.Пятигорске по ул.Адмиральского 8б ,купила сыну телефон марки Redmi13C, за 13.000₽.Спустя 3 дня обратились с жалобой,что периодически не разблокируется экран при нажатии на кнопку блокировки. Необходимо несколько раз нажимать на кнопку, чтобы экран загорелся .На что нам хамски и с усмешкой ответил продавец – “А ,что Вы хотели за такую сумму?” А хотели мы поменять телефон на эту же модель или доплатить и купить другой телефон, так как нас этот не устраивет ему то всего три дня ,а такие “сюрпризы ” уже с боковой кнопкой ,продавец Сергиенко Антон Леонидович продалжал настаивать на своём ,что видимо много скачали приложений и поэтому кнопка блокировки глючит.Я вот только не могу понять какое отношение может иметь боковая кнопка блокировки к скаченным приложениям, да и приложения самые необходимые ,и после издевок ,предложил провести гарантийнный ремонт,но мы не хотим после ремонта иметь такой телефон, да я думаю каждый человек идёт покупать новый телефон и не чинить его после 3х дней использования.Примите пожалуйста меры,и поговорите со своими продавцами ,что бы вели себя корректно с покупателями, каждый покупатель рассчитывает на свой кошелёк, и покупает тот товар ,который позволяют его финансы .Обязательно завтра обращусь по правам потребителей.

Крайне безответственное отношение к работе и клиентам! Уже больше месяца не могут доставить один моноблок! Лжецы и аферисты!

Дочери продали телевизор Хайер в магазине DNS по улице Труда, 172, в Челябинске. Когда дома попробовали его включить, изображение не появилось, зато обнаружились повреждения экрана. 22 января 2024 года мы обратились в магазин, где телевизор был куплен. Нам предоставили видеозапись, на которой якобы этот телевизор при покупке работал. Сотрудники магазина предложили нам оставить телевизор для экспертизы, что мы и сделали…. Дочери продали телевизор Хайер в магазине DNS по улице Труда, 172, в Челябинске. Когда дома попробовали его включить, изображение не появилось, зато обнаружились повреждения экрана. 22 января 2024 года мы обратились в магазин, где телевизор был куплен. Нам предоставили видеозапись, на которой якобы этот телевизор при покупке работал. Сотрудники магазина предложили нам оставить телевизор для экспертизы, что мы и сделали. Поскольку мы эти повреждения не наносили получается, что они были до продажи. А недобросовестные продавцы магазина об этом конечно знали. Поэтому и решили продать этот телевизор девушке, которая может не заметить эти повреждения. Вывод: поскольку в магазине DNS работают недобросовестные продавцы, не стоит в нём делать покупки.

Г Сатка , Челябинская область, зашли в магазин , выбрали чайник, подошли к кассе подали наличные для оплаты , сказали нет сдачи , я предложила кассиру разменять денежные средства в магазине выше этажем , на что мне сказали что у них не разменный пункт , обхамили , забрали мной выбранный товар , я поднялась выше этажем… Г Сатка , Челябинская область, зашли в магазин , выбрали чайник, подошли к кассе подали наличные для оплаты , сказали нет сдачи , я предложила кассиру разменять денежные средства в магазине выше этажем , на что мне сказали что у них не разменный пункт , обхамили , забрали мной выбранный товар , я поднялась выше этажем и мне любезно разменяли деньги , вернувшись , продавец сделал вид что меня видит впервые три человека не смогли сдать сдачу Испытала негативные эмоции , нахальство , панибратство, мой телефон для связи 89124757248

Купила товар рассчеталамь картой,товар не проверяли,он не подошёл.для меня,сделала возврат.Уже прошел день ,на карте денег нет,позвонила оператору,сказал ждите около 10дней.Я им заплатила сразу,отдайте так же и деньги.никогда не пойду туда.

Ужасное обслуживание! Продавцов нет на месте. Пока со своими не натреплються к тебе не подойдут!!!! Проведите беседу с вышим коллективом

Отвратительно.продавцам плевать на клиентов.кучкуются,что то между собой пересмеивают.больше сюда ни ногой!