Леруа Мерлен

Сегодня были в магазине и хотели купить подушки на диван, в доступном для нас покупателей месте была только 1 шт. Нам нужно было 3. Подошли к сотруднику отдела, уточнить есть ли ещё такие подушки, на что сотрудница посмотрела по телефону и сказала,что есть еще 11 шт.но они лежат на стеллаже и за ними нужно спец. транспорт магазина, чтобы их достать…. Сегодня были в магазине и хотели купить подушки на диван, в доступном для нас покупателей месте была только 1 шт. Нам нужно было 3. Подошли к сотруднику отдела, уточнить есть ли ещё такие подушки, на что сотрудница посмотрела по телефону и сказала,что есть еще 11 шт.но они лежат на стеллаже и за ними нужно спец. транспорт магазина, чтобы их достать. Ок, мы погуляем, подойдем попозже, был наш ответ. Подошли через мин 30-40, подушки не достали. Вопрос, почему? И началось бабка за дедку, дедка за репку…. Один не хочет, второй сделал вид, что занят… Спрашиваю и что? Ответ.. Нещнаю..Давайте, я подойду к старшему сотруднику, предлагаю я, на что сотрудница мне отвечает, что она СТАРШАЯ в отделе. Тут я была в шоке… В итоге, муж психанул, взял лестницу и сам достал подушки, которые нам нужны…. Итог… Вы отвратительно работаете ребята. Больше к Вам ни ногой.

Оформляла возврат зеркала по браку (кривая зеркальная рама) (номер заказа МР1778822), Леруа согласились принять возврат, Леруа же сами оформили курьерскую доставку СДЭКом, 06.07.2024 курьер забрал зеркало, номер отправления 10007631733. Зеркало пришло к Леруа 08.07.2024, пролежали там две недели, никто его не забрал, оно поехало обратно ко мне — и вернулось 06.08.2024 разбитым вдребезги!! Я отправляла целое зеркало… Оформляла возврат зеркала по браку (кривая зеркальная рама) (номер заказа МР1778822), Леруа согласились принять возврат, Леруа же сами оформили курьерскую доставку СДЭКом, 06.07.2024 курьер забрал зеркало, номер отправления 10007631733. Зеркало пришло к Леруа 08.07.2024, пролежали там две недели, никто его не забрал, оно поехало обратно ко мне — и вернулось 06.08.2024 разбитым вдребезги!! Я отправляла целое зеркало с браком, который возможно можно было исправить, а теперь зеркало полностью разломано! Почему никто из сотрудников не забрал его? Верните деньги за это зеркало! Эта волокита продолжается уже больше месяца — я оставила кучу обращений, писала в соц.сетях и всё впустую, в ответ только шаблонные отписки, я кучу раз звонила по горячей линий, сотрудницы выслушивали моё обращение каждый раз как в новый, обещали передать информацию и перезвонить — и разумеется никто НИ РАЗУ не перезвонил… Никому не советую ничего покупать в Леруа и вообще связываться с ними, почитайте отзывы в интернете — куча жалоб аналогичных моей и никакого решения, никакой клиентоориентированности

Всем привет! Сегодня хочу поделиться очередным отзывом, в этот раз речь пойдет о компьютерном столе фирмы Gromell. Данный стол я заказала в Леруа Мерлен, заказ пришел уже на третий день. Со сборкой проблем не возникло. Все необходимые детали были в наборе. Весь процесс занял у меня от силы минут 20. Муж по приходу с работы даже сказал, что мне надо… Всем привет! Сегодня хочу поделиться очередным отзывом, в этот раз речь пойдет о компьютерном столе фирмы Gromell. Данный стол я заказала в Леруа Мерлен, заказ пришел уже на третий день. Со сборкой проблем не возникло. Все необходимые детали были в наборе. Весь процесс занял у меня от силы минут 20. Муж по приходу с работы даже сказал, что мне надо было устроиться сборщиком мебели…))) В собранном виде стол выглядит очень лаконично и миниатюрно. Конечно, для стационарного компьютера он не подойдет, а вот для ноутбука вообще идеально. Сидеть за ним удобно, ширина столешницы в 60 см в самый раз. Было бы меньше – уже было бы тесно. Также мне понравилось, что стол на колесиках. Его удобно перемещать по полу, он не царапает и не повреждает напольное покрытие. Колёса вращаются вокруг своей оси, с места столик не катится. На данный момент пользуюсь столом уже больше 3-х месяцев. За все это время никаких нареканий нет, ничего не стерлось, не отклеилось. Я спокойно ставлю горячую кружку на стол без подставки, покрытие целое, никаких следов не остается. Пару раз проливала на стол немного воды, но сразу же убирала. Столешница не вздулась, всё в порядке. В общем, пока меня все устраивает. Если будут какие-то существенные изменения в его конструкции в процессе эксплуатации, дополню отзыв😊.

Добрый день. Надеюсь кто-то читает этот отзыв ДО того как решил связаться с магазином Леруа Мерлен Смоленск. Опишу свою ситуацию. Купил в этом магазине кровать, сам собрал ее, потом купил сплит систему (кондиционер) и там же заказал установку. Приехали горе-мастера установили мне кондиционер, а дренажную трубку подсоединить забыли. В итоге после нескольких включений кондиционера случайно обнаружилась течь. Посмотрел, а… Добрый день. Надеюсь кто-то читает этот отзыв ДО того как решил связаться с магазином Леруа Мерлен Смоленск. Опишу свою ситуацию. Купил в этом магазине кровать, сам собрал ее, потом купил сплит систему (кондиционер) и там же заказал установку. Приехали горе-мастера установили мне кондиционер, а дренажную трубку подсоединить забыли. В итоге после нескольких включений кондиционера случайно обнаружилась течь. Посмотрел, а там детали кровати разбухли от воды и эксплуатировать ее невозможно. При обращении в магазин по этому поводу только через 7(семь) дней перезвонила девушка и сказала, что претензию передаст установщикам, но я же заключал договор с магазинам, а не с посторонними подрядчиками. Короче уже прошло около месяца, пока сплю на надувном матрасе. Похоже придется покупать новую кровать за свой счет. Если вы не успели ничего купить в этом магазине советую поискать других поставщиков.

Купили шкаф-купе в новую квартиру. Шкаф привезли без фурнитуры, т.е. не довезли одну коробочку. Документы на подпись не предоставили, а даже если и предоставили бы, то я ничего в этом не понимаю. Сколько должно быть досок и как их укомплектовали – я в этом не разбираюсь! В итоге испорчены все новогодние праздники, т.к. пришлось все время звонить, разбираться. Итог: сами… Купили шкаф-купе в новую квартиру. Шкаф привезли без фурнитуры, т.е. не довезли одну коробочку. Документы на подпись не предоставили, а даже если и предоставили бы, то я ничего в этом не понимаю. Сколько должно быть досок и как их укомплектовали – я в этом не разбираюсь! В итоге испорчены все новогодние праздники, т.к. пришлось все время звонить, разбираться. Итог: сами виноваты, т.к. приняли шкаф без фурнитуры. Не советую покупать мебель В Леруа-Мерлен.

заказал краску через интернет с доставкой на пункт выдачи заказов,так они не доставили заказ в назначенный день (сослались на какие-то тех.сбои) Отменил заказ,так они написал,что вернули деньги на карту,но деньги так ещё не пришли