Лента гипермаркет

Добрый день. Утром 19 декабря 2024 года совершил покупку в гипермаркете Лента, оплатив товар бонусными баллами. Товар начал использовать для разделки и готовки (это рыба мороженная), но почувствовал неприятный запах. Посмотрел сроки годности, а оказалось что у рыбы вышел сроки годности (прошло ровно 24 месяца) с даты производства. Беру остатки рыбы, упаковку и чек и лечу в магазин – сдаю товар,… Добрый день. Утром 19 декабря 2024 года совершил покупку в гипермаркете Лента, оплатив товар бонусными баллами. Товар начал использовать для разделки и готовки (это рыба мороженная), но почувствовал неприятный запах. Посмотрел сроки годности, а оказалось что у рыбы вышел сроки годности (прошло ровно 24 месяца) с даты производства. Беру остатки рыбы, упаковку и чек и лечу в магазин – сдаю товар, бонусные баллы возвращаются на карту. Спустя некоторое время мою бонусную карту Ленты блокируют, причина: мошеннические действия (об этом узнал позднее). Захожу в ближайший гипермаркет, чтобы разобраться в случившемся, ответа дать не могут. Ладно, давайте тогда оформлю новую карту, приобрету её. Но при регистрации карты – идет блокировка активации. Скачиваю приложение Лента, пытаюсь зарегистрироваться, меня тоже не пропускает – номер телефона оказывается удален из какой-то внутренней базы Ленты, а потому не могу воспользоваться ладе активацией приложения. Оставил не одно обращение на стойку информации, через чат приложения и даже по электронной почте. По почте мне ответили сперва: да, мы заблокировали карту Лента, потому что у Вас на номере их числится целых 3 штуки активных. Враньё, потому что у меня всего одна карта, фото отправил ответным письмом. Далее, извинились и написали, что заблокировали карту по причине нарушений пунктов 11.7 и 14.6 правил. Прочитал эти правила, возможно и можно заблокировать эту карту, но нигде не прописано, почему я не могу активировать новую карту? Значит всё же дело в блокировке не карты, а моего номера телефона? Тогда, какая же причина может быть для этого? В условиях (правилах) нигде не нашел таких ограничений, а значит (я считаю), что тут налицо ограничение именно моих прав как потребителя (статья 16 закона о Защите прав потребителей). Кроме того, поскольку я чувствую ограничения касательно сотового номера, на который не могу оформить карту Лента или даже приложение, а любой другой человек может, то такие действия подпадают под дискриминацию (а это уже уголовная статья 136). Ну так что, Лента, может быть встретимся в Конституционном суде, за нарушение моих прав, или всё же снимаете блокировку, непонятно кем и как созданную, с непонятными причинами?

Торт сметанник с черносливом Delisse АО “Карат плюс”. Сметана отсутствует, посыпали сухими крошками якобы шоколадом, вкус отвратный, сухой. Кто это производит сам хоть пробует это гав-о?

Отсутвовали тележки для похода по магазину на Парашютной улице С-Пб, хотел взять в отделе сбора заказов чуть не получил в глаз

15 января 2024 года в 20:18 на кассе 0015, купила успешно робот-пылесос компании Red Evolution. Адрес: Ижевск, Лента, ул Кирова, 146. Качественно обслужила кассир Лариса Антонюк!!! Помимо, робота-пылесоса, покупала и продукты, общая сумма чека 8350 руб. Все, индивидуально, Лариса отбила. Быстро отсканировала штрих- код у робота-пылесоса. Очень профессионально, быстро и улыбчиво обслужила меня. Робот- пылесос подарила родителям!!! Все очень довольны!!!… 15 января 2024 года в 20:18 на кассе 0015, купила успешно робот-пылесос компании Red Evolution. Адрес: Ижевск, Лента, ул Кирова, 146. Качественно обслужила кассир Лариса Антонюк!!! Помимо, робота-пылесоса, покупала и продукты, общая сумма чека 8350 руб. Все, индивидуально, Лариса отбила. Быстро отсканировала штрих- код у робота-пылесоса. Очень профессионально, быстро и улыбчиво обслужила меня. Робот- пылесос подарила родителям!!! Все очень довольны!!! Все работает, в том числе и влажная уборка!! Также спасибо информатору Ольге, за проверку работоспособности робота- пылесоса, в торговом зале, перед кассой. Спасибо, Лариса и Ольга. Ларисе спасибо за индивидуальный подход!!! Пожалуйста, премируйте, меня, за честный отзыв. И пожалуйста, поощрите, Ларису. Лариса, Вы молодец!!! Отдельное спасибо Ларисе, что выдала мне наклейки. Спасибо!!!

Добрый день,купили мясо- шашлык в Ленте на Красноярском тракте .Мясо оказалось вонючее .Приехали в магазин вызвали старшего специалиста отдела мясо ,девушка специалист отдела мясо нюхает ей оно не пахнет совсем,спрашивает а что не так.У нас чашка и руки до сих пор воняют этим мясом .Мы хотели получить возврат средств но не получили .В итоге нам поменяли на новый шашлык .Вообщем… Добрый день,купили мясо- шашлык в Ленте на Красноярском тракте .Мясо оказалось вонючее .Приехали в магазин вызвали старшего специалиста отдела мясо ,девушка специалист отдела мясо нюхает ей оно не пахнет совсем,спрашивает а что не так.У нас чашка и руки до сих пор воняют этим мясом .Мы хотели получить возврат средств но не получили .В итоге нам поменяли на новый шашлык .Вообщем с здесь больше в этом магазине мы мясо брать не будем.Такая ситуация уже не первый раз ,но не возвращали .Спасибо большое магазин Лента