Интернет-магазин voishe.ru

В интерент магазине сделала заказ на льняной комплект, оплатила стоимость и доставку. Проходит 6 дней ни на почту ни в whatsApp никакой информации о статусе заказа. Написала в whatsApp уточнить в каком статусе заказ, а менеджер говорит, что на пункт СДЭК который я указала отправить не могут, указала другой адрес, попросила срочно отправить заказ потому что в выходные уезжаю заграницу…. В интерент магазине сделала заказ на льняной комплект, оплатила стоимость и доставку. Проходит 6 дней ни на почту ни в whatsApp никакой информации о статусе заказа. Написала в whatsApp уточнить в каком статусе заказ, а менеджер говорит, что на пункт СДЭК который я указала отправить не могут, указала другой адрес, попросила срочно отправить заказ потому что в выходные уезжаю заграницу. Сотрудник продавца обещала, что отправят, проходят еще 2 дня в СДЭК заказ не поступал. Опять пишу в whatsApp и задаю вопрос в каком статусе заказ. Ответ в связи с большим количеством заказов срок доставки увеличивается. В общем обработали заказ мой через 9 дней, пришел через 11 дней. Соответственно когда он пришел меня не было в России и заказ вернулся обратно. Связалась с менеджером она мне предложила оформить заказ по завышенной цене+доставка либо вернуть деньги, я выбрала вернуть деньги. В результате приходит сумма за минусом 400 руб., спрашиваю менеджера – отвечает обратная доставка. Вывод: уровень клиентоориентированности 0. По вине компании товар не доставлен в заявленные сроки, клиент дважды заплатил за ошибку компании (доставка). Ни извинений, ни альтернативных вариантов предложено не было. Сомнительная контора, не рекомендую!

Все лето проходила в льняных костюмах, сейчас купила вещи на осень. Посмотрим что будет, пока что все очень нравится, получаю комплименты, носить комфортно

Покупала пуховик и свитер в прошлом году, в этом году брюки и еще свитера, пока что довольна. Процветания магазину и радуйте нас новыми коллекциями

Хамское отношение менеджеров. Длительное ожидание просто ответа при оформлении заказа. ОТКАЗ в оформлении заказа с примеркой по Москве.

Заказывала идеальный свитер, который оказался действительно идеальным для меня!! Он прекрасен, и размер и цвет и качество – браво! Закажу еще обязательно в винном цвете

Хотела заказать несколько вещей, но дозвониться нереально, просто не берет трубку, в форме обратной связи не отвечают, на сообщения в Вотсапе тоже не отвечают, хотя заходят в мессенджер. После такого сервиса, заказывать что то пропало желание.

Неугасающий тренд на эко-кожу🖤 Жакет из эко-кожи, как и косухи прочно занимают место в базовом гардеробе на весну! 1. Не продувается 2. Не прихотлив в уходе, любое загрязнения достаточно промокнуть салфеткой. 3. Прекрасно держит форму 4. Материал и крой вне времени Это реклама бренда по экокожа. На фото мои брюки, в которых я прошлась буквально 2 часа в дождливый день по Москве. На мои претензии… Неугасающий тренд на эко-кожу🖤 Жакет из эко-кожи, как и косухи прочно занимают место в базовом гардеробе на весну! 1. Не продувается 2. Не прихотлив в уходе, любое загрязнения достаточно промокнуть салфеткой. 3. Прекрасно держит форму 4. Материал и крой вне времени Это реклама бренда по экокожа. На фото мои брюки, в которых я прошлась буквально 2 часа в дождливый день по Москве. На мои претензии дали ответ: “Татьяна, мы провели экспертизу по Вашему изделию с целью обнаружения возможных дефектов и не обнаружили никаких проблем, связанных с водой. Сообщаем, что данный дефект не является результатом производственного брака. Также хотим подчеркнуть, что вода не оставляет следы на коже брюк и данный дефект не вызван воздействием воды. Поскольку мы не обнаружили никаких дефектов, связанных с производством, мы отправим Вам брюки обратно. В качестве рекомендации, можем предложить, Вам исправить данный дефект с помощью перманентного маркера. ” Имейте ввиду, купив у Voishe экокожу, берите сразу перманентный маркер.

Заказывала свитер на вкладке идеально белый свитер, в результате получила свитер молочного цвета. Впечатление сильно испорчено. Ожидания не оправдались.