Золотое Яблоко

Хочу поблагодарить Самаю за помощь в выборе уходовой и декоративной косметики 🥰 Рассказала про все этапы очищения и увлажнения кожи , поделилась своими советами и помогла подобрать нужные продукты ❤️ Ценный сотрудник ❤️ ТЦ Саларис ❤️

ОСТОРОЖНО!ОСТОРОЖНО!ОСТОРОЖНО! В данной статье хочу обратить внимание на то, что сотрудники службы охраны работают с признаками сговора!Мой знакомый зашёл со мной в ТЦ Галерея “Золотое яблоко”! О данной поездке попросил его я так как присматривал для себя парфюм который по итогу так и не смог послушать, все пробники пустые! Консультанты в телефонах, никому нет дела. Решил, что данный парфюм можно послушать… ОСТОРОЖНО!ОСТОРОЖНО!ОСТОРОЖНО! В данной статье хочу обратить внимание на то, что сотрудники службы охраны работают с признаками сговора!Мой знакомый зашёл со мной в ТЦ Галерея “Золотое яблоко”! О данной поездке попросил его я так как присматривал для себя парфюм который по итогу так и не смог послушать, все пробники пустые! Консультанты в телефонах, никому нет дела. Решил, что данный парфюм можно послушать в РивГош и направился со своим знакомым в магазин на против! На выходе сотрудник без формы остановил нас и показал фото моего знакомого в мобильном телефоне со словами, узнаете себя?! На что мой знакомый сказал, да, это я! После сотрудник охраны как стало известно, попросил пройти в подсобку, где объяснил, что якобы спустя 2 недели в момент посещения магазина моим знакомым, произошло хищение крема на сумму в 1640 руб.Мой знакомый отрицая этот факт попросил показать данную видео запись!ЕСЛИ БЫ ЧЕЛОВЕК СОВЕРШИЛ КРАЖУ, ОН БЫ НЕ ПОЕХАЛ В ДАННЫЙ МАГАЗИН, ДА И САМ ЧЕЛОВЕК ОБЕСПЕЧЕН И МАРАТЬ СВОЮ СОВЕСТЬ И ЧЕСТЬ НИКОГДА БЫ НЕ СТАЛ!!! ПОВЕРИТЬ В НАВЯЗАННЫЙ БРЕД СЛУЖБЫ ОХРАНЫ НУ НИКАК НЕ МОГ!Сотрудник охраны в просмотре видео, отказал и сообщил, ознакомитесь в суде! После долгих разговоров, нам все же показали фрагмент! На видео видно что крем человек брал и доставал с упаковки, но факта хищения на видео не видно! Мой знакомый утверждал что оставил его на стойке, где расположен товар и возможно другие сотрудники, либо посетители могли забрать этот товар! Т.е получается что на камере человек взял товар, достал ознакомиться, после положил на стойку вместе с упаковкой и вышел из магазина! После сотрудник магазина сообщил что можно решить все мирно и оплатить данный товар! Естественно обвив человека в краже. Мой знакомый сообщил что ничего не брал, но готов оплатить данный товар, дабы не трепать себе нервы и не принимать на себя клевету и завершить данный инцидент!!! В этот момент другой сотрудник позвонил по мобильному на личный мобильный участковому и вызвал его!Мой знакомый в шоке в первые оказавшись в данной ситуации был растерян и не знал, что делать так как ни разу не оказывался в такой нелепой ситуации! После приезда участкового, сам участковый гордо зашёл и начал составлять протокол о хищении! Попросили представиться , но после данных слов участковый озверел и начал дерзко и грубо вести диалог! Мой знакомый сообщил ему что не брал товар и на камере нет факта хищения, готов оплатить товар как предлагал ему ранее сотрудник охраны магазина! На что участковый почёсывая свой нос сообщил, что сейчас будем думать что делать. Так как коррупция запрещена законом, мой знакомый сообщил, что готов оплатить товар но не больше, на что после услышанного участковый после 5 минут молчанием, подошёл к сотруднику охраны магазины , что то шипнул на ухо и начал заполнять документы!!!!!! Разговор был дерзкий в нашу сторону, все фиксировалось на камеру! После задержал моего знакомого и доставил без его воли в отделение!!! Мой знакомый сейчас находится в отделении где дело передаётся в суд!Считаю, на него было оказано психологическое давление!Будем обращаться в прокуратуру г. Москвы а так же в телеканал РЕН ТВ!Данный инцидент без внимания не оставим!Будьте аккуратнее с посещением данного магазина! Могут обвинить и привлечь без вины! Пользователи – sheruko и Максим Максимов пишущие комментарий внизу… Мы так же столкнулись с произволом и безнаказанностью сотрудников в данном магазине!Сотрудники охраны заинтересованы обвинить и заработать, так как хорошая безнаказанная лазейка!!! Обязательно примем все меры и обратимся в надлежащие органы где найдут на всех управу! PS: СУММА КОТОРУЮ НАЗВАЛ СОТРУДНИК ОХРАНЫ -1640 р. ДЛЯ ОПЛАТЫ И ПОСЛЕ ТОГО КАК УВЕЗЛИ МОЕГО ЗНАКОМОГО СУММА В ПРОТАКОЛЕ УМЕНЬШИЛАСЬ И СТАЛА – 933 руб. ПРОТОКОЛ СОСТАВЛЯЛСЯ В ОТДЕЛЕНИИ! ДАННЫЙ МАГАЗИН НУЖНО ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ И ОПОВЕЩАТЬ ВСЕХ СВОИХ БЛИЗКИХ И ЗНАКОМЫХ ДАБЫ УБЕРЕЧЬ ИХ ОТ ПРОИЗВОЛА СОТРУДНИКОВ МАГАЗИНА!!!! НЕЗАКОННО МОГУТ ОБВИНИТЬ И ЗАВЕСТИ АДМИНИСТРАТИВНОЕ ДЕЛО, ПОСАДЯТ В КЛЕТКУ И ПОСЛЕ ОТВЕЗУТ В СУД! БЕРЕГИТЕ СЕБЯ И НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ В ТАКИЕ ЛОВУШКИ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ! ТАК ЖЕ ПРИКЛАДЫВАЮ ОТЗЫВЫ ОТ ДРУГИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ! СОБЕРЁМ КОЛЛЕКТИВНУЮ ЖАЛОБУ! ПУЩУ ВСЕ РЕСУРСЫ ДАБЫ ИСКОРЕНИТЬ ЭТУ МАХИНАЦИЮ!!!

Не рекомендую покупать в Золотом Яблоке парфюмерию , я очень хотела ex nihilo blue talisman , шлейф сводил меня с ума , несмотря на то что это парфюмированная вода ,решила заказать онлайн 100мл , цена 36500 со скидкой и пробники положили , оформила заказ, привезли в течении 2- х часов, начала распаковывать , на полиетиленовой упаковке был кьюар код,… Не рекомендую покупать в Золотом Яблоке парфюмерию , я очень хотела ex nihilo blue talisman , шлейф сводил меня с ума , несмотря на то что это парфюмированная вода ,решила заказать онлайн 100мл , цена 36500 со скидкой и пробники положили , оформила заказ, привезли в течении 2- х часов, начала распаковывать , на полиетиленовой упаковке был кьюар код, проверила через честный знак, всё читает. На этом плюсы закончились, как только я пшикнула на запястье, я сразу поняла что аромат не тот , но мне нравятся именно последние нотки , но через 15 минут запаха уже вообще не было , я написала в поддержку, оформила заявку на возврат , но получила отписку о том что у них только оригинальная продукция , сертификаты и что индивидуальность ощущения ароматов от них не зависит, так же отказали в возврате! Я решила зайти почитать отзывы и наткнулась в одном из отзывов ,на группу в контакте -подделка в золотом яблоке, оказывается я не одна такая … Теперь буду общаться в Роспотребнадзор, проводить экспертизу и в суд !!!

Купила в сентябре духи 12 PARFUMEURS FRANCAIS azay le rideau. Долго ждала акции и была крайне разочарована духами. Совершенно не похож на тот аромат, которым я пробовала в магазине из пробника. Нет шлейфа, аромата не чувствуется вообще, выветривается мгновенно. Отзыв на товар на сайте магазина разместить не удалось, модератор сообщил ” ваш отзыв не прошёл правила модерации. В нём вы… Купила в сентябре духи 12 PARFUMEURS FRANCAIS azay le rideau. Долго ждала акции и была крайне разочарована духами. Совершенно не похож на тот аромат, которым я пробовала в магазине из пробника. Нет шлейфа, аромата не чувствуется вообще, выветривается мгновенно. Отзыв на товар на сайте магазина разместить не удалось, модератор сообщил ” ваш отзыв не прошёл правила модерации. В нём вы выразили сомнение о подлинности товара. Золотое Яблоко сотрудничает только с официальными представителями брендов и имеет сертификаты качества. Вы можете запросить документы в нашем call-центре” . Вот так делаются пятибальные отзывы на товар. Печально!

Заказала в Золотом яблоке Bois imperial, 100 мл.. С промокодом цена получилась чуть менее 6000 руб. Взяла 2 флакона. Привезли подделка 100%, аромат дешёвый и нестойкий. Негативные отзывы не публикуют. В ответах на обращения одни типовые ответы. Ссылаются на какие-то сертификаты подлинности. Прислали мне декларации соответствия на заказанный мной товар. А данные о производителе не совпадают с теми, что указаны на… Заказала в Золотом яблоке Bois imperial, 100 мл.. С промокодом цена получилась чуть менее 6000 руб. Взяла 2 флакона. Привезли подделка 100%, аромат дешёвый и нестойкий. Негативные отзывы не публикуют. В ответах на обращения одни типовые ответы. Ссылаются на какие-то сертификаты подлинности. Прислали мне декларации соответствия на заказанный мной товар. А данные о производителе не совпадают с теми, что указаны на коробках. Составляю заявление на них для проверки всех сертификатов. Поддельный парфюм вернуть можно! Жаль, не всё об этом знают

Купила туалетную воду VERSACE VERSENSE в подарок для дочери, лучше бя отзывы прочла сначала. Запах слабый, мало напоминающий оригинальный, не интересный, спиртовой, скорей всего подделка, но цена оригинала. Не советую покупать в ЗЯ, потому что оно загнивающее, а не золотое

Купила в сентябре духи 12 PARFUMEURS FRANCAIS azay le rideau. Долго ждала акции и была крайне разочарована духами. Совершенно не похож на тот аромат, которым я пробовала в магазине из пробника. Нет шлейфа, аромата не чувствуется вообще, выветривается мгновенно. Отзыв на товар на сайте магазина разместить не удалось, модератор сообщил ” ваш отзыв не прошёл правила модерации. В нём вы… Купила в сентябре духи 12 PARFUMEURS FRANCAIS azay le rideau. Долго ждала акции и была крайне разочарована духами. Совершенно не похож на тот аромат, которым я пробовала в магазине из пробника. Нет шлейфа, аромата не чувствуется вообще, выветривается мгновенно. Отзыв на товар на сайте магазина разместить не удалось, модератор сообщил ” ваш отзыв не прошёл правила модерации. В нём вы выразили сомнение о подлинности товара. Золотое Яблоко сотрудничает только с официальными представителями брендов и имеет сертификаты качества. Вы можете запросить документы в нашем call-центре” . Вот так делаются пятибальные отзывы на товар. Печально!

Заказала в Золотом яблоке Bois imperial, 100 мл.. С промокодом цена получилась чуть менее 6000 руб. Взяла 2 флакона. Привезли подделка 100%, аромат дешёвый и нестойкий. Негативные отзывы не публикуют. В ответах на обращения одни типовые ответы. Ссылаются на какие-то сертификаты подлинности. Прислали мне декларации соответствия на заказанный мной товар. А данные о производителе не совпадают с теми, что указаны на… Заказала в Золотом яблоке Bois imperial, 100 мл.. С промокодом цена получилась чуть менее 6000 руб. Взяла 2 флакона. Привезли подделка 100%, аромат дешёвый и нестойкий. Негативные отзывы не публикуют. В ответах на обращения одни типовые ответы. Ссылаются на какие-то сертификаты подлинности. Прислали мне декларации соответствия на заказанный мной товар. А данные о производителе не совпадают с теми, что указаны на коробках. Составляю заявление на них для проверки всех сертификатов. Поддельный парфюм вернуть можно! Жаль, не всё об этом знают

Как раз сижу и раздумываю брать ли там или нет императорский лес, спасибо за отзыв , буду учится на чужих ошибках

Вчера, 20 сентября, в Золотом яблоке (Сочи, ТЦ Моримол) купили духи. Продавец рекламировали как парфюмерную ессенцию, пробник был великолепный, а по факту в коробке очень сильно разбавленная жидкость с еле заметным запахом. Золотое яблоко – бессовестные жулики.

Жалоба 23-24 августа 2025 года в своём интернет-магазине «Золотое яблоко» на главной странице приложения проводило акцию на косметику La Roshe-Posay, где при заказе от 2500 рублей – складной экошопер шёл в подарок. Набрав корзину на очень приличную сумму, в том числе и косметику указанной марки, выполняя все условия акции, предложенной интернет-магазином «Золотое яблоко», действительно, мне в подарок предложили указанный экошопер…. Жалоба 23-24 августа 2025 года в своём интернет-магазине «Золотое яблоко» на главной странице приложения проводило акцию на косметику La Roshe-Posay, где при заказе от 2500 рублей – складной экошопер шёл в подарок. Набрав корзину на очень приличную сумму, в том числе и косметику указанной марки, выполняя все условия акции, предложенной интернет-магазином «Золотое яблоко», действительно, мне в подарок предложили указанный экошопер. Но как только через секунду я перешла к шагу оформления и оплаты заказа, тут же высветилось сообщение, что я должна удалить экошопер из подарков, так как, якобы, его уже нет в наличии! Похожая ситуация, только ранее, ещё днём, сложилась у моей коллеги, которая также пыталась «участвовать в этой акции»! У меня этот экошопер отображался в корзине в наличии, несмотря на то, что я оформляла заказ намного позже! Но попала в ту же ситуацию, как и она! Этот факт зафиксирован. Как это могло произойти, если у коллеги «подарки уже закончились»??! Это похоже на «замануху», когда покупатель набирает корзину с учётом 2500 и выше только на эту марку косметики, не говоря о сумме других товаров в корзине, а в итоге, как только ты готов оформить и оплатить заказ, тебе сообщают, что «подарки закончились»! Это просто ужасно! Покупки у Вас только портят и без того крайне негативное мнение о Вашем магазине ещё больше! Это значит, что 23 августа днём сначала шоппер добавляется в корзину как «подарок», а потом сразу же на шаге оплаты «заканчивается»! Потом, когда я покупала, ближе к вечеру, они, подарки, опять добавляются в корзину, но буквально через секунду «их снова нет»!!! Если это ошибка программы или системы магазина, то Вы обязаны объясниться, ведь такая ситуация просто недопустима при продаже товаров!!! Это значит, что на следующий из двух дней, отведённых на акцию, «дарить» уже было просто нечего, и уже 23-го числа днём она, эта акция, не работала! А предложение поучаствовать в ней по-прежнему зазывало!!! Магазин «Золотое яблоко», похоже, что совсем не учитывает, что люди общаются, и Ваши покупатели узнают о таких интересных «странностях» Ваших «подарков»! Позже предположения подтвердились: и у другой знакомой также было предложено «удалить подарок из корзины», на шаге оплаты, ведь опять «подарки закончились»!!! А корзина-то уже набрана на сумму по этой акции и даже больше! Вы, похоже, не цените не только нас, покупателей, но и наше личное время! Интересно, что после оплаты заказа и на следующий день действия этой акции в приложении красовалось всё то же объявление, очень похожее на «заманилово»: всё по той же акции предлагалось купить от 2500 и, внимание (!!!): получить в подарок экошопер!!! При этом, если «подарки закончились», и магазин видит эту ситуацию, почему бы «Золотому яблоку» не принять соответствующие меры по этой акции??! Ведь покупатель, по сути дела, лишён возможности участвовать в полном объёме в этой акции, сам того не подозревая!!! Другой покупатель, как и в моем случае, попадает в ту же ловушку: он набирает корзину на указанную сумму, а подарка-то не получает!!! Это просто отвратительная ситуация, в которую Ваш магазин ставит своего же покупателя! Важен даже не сам «подарок», а Ваше отношение к клиенту, которое на данный момент видится, как просто ужасное! И приходится опять тратить личное время и копаясь, корректировать весь заказ и его сумму, оставшись при этом, несолоно хлебавши!!! Важно отметить ещё и то, что это не является правомерным. Не обещайте никаких «подарков», если они появляются в корзине, а Вам и дарить-то нечего уже днём в первый (!!!) же день начала акции!!! Уважаемый магазин «Золотое яблоко»! Лучше бы Вы не дарили ничего, и мнение о Вашей работе было бы намного лучше! Тогда и вопросов к Вашей «работе» не будет возникать! Вы предлагаете купить товар на определенную сумму и тянетесь за нашими деньгами в карман своего клиента, а дарить-то ничего обещанного Вами ранее, получается, Вам и нечего! Это всё подтверждается практикой покупки у Вас! И покупателю ничего не остаётся, как выкинуть из Ваших мнимых «подарков» этот шоппер и купить просто так! Все данные покупки сохранены. Но мне крайне неприятно, когда меня ставит в подобную жуткую ситуацию сам магазин, и я не преминула выкинуть из корзины не только Ваш иллюзорный «подарок», как Вы настаивали, но и средства этой марки на кругленькую сумму, которые я выбирала, потратив своё личное время, и которые я, наивно полагая получить Ваш «подарок» и честно участвуя в акции, Вами же предложенной, выполнив все её условия, хотела уже оплачивать! Покупки в Вашем магазине создают только одни крайне отрицательные впечатления и оставляют делать лучшего! Более того, это происходит уже не впервые! Фу, какая же это отвратительная, скверная и крайне некрасивая ситуация с Вашей стороны! Покупая во многих странах мира, в том числе и в России, никогда не сталкивалась ранее с таким жутким «сервисом» магазинов косметики! Магазины высокого класса Вашей ниши продаж столько всего надарят, что половину приходится оставить в магазине! Но ещё ни один уважающий себя магазин парфюмерии за секунду до оплаты не вытаскивал у своего покупателя из корзины «подарок», который сам же только что и предложил! Была расположена покупать у Вас, но Вы сами теряете доверие своих клиентов, причём с огромной скоростью, еще не успев его завоевать! Но не только моё доверие, поскольку с одним клиентом уходят десятки и сотни других Ваших клиентов! И Вы об этом, естественно, прекрасно осведомлены! Покупая на очень существенные суммы, впечатление о Вашем магазине и сервисе складывается далеко не самое лучшее! 1. Укажите дату и время, когда именно «подарки» по указанной выше акции «закончились», по Вашему мнению. 2. Укажите полные ФИО руководства компании «Золотое яблоко», а также полный адрес (электронный и почтовый), для связи с руководителем Вашей сети магазинов. Вы, как работники компании, обязаны это сделать по требованию покупателя. Поскольку никакой значимой информации в Вашем приложении вообще не представлено по этому вопросу, равно как и нет её и в помине и на Вашем сайте, кроме пресловутой «горячей линии», на которой никто никогда ничего не знает! Вы предлагаете только покупать и покупать, и ничего больше! В этом случае, это крайне неразумный подход Вашего магазина, как видится со стороны нами, покупателями. 3. Сообщить мне всю информацию, запрошенную выше, на данном портале, поскольку данная информация не относится к конфиденциальной. О решении вопросов по данной Жалобе или оставлении их Вашим магазином без решения сообщу на данном портале. Прошу решить этот вопрос конструктивно и как можно скорее, поскольку он стоит очень остро! Если Вы не уважаете своих же покупателей, то цените хотя бы и без того невысокую, как видится, репутацию Вашего магазина!

Заказала в Золотом яблоке Bois imperial, 100 мл.. С промокодом цена получилась чуть менее 6000 руб. Взяла 2 флакона. Привезли подделка 100%, аромат дешёвый и нестойкий. Негативные отзывы не публикуют. В ответах на обращения одни типовые ответы. Ссылаются на какие-то сертификаты подлинности. Прислали мне декларации соответствия на заказанный мной товар. А данные о производителе не совпадают с теми, что указаны на… Заказала в Золотом яблоке Bois imperial, 100 мл.. С промокодом цена получилась чуть менее 6000 руб. Взяла 2 флакона. Привезли подделка 100%, аромат дешёвый и нестойкий. Негативные отзывы не публикуют. В ответах на обращения одни типовые ответы. Ссылаются на какие-то сертификаты подлинности. Прислали мне декларации соответствия на заказанный мной товар. А данные о производителе не совпадают с теми, что указаны на коробках. Составляю заявление на них для проверки всех сертификатов. Поддельный парфюм вернуть можно! Жаль, не всё об этом знают

Никогда не заказывала через сайт, но вот в точках продаж проблем точно не возникало, покупаю спокойно все что нужно. Консультанты вежливые))) Проблем никаких

Жалоба 23-24 августа 2025 года в своём интернет-магазине «Золотое яблоко» на главной странице приложения проводило акцию на косметику La Roshe-Posay, где при заказе от 2500 рублей – складной экошопер шёл в подарок. Набрав корзину на очень приличную сумму, в том числе и косметику указанной марки, выполняя все условия акции, предложенной интернет-магазином «Золотое яблоко», действительно, мне в подарок предложили указанный экошопер…. Жалоба 23-24 августа 2025 года в своём интернет-магазине «Золотое яблоко» на главной странице приложения проводило акцию на косметику La Roshe-Posay, где при заказе от 2500 рублей – складной экошопер шёл в подарок. Набрав корзину на очень приличную сумму, в том числе и косметику указанной марки, выполняя все условия акции, предложенной интернет-магазином «Золотое яблоко», действительно, мне в подарок предложили указанный экошопер. Но как только через секунду я перешла к шагу оформления и оплаты заказа, тут же высветилось сообщение, что я должна удалить экошопер из подарков, так как, якобы, его уже нет в наличии! Похожая ситуация, только ранее, ещё днём, сложилась у моей коллеги, которая также пыталась «участвовать в этой акции»! У меня этот экошопер отображался в корзине в наличии, несмотря на то, что я оформляла заказ намного позже! Но попала в ту же ситуацию, как и она! Этот факт зафиксирован. Как это могло произойти, если у коллеги «подарки уже закончились»??! Это похоже на «замануху», когда покупатель набирает корзину с учётом 2500 и выше только на эту марку косметики, не говоря о сумме других товаров в корзине, а в итоге, как только ты готов оформить и оплатить заказ, тебе сообщают, что «подарки закончились»! Это просто ужасно! Покупки у Вас только портят и без того крайне негативное мнение о Вашем магазине ещё больше! Это значит, что 23 августа днём сначала шоппер добавляется в корзину как «подарок», а потом сразу же на шаге оплаты «заканчивается»! Потом, когда я покупала, ближе к вечеру, они, подарки, опять добавляются в корзину, но буквально через секунду «их снова нет»!!! Если это ошибка программы или системы магазина, то Вы обязаны объясниться, ведь такая ситуация просто недопустима при продаже товаров!!! Это значит, что на следующий из двух дней, отведённых на акцию, «дарить» уже было просто нечего, и уже 23-го числа днём она, эта акция, не работала! А предложение поучаствовать в ней по-прежнему зазывало!!! Магазин «Золотое яблоко», похоже, что совсем не учитывает, что люди общаются, и Ваши покупатели узнают о таких интересных «странностях» Ваших «подарков»! Позже предположения подтвердились: и у другой знакомой также было предложено «удалить подарок из корзины», на шаге оплаты, ведь опять «подарки закончились»!!! А корзина-то уже набрана на сумму по этой акции и даже больше! Вы, похоже, не цените не только нас, покупателей, но и наше личное время! Интересно, что после оплаты заказа и на следующий день действия этой акции в приложении красовалось всё то же объявление, очень похожее на «заманилово»: всё по той же акции предлагалось купить от 2500 и, внимание (!!!): получить в подарок экошопер!!! При этом, если «подарки закончились», и магазин видит эту ситуацию, почему бы «Золотому яблоку» не принять соответствующие меры по этой акции??! Ведь покупатель, по сути дела, лишён возможности участвовать в полном объёме в этой акции, сам того не подозревая!!! Другой покупатель, как и в моем случае, попадает в ту же ловушку: он набирает корзину на указанную сумму, а подарка-то не получает!!! Это просто отвратительная ситуация, в которую Ваш магазин ставит своего же покупателя! Важен даже не сам «подарок», а Ваше отношение к клиенту, которое на данный момент видится, как просто ужасное! И приходится опять тратить личное время и копаясь, корректировать весь заказ и его сумму, оставшись при этом, несолоно хлебавши!!! Важно отметить ещё и то, что это не является правомерным. Не обещайте никаких «подарков», если они появляются в корзине, а Вам и дарить-то нечего уже днём в первый (!!!) же день начала акции!!! Уважаемый магазин «Золотое яблоко»! Лучше бы Вы не дарили ничего, и мнение о Вашей работе было бы намного лучше! Тогда и вопросов к Вашей «работе» не будет возникать! Вы предлагаете купить товар на определенную сумму и тянетесь за нашими деньгами в карман своего клиента, а дарить-то ничего обещанного Вами ранее, получается, Вам и нечего! Это всё подтверждается практикой покупки у Вас! И покупателю ничего не остаётся, как выкинуть из Ваших мнимых «подарков» этот шоппер и купить просто так! Все данные покупки сохранены. Но мне крайне неприятно, когда меня ставит в подобную жуткую ситуацию сам магазин, и я не преминула выкинуть из корзины не только Ваш иллюзорный «подарок», как Вы настаивали, но и средства этой марки на кругленькую сумму, которые я выбирала, потратив своё личное время, и которые я, наивно полагая получить Ваш «подарок» и честно участвуя в акции, Вами же предложенной, выполнив все её условия, хотела уже оплачивать! Покупки в Вашем магазине создают только одни крайне отрицательные впечатления и оставляют делать лучшего! Более того, это происходит уже не впервые! Фу, какая же это отвратительная, скверная и крайне некрасивая ситуация с Вашей стороны! Покупая во многих странах мира, в том числе и в России, никогда не сталкивалась ранее с таким жутким «сервисом» магазинов косметики! Магазины высокого класса Вашей ниши продаж столько всего надарят, что половину приходится оставить в магазине! Но ещё ни один уважающий себя магазин парфюмерии за секунду до оплаты не вытаскивал у своего покупателя из корзины «подарок», который сам же только что и предложил! Была расположена покупать у Вас, но Вы сами теряете доверие своих клиентов, причём с огромной скоростью, еще не успев его завоевать! Но не только моё доверие, поскольку с одним клиентом уходят десятки и сотни других Ваших клиентов! И Вы об этом, естественно, прекрасно осведомлены! Покупая на очень существенные суммы, впечатление о Вашем магазине и сервисе складывается далеко не самое лучшее! 1. Укажите дату и время, когда именно «подарки» по указанной выше акции «закончились», по Вашему мнению. 2. Укажите полные ФИО руководства компании «Золотое яблоко», а также полный адрес (электронный и почтовый), для связи с руководителем Вашей сети магазинов. Вы, как работники компании, обязаны это сделать по требованию покупателя. Поскольку никакой значимой информации в Вашем приложении вообще не представлено по этому вопросу, равно как и нет её и в помине и на Вашем сайте, кроме пресловутой «горячей линии», на которой никто никогда ничего не знает! Вы предлагаете только покупать и покупать, и ничего больше! В этом случае, это крайне неразумный подход Вашего магазина, как видится со стороны нами, покупателями. 3. Сообщить мне всю информацию, запрошенную выше, на данном портале, поскольку данная информация не относится к конфиденциальной. О решении вопросов по данной Жалобе или оставлении их Вашим магазином без решения сообщу на данном портале. Прошу решить этот вопрос конструктивно и как можно скорее, поскольку он стоит очень остро! Если Вы не уважаете своих же покупателей, то цените хотя бы и без того невысокую, как видится, репутацию Вашего магазина!

Отличное обслуживание в “Золотом яблоке ” в Галерее.Всегда мне попадаются хорошие консультанты, помогают найти нужный товар, подсказать что- то.Вежливые, отзывчивые, знающие ассортимент.В последнее посещение мне очень помог молодой человек.На кассе тоже приветливая девушка была.

Купила в сентябре духи 12 PARFUMEURS FRANCAIS azay le rideau. Долго ждала акции и была крайне разочарована духами. Совершенно не похож на тот аромат, которым я пробовала в магазине из пробника. Нет шлейфа, аромата не чувствуется вообще, выветривается мгновенно. Отзыв на товар на сайте магазина разместить не удалось, модератор сообщил ” ваш отзыв не прошёл правила модерации. В нём вы… Купила в сентябре духи 12 PARFUMEURS FRANCAIS azay le rideau. Долго ждала акции и была крайне разочарована духами. Совершенно не похож на тот аромат, которым я пробовала в магазине из пробника. Нет шлейфа, аромата не чувствуется вообще, выветривается мгновенно. Отзыв на товар на сайте магазина разместить не удалось, модератор сообщил ” ваш отзыв не прошёл правила модерации. В нём вы выразили сомнение о подлинности товара. Золотое Яблоко сотрудничает только с официальными представителями брендов и имеет сертификаты качества. Вы можете запросить документы в нашем call-центре” . Вот так делаются пятибальные отзывы на товар. Печально!