Tele2

Заблокировали номер, недав времени подтвердить паспортные данные, повторно!!!!!Ужасный оператор, и от сотрудников пользы вообще 0 За,что только зарплату получают,это большой вопрос

Существуют пакетные условия по оплате тарифов на полгода, на год – вроде хорошо. НО через год, вы не можете продлить тариф сразу, надо месяц ждать и оплачивать этот месяц “по полной”. Таким образом вся экономия оплаты за год не имеет смысла. Полное мошенничество. И так каждый год, приходится звонить, писать письма, обращаться в Роспотребнадзор. В итоге, звонит менеджер, извиняется и говорит… Существуют пакетные условия по оплате тарифов на полгода, на год – вроде хорошо. НО через год, вы не можете продлить тариф сразу, надо месяц ждать и оплачивать этот месяц “по полной”. Таким образом вся экономия оплаты за год не имеет смысла. Полное мошенничество. И так каждый год, приходится звонить, писать письма, обращаться в Роспотребнадзор. В итоге, звонит менеджер, извиняется и говорит что технически это невозможно, но я могу сделать вам скидку на этот “первый месяц”… Зачем устраивать людям такие проблемы? Неужели невозможно сразу сделать адекватное продление. Являюсь корпоративным клиентов уже несколько лет – никакого уважения к абонентам! Каждый раз продление оплаты это целая история.

На днях вообще выключили ютуб, до этого хоть в 144р работал. Попробовал дозвонится в тех поддержку, но уже 34 минуты вишу в ожидании. Позорники.

Переезжая с одной квартиры на другую в городе Белоярский ХМАО, я подала заявку на перенос интернета. 05.11.2024 приехали мастера Ростелекома, все мне перенесли. Все работало. 21.11.24 пропал интернет, позвонила на горячую линию, там сказали не закрыта заявка, в течении 3 дней все восстановится. Через 3 дня интернет не появился, снова звоню на горячую линию прошу пригласить мастера, отвечают, что повторно… Переезжая с одной квартиры на другую в городе Белоярский ХМАО, я подала заявку на перенос интернета. 05.11.2024 приехали мастера Ростелекома, все мне перенесли. Все работало. 21.11.24 пропал интернет, позвонила на горячую линию, там сказали не закрыта заявка, в течении 3 дней все восстановится. Через 3 дня интернет не появился, снова звоню на горячую линию прошу пригласить мастера, отвечают, что повторно написали письмо руководству, скоро интернет заработает. Мастера конечно же не отправили, только говорили, вам позвонят. И так 2 недели ежедневных разговоров, обещаний и никто не может решить эту проблему. Я пошла в офис, там мне тоже предложили позвонить на горячую линию, с офиса мы туда даже не дозвонились. Затем я нашла номер телефона мастера Ростелекома (интернет нам проводили их мастера), объяснила ему ситуацию, через 20 минут у меня заработал интернет. Я пошла в офис т2 чтобы они сделали мне перерасчет, за отсутствие интернета 14 дней по неизвестным причинам, старший продавец сначала улыбаясь сказала что такой опции у них нет и даже заявлений таких не существует. Затем позвонила на горячую линию и совершенно не правильно изложила вопрос, что я прошу вернуть деньги за время пока мы переезжали и не слово не сказала про отсутствие интернета. На мои комментарии что информация излагается недостоверно, она никак не отреагировала, продолжая беседовать с операторами горячей линии, закончив разговор она, с такой же улыбкой, сообщила, что как и говорила такой опции у них нет, и предложила от руки написать претензию и принести им. Когда я спросила как мне связаться со старшим, она мне заявила что она и есть старший продавец. Сколько я была у них в офисе, ни одна проблема не была решена, всех отправляют на горячую линию, на горячей линии такие же грубые и некомпетентные сотрудники, как и в офисе. Сервис отвратительный.

С 1 января 2025 года этот Теле2 повышают плату на 75 рублей выше тарифа. Это специально сделано чтобы я перешёл на дорогой тариф, вынудить меня. Капиталисты ненасытные. Захлебнитесь уж в деньгах.

Ужасный, худший наверное оператор в РФ. За 1500 руб. получаю дневную скорость в 500 кб в сек, которая сайты еле загружает. Абсолютный ноль.

По всем каналам идет реклама заморозка цен, а по факту , только увеличивается тарифа. Тариф увеличивается, а качество связи ухудшается. Покрытие все меньше и меньше.Я пользуюсь с основания, должно улучшаться но я их не вижу. Только увеличение тарифа.

Я клиент вашего теле2 интернет, плачу в месяц 1200 р. , и в последние дни ещё купила 20 гигабайт за 300 р., интернет работает отвратительно, за что я плачу деньги, с вашим оператором мы ничего не решили ( да к стати она меня переключила на главного эксперта или оператора, но он так и не ответил на звонок) , а прежде… Я клиент вашего теле2 интернет, плачу в месяц 1200 р. , и в последние дни ещё купила 20 гигабайт за 300 р., интернет работает отвратительно, за что я плачу деньги, с вашим оператором мы ничего не решили ( да к стати она меня переключила на главного эксперта или оператора, но он так и не ответил на звонок) , а прежде чем связаться с оператором я ждала больше полу часа,отключали, перезванивала, опять отключали, ну свершилось чудо , я дозвонилась, внятного ответа ваш оператор мне не дал. Вывод из всего этого : вы теряете клиента. Реклама отличная, а работа интернета ни какая, деньги получаете , а работы нет.

Связь ужасная, про интернет вообще не пишу. У сына закончились тренировки раньше времени и он не мог дозвониться, стоял под дождем. Оповещения приходят на следующий день когда уже оплата просрочена, в итоге всё сгорает. Заморозка цен до конца года враньё. Всей семьёй были у этого оператора, будем уходить и всем советую

Теле 2 ворует деньги!!! Пытаюсь доказать в переписке чата на математике и приложение скринов что они упадут деньги,прикрепляю серии часа т2 на сколько пополнила баланс они мне приписывают ещё какие то суммы и не верят своим же данным,заврались воры

Полтора года назад я вынужденно перешла с Билайна на теле 2, поскольку на тот момент в деревне не было другой связи. И пожалела. За последние дни я ужасно намучилась с ним. За 20 лет с билайном не возникло ни одного конфликта, не было ни одной жалобы от меня, приложение было максимально простое и понятное, а отзывчивая поддержка всегда помогала… Полтора года назад я вынужденно перешла с Билайна на теле 2, поскольку на тот момент в деревне не было другой связи. И пожалела. За последние дни я ужасно намучилась с ним. За 20 лет с билайном не возникло ни одного конфликта, не было ни одной жалобы от меня, приложение было максимально простое и понятное, а отзывчивая поддержка всегда помогала и разжёвывала до мелочей любые вопросы. Чего нельзя сказать о “поддержке” теле 2. Поддержка – одно слово. При переходе я наивно подумала, что в теле 2 работают такие же порядочные люди, как в билайне. Я не ожидала подвоха. Всё было нормально, пока с недавних пор теле 2 не решил, что может нагло и подло обманывать и обворовывать меня. Я всегда вовремя оплачивала тариф – стоит автоплатеж. У меня 4G+ все палки, а также дополнительные подаренные 600 ГБ. Но при этом мне снизили скорость интернета, а также ограничили раздачу на компьютер (смартфон естественно перезагружала и симку переставляла, дабы убедиться, что проблема не во мне) И они никак не прокомментировали это. И плату за тариф не понизили за это. То есть я должна платить деньги за неоказанные услуги. Ну даже не попытались впарить какую-то доп.услугу, чтоб интернет снова стал быстрым. То есть я сама должна лезть и пытаться разобраться в их непонятном приложении что не так и как это исправить. Я целый год даже не заходила в приложение, ибо ничего не беспокоило. Видимо на то и был расчёт: стали недобросовестно выполнять свои услуги, дабы народ ломанулся в приложение выяснять, что случилось, для того чтобы их ненужным приложением чаще пользовались. Исправить ничего не удалось, в чате один бот, который издевается и выносит мозг, появилась только пара-тройка “специалистов”, но они не похожи на реальных людей, ибо игнорировали и делали вид, что не понимают, что я им пытаюсь донести, будто я на другом языке им пишу. Либо они реально не поняли ничего, наверно набрали их по объявлению. Ну и конечно же до них не дозвониться. Я такого свинского отношения к себе ещё не встречала. Возвращаюсь в Билайн

Поменял симку на новую так как она не влезает в смартфон. Тариф архивный только для звонков без интернета.Три недели симка пролежала на столе без вставления в аппарат. Настроили смартфон вставили симку и тут вижу что все деньги со счета израсходованы.Они без уведомления подключили пакетный интернет и сцедили все деньги. В течении нескольких часов бодались со специалистом т2,что он только не… Поменял симку на новую так как она не влезает в смартфон. Тариф архивный только для звонков без интернета.Три недели симка пролежала на столе без вставления в аппарат. Настроили смартфон вставили симку и тут вижу что все деньги со счета израсходованы.Они без уведомления подключили пакетный интернет и сцедили все деньги. В течении нескольких часов бодались со специалистом т2,что он только не придумывал чтобы деньги не возвращать.Видно плохи дела у них раз из за 200 рублей жмутся. 20 лет у меня была эта симка и никогда интернет не подключался.Одно слово -непрядочная компания.

Интернет Е + ,связь в режиме залезть на крышу . Матвеев Курган. ооооооооооо́ооо́оооооооооооооооооооооооооооооооооооооо́ооооооооооооооооооооооооооооооооооооогоггоо́ооооо

Я, пользователь билайна и теле2, говорю вот что: Плачу 300 руб за билайн, почти 1к за теле2. Что мы видим? скорость инета, пакет лучше у билайна, еле еле живой инет и ужасный пакет у теле2. (не реклама): у билайна на то и лучше пакет, что можешь любой по душе выбрать. 30 гб и мало звонков имба. У теле2 за около 1к: пакетов мало,… Я, пользователь билайна и теле2, говорю вот что: Плачу 300 руб за билайн, почти 1к за теле2. Что мы видим? скорость инета, пакет лучше у билайна, еле еле живой инет и ужасный пакет у теле2. (не реклама): у билайна на то и лучше пакет, что можешь любой по душе выбрать. 30 гб и мало звонков имба. У теле2 за около 1к: пакетов мало, а если найдешь – готовь зарплату. Куда мне 400 минут и 200 смс? 30 гб за 1к? проще роутер взять. Их сайт не грузит без инета, когда у билайна все ок

Последние 2 недели связь просто ужасная. Не ловит, либо ловит Е, но сайты не открывает. Дозвониться до оператора не реально, просто скидывают трубку и предлагают решать вопросы через личный кабинет Т2, но там тоже ничего не решить, так как просто выкидывает из приложения и решить какие либо вопросы или узнать, что за проблемы просто не реально! Никому не советую подключать… Последние 2 недели связь просто ужасная. Не ловит, либо ловит Е, но сайты не открывает. Дозвониться до оператора не реально, просто скидывают трубку и предлагают решать вопросы через личный кабинет Т2, но там тоже ничего не решить, так как просто выкидывает из приложения и решить какие либо вопросы или узнать, что за проблемы просто не реально! Никому не советую подключать Т2

Оплачиваю тариф по 900 руб. в месяц. В этом месяце оплатила заранее, в надежде что вовремя спишется сумма. И она списалась,а интернета нет, и как оказалось что недостаточно средств, потому что, у меня был – минус 1руб. 40коп. .И эти минус 1.40 выросли до 142 рублей, понимаю, что сумма не большая, но все-же… Почему, когда пошёл в минус баланс, t2… Оплачиваю тариф по 900 руб. в месяц. В этом месяце оплатила заранее, в надежде что вовремя спишется сумма. И она списалась,а интернета нет, и как оказалось что недостаточно средств, потому что, у меня был – минус 1руб. 40коп. .И эти минус 1.40 выросли до 142 рублей, понимаю, что сумма не большая, но все-же… Почему, когда пошёл в минус баланс, t2 не уведомил абонента?Ждали, когда будет ещё больше минуса что бы списать ещё больше. Хотя могут присылать тысячи сообщений разных. Ощущение что тебя обманули. Являюсь абонентов этой сети 15 лет, и очень обидно.

Подключились на теле 2 лет 5-8 назад.стоил безлимитный интернет 450 рублей,теперь мы плотим 780,но с сегодняшнего дня у нас доступно только 90 гб и если мы не уложили в месяц то можно доплатить 200 рублей 50 гб.почему я должна доплачивать?почему меняют тариф без предупреждения?в личном кабинете есть графа поделится гб,я дарю мужу (подарок,я считаю это безвозмездно),муж заходит и смотрит,а там… Подключились на теле 2 лет 5-8 назад.стоил безлимитный интернет 450 рублей,теперь мы плотим 780,но с сегодняшнего дня у нас доступно только 90 гб и если мы не уложили в месяц то можно доплатить 200 рублей 50 гб.почему я должна доплачивать?почему меняют тариф без предупреждения?в личном кабинете есть графа поделится гб,я дарю мужу (подарок,я считаю это безвозмездно),муж заходит и смотрит,а там чтоб принять подарок заплатите 50 рублей.+ко всему этому у нас в городе Пикалёво плохо стала ловить связь,на что мне сказали,что авария,на вопрос :авария уже как года 3?ответ меня убил,стараются исправить как можно скорее.вывод:будем искать нового оператора( безлимит у них идёт только на тикток,ок,вк,ютуб(который не у всех доступен)

Не связь а полно говнище, до оператора не возможно дозвониться уже месяц, интернет тупит итд, не кому не советую эту дырявую связь

Являюсь пользователем мобильного интернета Теле 2 меньше месяца и уже ненавижу эту контору. На этапе покупки сим-карты безразличие, хамство, незнание услуги, которую предлагают. Срочно нужен был интернет… Интернет заработал, нареканий не было. Гигабайты быстро закончились, решил докупить, но все не просто, его надо купить у пользователей, не случилось, так как СМС на чужого оператора не ходят, запросил переадресацию. По их… Являюсь пользователем мобильного интернета Теле 2 меньше месяца и уже ненавижу эту контору. На этапе покупки сим-карты безразличие, хамство, незнание услуги, которую предлагают. Срочно нужен был интернет… Интернет заработал, нареканий не было. Гигабайты быстро закончились, решил докупить, но все не просто, его надо купить у пользователей, не случилось, так как СМС на чужого оператора не ходят, запросил переадресацию. По их стандартам это 72 часа, но и через 72 часа не сподобились. Потратил 4 часа!!!!, проблему признали, решить не смогли. Заявку в тех службу написали, должна быть рассмотрена через 96!!! часов, а жалобу написать просто некому

Компания Т2 безобразная. Когда задаешь вопрос, куда делись деньги, ответить конечно не могут. И тогда начинают издеваться. Операторы грубят, бросают трубки. Старшие специалисты некомпетентны настольео, что давая ответ на жалобу, намеренно путают номер жалобы. Личный кабинет жалоб не рассматривает. Они их просто удаляют. Удаляюют и смс , посланные ими мне. Я пришла к ним в 2017 году. Это была шикарная… Компания Т2 безобразная. Когда задаешь вопрос, куда делись деньги, ответить конечно не могут. И тогда начинают издеваться. Операторы грубят, бросают трубки. Старшие специалисты некомпетентны настольео, что давая ответ на жалобу, намеренно путают номер жалобы. Личный кабинет жалоб не рассматривает. Они их просто удаляют. Удаляюют и смс , посланные ими мне. Я пришла к ним в 2017 году. Это была шикарная компания. Сейсас от нее осталась только первая,буква. За все издевательства, многочисленные перезвоны, нерешенные ответы и вопросы ответит каждый из операторов. Руководство, возможно выпутается. А может и нет. Время сейчас своеобразное. В случае, если сайт будет препятствовать публикации отзыва, сайт получит широкую огласку. Такких людей, как я, мнрго. Советую вам перечитать отззывы. Содействуя непристойной компании Т2, ваш сайт занимает ту же позицию.