EMS Russian Рost

Такого наплевательского отношения со стороны доставщиков я еще не встречала…сами переносят доставку.. хотя пишут, что со стороны клиента..хамят, грубят… говорят в открытую, что нам не удобно ехать к вам..на горячей линии никто ничего не знает…ответственных нет.. Такого хамского отношения не заслужили. Не отправляйте EMS Почта России никогда!! если хотите сберечь свои нервы!!

Здравствуйте,у вас на почте в городе Чаплыгин,Липецкая область работает Ольга Характерова,которая походу никогда не моется,не возможно к ней подойти,от неё за километр несёт потом в перемешку с сигаретами и бытовыми отходами.Окно у неё никогда не работает,она постоянно бегает курить каждые 5 минут, также она постоянно кричит на всю почту,что её все задолбали! Просьба разобраться с ней

все отделения связи на территории крыма находятся в подчинении АО”почта крыма”которое не является структурным подразделением АО”почта россии” т.к. последняя поддержала санкции сша в отношении крыма и в крым не вошла что на данный момент является уголовно наказуемым.осознаете ли вы это и в какие сроки готовы поменять ситуацию?

буду кратка: 1. на Почте есть установка у операторов навязывать EMS (если формулировка “Вам побыстрее?” – убегайте из почтового отделения со всех ног, любой транспортной компанией направьте лучше), к сожалению посылку сдавала моя пожилая мама и ее удалось обмануть, я сама дважды отправляла посылку Почтой России самой – все прошло великолепно, с АДОМ EMS Почта России не сравнить.2. Операторы бессовестно врут,… буду кратка: 1. на Почте есть установка у операторов навязывать EMS (если формулировка “Вам побыстрее?” – убегайте из почтового отделения со всех ног, любой транспортной компанией направьте лучше), к сожалению посылку сдавала моя пожилая мама и ее удалось обмануть, я сама дважды отправляла посылку Почтой России самой – все прошло великолепно, с АДОМ EMS Почта России не сравнить.2. Операторы бессовестно врут, 5 % их операторов знают, что можно голосом в телефон сказать о перенаправлении посылки и будет сделано. Мне же несколько операторов убедительно врали – только ногами, только в почтовом отделении, только как в каменном веке заявление на бумаге, синей ручкой, взять паспорт, либо получатель, либо отправитель. Я работаю сутками, пришлось пожилую маму просить сходить и написать заявление. 3. Был указан адрес получение при отправке – вместо этого прислали на отделение, находящееся в 30 минутах езды от адреса получения. 4. На адрес не доставляют- только самим забрать из отделения того, в которое решит EMS Почта России отправить (не совпадет с Вашим адресом 99%) 5. После перенаправления из отделения, в которое мне ехать от моего желаемого места получения 30 минут. Перенаправили в другой город, куда ехать 5 часов! 6. Операторы в 50% разговоров не будут с вами чирикаться – тупо кинут трубку. а Вам придется заново проходить голосовой информатор, чтобы снова и снова нервничать и озвучивать проблемы. 7. Посылку не удалось еще получить. сегодня истекает срок получения самый крайний (неделю психую уже с ними) , оператор сказала что еще двое суток они мою посылку у себя будут держать. Почитав отзывы – я уверена что просто для “воспоминаний с малой родины” заберу осколки, тем более пока EMS Почта России пинала по всем своим отделениям мою посылочку – там забирать уже нечего.

Мужу доставляли документы способом EMS Russian Рost , да пришло быстро, в этом нареканий нет. Но тут начинается интересное, оно мокрое, собственно и документы все СЫРЫЕ!!! В добавок все мятое.. Сказать что мы в шоке это ничего не сказать! Платишь деньги за то чтобы они бережно доставили, а приходит вот! Даже не знаю как назвать. Позор!!

Амбасадор абсурда. Сколько слышала г** про сервис почты РФ, теперь столкнулась с ним лично. Посылка должна была быть 12 мая. Но ее гоняют туда-сюда и обратно. Знайте, что когда вашу посылку просто не будут вам присылать по неведомым причинам ( платную, срочную, с трек номером), то НИКТО НИЧЕМ вам не поможет, а аргумент будет звучать так:”ну вот так… Амбасадор абсурда. Сколько слышала г** про сервис почты РФ, теперь столкнулась с ним лично. Посылка должна была быть 12 мая. Но ее гоняют туда-сюда и обратно. Знайте, что когда вашу посылку просто не будут вам присылать по неведомым причинам ( платную, срочную, с трек номером), то НИКТО НИЧЕМ вам не поможет, а аргумент будет звучать так:”ну вот так у нас устроено, ничего не можем сделать, очень жаль, что вы столкнулись с этим”. Так вот мне тоже жаль, что у вас так все убого устроено и что мне пришлось столкнуться с таким дезорганизованным и отсталым сервисом.

Ужасно долгая доставка почта России емс, Сдек намного быстрее доставляет и намного дешевле, Почта России как была самым днищем этой ступени так ей и остаётся, полнейшая совдепия!!!!

ТОРМОЗ России испортил праздник и отправителю, и получателю. Посылка пришла 2 января, когда уже нахрен никому не нужна. Не связывайтесь с почтой России. Посылки валяются неделями на сортировочных пунктах и вовремя не приходят. ТОРМОЗ России НЕ ГАРАНТИРУЕТ точность времени доставки!

2.12.22 отправила посылку Хабаровск-Санкт-петербург “замечательной службой” еms сегодня 5.12.22 до сих пор посылка на сортировке в Хабаровске. Звоню, пишу один ответ на сортировке, я без вас вижу что на сортировке😡вопрос, почему она так долго на сортировке??? Повода нет для беспокойства, сроки доставки посылки от2 до 4 рабочих дней. Просто нет слов, одни маты… Это первый и последний раз я пользуюсь… 2.12.22 отправила посылку Хабаровск-Санкт-петербург “замечательной службой” еms сегодня 5.12.22 до сих пор посылка на сортировке в Хабаровске. Звоню, пишу один ответ на сортировке, я без вас вижу что на сортировке😡вопрос, почему она так долго на сортировке??? Повода нет для беспокойства, сроки доставки посылки от2 до 4 рабочих дней. Просто нет слов, одни маты… Это первый и последний раз я пользуюсь этой доставкой.

Из Москвы в ленинградскую область посылка шла 11 дней, сегодня наконец пришло смс, что можно забрать отправление. Специально уехали с дачи, чтобы забрать, т.к. там живые (были) растения. На почте сказали, что отправили в другое отделение по непонятным причинам, хотя индекс указан именно этого. Помчались в указанное, у них тоже нет, футболят обратно. Вернулись – говорят, может ещё пройти… Из Москвы в ленинградскую область посылка шла 11 дней, сегодня наконец пришло смс, что можно забрать отправление. Специально уехали с дачи, чтобы забрать, т.к. там живые (были) растения. На почте сказали, что отправили в другое отделение по непонятным причинам, хотя индекс указан именно этого. Помчались в указанное, у них тоже нет, футболят обратно. Вернулись – говорят, может ещё пройти нное количество дней… Между отделениями расстояние в 3 км… Сейчас начинается минусовая температура и даже если за 11 дней что-то выжили, то теперь смёрзнет точно. Растения стоимостью более 3500 погибнут по вине бездельников, которые сами не знают, почему отправляют уведомления, а затем посылку переправляют куда вздумается. Центральное отделение на Октябрьском проспекте Всеволожска безобразное. Каждая посылка ВСЕГДА сопровождается нервотрёпкой! Надеюсь, у меня больше не будет необходимости пользоваться этим, с позволения сказать, сервисом.

Мало того, что посылка шла не 3 дня, 11.. Доставку делали домой. Её же привезли на почту и не доставили. Когда пришли получать её, посылка была вскрыта и в ней копались. ПОЗОР ВАМ!!! МАЛО ТОГО, ЧТО СТОИТ ДОРОГО, ТАК ЕЩЕ И ВСКРЫВАЮТ ПОСЫЛКИ!!!

На сайте пишут, что ускоренная доставка. А на деле она замедленная! Пешком, видимо, курьер идёт из Москвы в Киров. При отслеживании выясняется, что на сортировке в Шарапово письмо лежит несколько дней. А затем идёт на сортировке в соседний почтовый пункт. И так, похоже, пока всё почтовые отделения не обойдёт, ко мне не приедет.

Родители мужа отправили нам посылку EMS почтой, предварительно уточнив у сотрудника данной почтовой службы, что посылка будет доставлена курьером, что было важно, т к вес посылки составлял более 13кг, и доставка вышла значительно дороже, чем стандартная посылка почтой России. Курьер не доставлял посылку по адресу! Посылка пришла в почтовое отделение, ни звонков, ни попыток вручений курьером не проводилось. Более того… Родители мужа отправили нам посылку EMS почтой, предварительно уточнив у сотрудника данной почтовой службы, что посылка будет доставлена курьером, что было важно, т к вес посылки составлял более 13кг, и доставка вышла значительно дороже, чем стандартная посылка почтой России. Курьер не доставлял посылку по адресу! Посылка пришла в почтовое отделение, ни звонков, ни попыток вручений курьером не проводилось. Более того на сайте емс в отслеживание, значится статус “доставка для этого отправления недоступна, получите посылку в отделение”. Почему емс берет деньги за услугу, которую заведомо не может оказать?! Содержимое посылки показывает, что посылку неоднократно кидали, (мешок порватый, в котором были 2 коробки, коробки помяты и частично порваты), 2 из 5 банок 1л натурального меда поломанны, хорошо, что отправитель каждую баночку упаковал еще в одну, а то дорогостоящий продукт бы попросту вытек. Также при доставке было поломано печенье, порвались пакеты в которых были конфеты и шиповник mg]

21.03.2023 г. Вашей курьерской службой мне была доставлена посылка. При вскрытии посылки я обнаружила , что там не то, что должно было прийти. Я не заказывала посылку через интернет магазины. Посылку мне отправляла моя знакомая. В данной посылки находились золотые часы, которых при вскрытии не оказалось. Я попросила курьера вернуться и составить акт, на что он отказался. Так же в… 21.03.2023 г. Вашей курьерской службой мне была доставлена посылка. При вскрытии посылки я обнаружила , что там не то, что должно было прийти. Я не заказывала посылку через интернет магазины. Посылку мне отправляла моя знакомая. В данной посылки находились золотые часы, которых при вскрытии не оказалось. Я попросила курьера вернуться и составить акт, на что он отказался. Так же в службе поддержки мне не дали не каких конструктивных предложений. Судя по отзывам на сайте данные ситуации не однократны, а руководства компании бездействует. Не пытается решить данные ситуации. Может такому руководству стоит написать заявление об уходи. Так же я прошу принять меры к поиску моего имущества и вернуть его мне. Действия со стороны работников данной курьерской (ЕМС) службы уже носят не гражданско правой характер, а это уголовно наказуемо (ст. 158 УК РФ). Если работники, думают что я ограничусь, отзывами на сайте и жалобами в службу поддержку, то Вы глубоко ошибаетесь. Прошу Вас в кротчайшие сроки разобраться со своими работниками ( кротчайшие сроки это не месяц как указано в законе о ЗПП), то я буду вынуждена принять меры (которые я предполагаю не очень хорошо скажутся на работе Вашей организации). Я думаю, что работникам СМИ, о чем понравится данная тема. Тогда мало кто будет обращаться в ВАШУ организацию за отправкой посылок. Поэтому прошу в кратчайшее сроки разобраться в сложившейся ситуации и решить данную проблему. ED159523583RU (трек номер).