СберЗдоровье (ранее DocDoc)

Долго не решалась попробовать СберЗдоровье, но когда срочно понадобился врач, всё же установила приложение. Записалась к гинекологу, выбрала удобную клинику рядом с домом. Приём прошёл отлично, врач была вежливая, а сам процесс записи оказался очень удобным. Теперь даже анализы сдаю через этот сервис – без очередей и ожидания. Зря сомневалась, реально удобная штука!

Очень выручает этот сервис, когда нужна консультация, но времени на поездку в больницу нет. Недавно возникли вопросы по питанию, и диетолог через СберЗдоровье помог составить план и дал полезные советы. Все прошло легко, без стресса и очередей. Отличная возможность получить качественную медицинскую помощь онлайн!

Очень удобно консультироваться с врачами онлайн, когда нет времени на поход в клинику. Недавно понадобился совет по уходу за кожей, и дерматолог в СберЗдоровье подробно разобрал мою ситуацию. Получила рекомендации по уходу и нужные советы, не выходя из дома. Это реально экономит время и нервы!

Здравствуйте, сделала заявку на анализы с помощью сервиса Сберздоровье и оплатила. На следующей день приехали из пригорода с больным ребенок на сдачу анализов, нашу заявку не нашли. Стояли разбирались час, где заявка, звонок в техподдержку. В итоге наша заявка отменена. Денег не вернули. Техподдержка отвечает шаблонами, деньги не возвращают. Если хотите оказаться в дурацкой ситуации, обращайтесь в Сберздоровье.

Оплатила за анализы более 5 тыс. руб. через приложение. Было объявлено, что запишут на сдачу анализов через 2 часа. В итоге, в записи отказали, деньги не возвращают. Что делать не знаю, то ли в прокуратуру, то ли в полицию, то ли Министерство здравоохранеия писать… Мошенники никого не жалеют, я на эти анализы почти полгода копила со своей пенсии…

Галина Васильевна, прекрасный высококвалифицированный и грамотный специалист! Попала к ней случайно и теперь мы вместе уже более 6 месяцев. Она выявила причину моих недомоганий , которыми я страдала более 4-х лет. Результат огромный! Я очень довольна! Галина Васильевна всегда на приеме внимательна, приветлива и тактична. Очень рада, что у меня есть такой доктор! Галина Васильевна, спасибо!

Через сервис Сберздоровье записывалась к ЛОРу. Пришла в клинику в назначенное время, меня сразу проводили на прием. Врач провела осмотр и подробно расписала схему лечения, ответила на все мои вопросы. Понравилось, что меня не только внимательно выслушали, но и дали подробные рекомендации по лечению.

Хороший сервис. Очень выручает, когда нужно попасть к узкому специалисту. Пользуюсь время от времени. Удобно

Это настоящий позор а не экономия.. 600 рублей из 4500 капля в море, еще и деньги непонятно когда вернутся.. Мои же деньги.. Карл…

Номер заявки 4952230. 7 числа узнавала и у вас в службе поддержки и ходили в лабораторию гемотест, чтобы узнать каким методом делают анализ. Нужен был анализ кала антигенный тест методом ИФА. Сказали, что только после оформления заявки будет ясно, какой метод исследования. В случае не того метода, оператор сберздоровья сказала отменит заявку. 8 числа в лаборатории подтвердили что методИФА и… Номер заявки 4952230. 7 числа узнавала и у вас в службе поддержки и ходили в лабораторию гемотест, чтобы узнать каким методом делают анализ. Нужен был анализ кала антигенный тест методом ИФА. Сказали, что только после оформления заявки будет ясно, какой метод исследования. В случае не того метода, оператор сберздоровья сказала отменит заявку. 8 числа в лаборатории подтвердили что методИФА и готовится он 8 дней. А сегодня пришли результаты. Это наверное ПЦР и стоит в разы дешевле в этой лаборатории. Врачу он не нужен.

Заказал услугу анализы со скидкой и через час отказался, так как прочитав отзывы почуял неладное.. Люди правы были, деньги получить обратно не реально, из связи только одна почта, горячая линии не занимается возвратом, на почте отвечает бот, и чтобы вы не написали, как бы вы не просили вернуть деньги, приходит однотипное сообщение, ваша заявка рассмотрена.. Взял отправил пустое сообщение, пишут… Заказал услугу анализы со скидкой и через час отказался, так как прочитав отзывы почуял неладное.. Люди правы были, деньги получить обратно не реально, из связи только одна почта, горячая линии не занимается возвратом, на почте отвечает бот, и чтобы вы не написали, как бы вы не просили вернуть деньги, приходит однотипное сообщение, ваша заявка рассмотрена.. Взял отправил пустое сообщение, пишут ваша заявка рассмотрена, деньги вернутся в течении 15 дней.. 15 дней.. Какая заявка рассмотрена , если сообщение пустое было? Вообще сижу без денег, не советую. Отзывы удаляют, хотя у меня и чеки есть, я не наговариваю

3.10 через приложение сберздоровье оформила завку № заявки 4273270 Номер заказа 14874799 Адрес клиники Тверь, ул. Псковская, д. 6 на сдачу анализов в лаборатории инвитро. Со сдачей в лаборатории и оплатой в приложении проблем не возникло, быстро и качественно обслужили. Веселье началось потом, когда на сайте инвитро как и было обещанно исполнение результатов в течении 1 дня, появилась надпись результаты готовы, но в приложении сберздоровье… 3.10 через приложение сберздоровье оформила завку № заявки 4273270 Номер заказа 14874799 Адрес клиники Тверь, ул. Псковская, д. 6 на сдачу анализов в лаборатории инвитро. Со сдачей в лаборатории и оплатой в приложении проблем не возникло, быстро и качественно обслужили. Веселье началось потом, когда на сайте инвитро как и было обещанно исполнение результатов в течении 1 дня, появилась надпись результаты готовы, но в приложении сберздоровье они так и не появляются. После обращения на горячую линию, мне сообщили что они будут подгружаться 3 дня минимум. Во первых об этом нигде не указано, ни при оформлении заказа в сберздоровье ни в офисе инвитро! Во вторых а если человек делает анализ срочный и ему надо на следующий день к врачу на приём, это как??? Если вы взялись за такие услуги почему не можете наладить полностью программу! Это неуважение и не профессионально! Видимо придётся получать результаты после обращения в прокуратуру! Однозначно не рекомендую пользоваться данным приложением сберздоровье!!

Упаси, Господи, пользоваться ДМС в СберЗдоровье в принципе, а в частности – попасть на онлайн-консультацию к хирургу Майоровой А.А. 02 июля 2024г.пообщался с этим “специалистом”. Уровень знаний – ПТУшницы из медколледжа/санитарки. Несёт ахинею, на прямые вопросы не отвечает, путается в показаниях, читает скрипт, мозг выключен. Заключение составляля около 6 часов, в составе заключения на 70 процентов жалобы на пациента, ложь о криках… Упаси, Господи, пользоваться ДМС в СберЗдоровье в принципе, а в частности – попасть на онлайн-консультацию к хирургу Майоровой А.А. 02 июля 2024г.пообщался с этим “специалистом”. Уровень знаний – ПТУшницы из медколледжа/санитарки. Несёт ахинею, на прямые вопросы не отвечает, путается в показаниях, читает скрипт, мозг выключен. Заключение составляля около 6 часов, в составе заключения на 70 процентов жалобы на пациента, ложь о криках и оскорблениях в её адрес. Категорически не рекомендую эту шарашку и, с позволения сказать, хирурга, поскольку вы заплатите деньги в Сбер, который из сберкассы так и не превратился в нормальную организацию.