Компания «Практика комфорта»

Хочу выразить огромную благодарность компании! За профессионализм сотрудников и качество работы. Окна установлены быстро, аккуратно и без каких-либо проблем. В доме стало тише и теплее. Зиму встретила уже с комфортом. Большое спасибо за вашу работу!

Все стандартно в начале. Во время замера мы обсудили все детали: профиль, замки, москитные сетки. Установили нормально. А держатели для сеток не привезли. Связалась с менеджером, договорились, что монтажники в другой день заедут и повесят сетки. Повесили только через три дня, заехали в конце рабочего дня. Главное доделали, не бросили меня.

Согласно договору, изготовление окон должно было занять 15 календарных дней, но по факту ждал дней 20. Но надо отдать должное менеджеру, звонили предупреждали и о задержке производства и о доставке, все согласовали со мной. Поставили отличные окна, претензий нет, профиль без царапин, выглядит качественно. Я доволен.

Оставила заявку на сайте, примерно через несколько часов перезвонил менеджер, был вежлив, подробно рассказал о доступных вариантах окон, помог выбрать наиболее подходящие и выгодные для нашего дома. На следующий день к нам приехал специалист по замерам. После замеров, подготовили договор. Документ прозрачный, без скрытых условий и дополнительных затрат., быстро и слаженно.

Я сразу примерную сумму аванса подготовила к приезду замерщика. Накануне, когда в фирму обращалась по телефону, менеджер посоветовал оформить договор через замерщика сразу после того, как он закончил снимать размеры. Удалось двух зайцев убить сразу: и скидку получила 3%, и ехать в офис не пришлось, а то мне с Люберец до Нагатинской с 3-мя пересадками как-то не очень( Установили окна… Я сразу примерную сумму аванса подготовила к приезду замерщика. Накануне, когда в фирму обращалась по телефону, менеджер посоветовал оформить договор через замерщика сразу после того, как он закончил снимать размеры. Удалось двух зайцев убить сразу: и скидку получила 3%, и ехать в офис не пришлось, а то мне с Люберец до Нагатинской с 3-мя пересадками как-то не очень( Установили окна качественно, к монтажу вопросов не имею. Долго пришлось остатки клея с пластика смывать – это ДА….. А в остальном – все ОК.

С замерщиком я обсудила все вопросы, которые меня волновали: по профилю и по эксплуатации окон, также он же помог с фурнитурой определиться. Только вот когда по москитным сеткам разговаривали, он почему-то не уточнил у меня, какой вид крепления мне нужен. После установки окон, когда монтажник начал ставить сетки, я увидела, что сетка крепится изнутри. Я хотела, чтоб снаружи сетка крепилась,… С замерщиком я обсудила все вопросы, которые меня волновали: по профилю и по эксплуатации окон, также он же помог с фурнитурой определиться. Только вот когда по москитным сеткам разговаривали, он почему-то не уточнил у меня, какой вид крепления мне нужен. После установки окон, когда монтажник начал ставить сетки, я увидела, что сетка крепится изнутри. Я хотела, чтоб снаружи сетка крепилась, мне бы так окна мыть удобнее было.