Билайн

Пошел второй месяц ожидания визита техника от этой «уважаемой» в СПб компании «Билайн». Пять (5!!!) раз согласовывались даты и время проведения работ по замене оборудования. Соответственно, никто не приходил, не предупреждал, ничего не делал. Служба поддержки «Говорящие головы Билайн» после непродолжительных бесед, наверняка, закатывая к небу глаза, с придыханием предлагали «гигантскую» компенсацию в 200 рублей за доставленные неудобства (20 руб./час ожидания… Пошел второй месяц ожидания визита техника от этой «уважаемой» в СПб компании «Билайн». Пять (5!!!) раз согласовывались даты и время проведения работ по замене оборудования. Соответственно, никто не приходил, не предупреждал, ничего не делал. Служба поддержки «Говорящие головы Билайн» после непродолжительных бесед, наверняка, закатывая к небу глаза, с придыханием предлагали «гигантскую» компенсацию в 200 рублей за доставленные неудобства (20 руб./час ожидания их техника))) Это прям, как в лотерею выиграть))) Вопрос по работам не закрыт. Вменяемых людей, отвечающих за свои слова, из более десятка телефонных диалогов со службой поддержки не выявлено. Шел 21 век, компания сдувалась на глазах… Заявка все еще в работе – продолжаю наблюдение…

Уже неделю нет не интернета и телевидения. С 26 декабря. На вопрос когда появится интернет кормят завтраками. Новогоднюю программу оператор предложил посмотреть на телефоне.

Пользовался билайном на протяжении нескольких лет, никаких вопросов к ним не было. Но 1,5 месяца назад у меня перестал работать их вай-фай, я вызвал техника, который сказал что проблема в оборудовании билайна. После чего я пытался обратиться в поддержку билайна, большего неуважения к людям чем там я давно не видел. 1) вызывая техника, он даже не приходил, т.е мне приходилось… Пользовался билайном на протяжении нескольких лет, никаких вопросов к ним не было. Но 1,5 месяца назад у меня перестал работать их вай-фай, я вызвал техника, который сказал что проблема в оборудовании билайна. После чего я пытался обратиться в поддержку билайна, большего неуважения к людям чем там я давно не видел. 1) вызывая техника, он даже не приходил, т.е мне приходилось откладывать дела и ждать техника от билайна, а он даже не звонил, чтобы осведомить что не прийдет и это было 2 раза. 2) после того, как пришел техник он устранил неполадку, но на следующий день вай фай лег снова, все это время я писал в поддержку , но они никак не решали проблему. На данный момент я принял решение отказаться от данного оператора, по вышеперечисленным причинам.

Пользовался Билайн много лет после перехода на новый тариф, (оператор долго трепала языком о перспективах этого тарифа) перешел. За три месяца 4 раза оставался без связи в самый экстренный момент. Никому не порекомендую эту контору