Невский Ремонтник

Добрый день ! Хотела бы написать обращение руководству компании ,одновременно с тем оставить отзыв и рассказать о своих впечатлениях от сотрудничества с Вашей организацией и проделанных ремонтных работах в моей квартире . От 1.11.24 началось выполнение работ. Предварительно смету составил менеджер Никита ,более полной информации о своих данных ,кроме имени ,он не предоставил . Составил он мне 2 сметы : Одна на зону санузла… Добрый день ! Хотела бы написать обращение руководству компании ,одновременно с тем оставить отзыв и рассказать о своих впечатлениях от сотрудничества с Вашей организацией и проделанных ремонтных работах в моей квартире . От 1.11.24 началось выполнение работ. Предварительно смету составил менеджер Никита ,более полной информации о своих данных ,кроме имени ,он не предоставил . Составил он мне 2 сметы : Одна на зону санузла ,кухни и прихожей (410.000) Вторая на санузел ,кухню ,прихожую плюс три комнаты.(570.000). Спойлер : когда решила делать ремонт во всей квартире ,мне заявили ,что менеджер уволился и составленная им смета на 570.000 -никому не известная и не актуальная информация .Обращаемся к рекламе Вашего сайта на стартовой странице: честная смета без изменений в процессе ремонта . Далее -знакомство с прорабом Шевченко А.В. Человек отвечает на сообщения в рабочее время раз в день от силы ,не оперативно , звонки ,чтобы дозвониться ,надо совершать не менее 3 -4 попыток ,организовать встречу -практически невыполнимая Миссия. Таким образом фраза на сайте “наши сотрудники всегда доступны в рабочее время”-ложная. Теперь поподробнее о мастерах : 1) мастер 1 Александр Выполнял демонтажные работы В первые дни ремонта оставил на кухне не перекрытый кран , закрыл его полиэтиленовым пакетиком ,снизу поставил ведро.за 2 часа оно наполнилась целиком .было воскресенье.я позвонила прорабу . Мне отказали в том,чтобы мастер либо прораб приехали и исправили результаты своей халатной деятельности .Поехала на объект вечером повторно сама. Таким образом , пункт договора об ответственности за порчу имущества нарушен . Александр любил коллекционировать мусор в моей квартире . Стаканчики из под кофе и энергетиков копились и копились на моих новых незакрытых укрывной пленкой окнах … Прошел месяц.я пожаловалась . И что Вы думаете ? Снова игнор со стороны прораба .таким образом снова нарушение пункта договора и информации на сайте о ежедневных уборках . 2) мастер 2 Неизвестный , с трудом говорящий на русском языке электрик Появился на 2 дня и исчез,как призрак , бросив наполовину сделанные работы по электрике , но при этом я оплатила 100.000 за работы …. 3) мастер 3 Мой любимый персонаж . Перед заключении договора мне клятвенно пообещали , что все специалисты -узкого профиля .и сотрудники штата компании. Снова ложь . Плиточник впоследствии клеил обои. Работник дважды просил у меня деньги в долг …говорил ,что компания не платит зарплату . Про качество выполнения работ : Затирка на напольном покрытии выполнена некачественно. Все швы не затерты аккуратно,затирка на самом плитке даже ,все швы толстые ,все стыки сделаны тяп-ляп. Подрезка плитки на стенах : Вся плитка разной ширины ,с этим поделать ничего нельзя . То есть мне просто испортили плитку . По визуализации проекта на подиум должны были класть коричневую плитку ,положили не ту,переделка за мой счет,комментарий прораба:мне ваши визуализации не указ. И вообще ,хватит засерать чат вашими претензии . Забавно …. Как и стиль общения прораба. Закончилось всё тем,что мастер ,не выдержав постоянного отсутствия выплат со стороны руководства попросту сбежал с объекта . Легенды ремонта : Электрик сломал ногу Мастер заболел Последний мастер попал в больницу . Верхушка сего айсберга -руководитель филиала Собриньо Сониа Жаоевна. Стиль общения : на повышенных тонах Решение конфликтных ситуаций : тактика игнорирования и давления на заказчика Компромиссы : нет Этика общения: отсутствует Выполнение обещаний / договоренности ей : отсутствует (Конкретные факты :обещание устранить претензии по затирке до 25.01 .25- проигнорировано ,обещание связаться со мной в рабочее время и сообщить про смету на текущие остатки ремонта -проигнорировано,пришлось тогда писать самой повторно ,сначала прождав до 17:00 ). На претензии не реагирует,приказным тоном только сообщает об оплатах смет Устранения претензий ждать можно месяцами . Итоги ремонта : 1) порча окон (красные пятна на углах всех новых окон,претензия не устранена с ноября ,прораб тогда обещал за свой счет покрыть акрилом) 2) сломанный замок в квартиру 3) загрязненная и оторванная домофонная трубка Некачественно выполненные работы : 1)некачественно выполненная затирка напольного покрытия керамогранитом в прихожей и на кухне 2) некачественная обрезка плитки Ущерб : -моральный На протяжении всего ремонта я сталкивалась с грубым тоном руководителя филиала ,игнорированием прораба , сотрудники перекидывали друг на друга ответственность и по итогу никто на себя ее не брал -Материальный См порчу имущества Кухонный гарнитур должны были привезти на момент окончания договора 03.02 И мне обещали все закончить в Но увы и ах,как мне сказал Госпожа Собриньо, договоренности в чате – это ничего не значит . Поэтому никакой мне корректировки затирки обещанной до 25.01 Никакого мне выполнения работ по кухне до 03.2 Ибо сейчас в квартире нет ни электрика ,ни мастера , тем временем идет время, я живу в отеле и плачу за жилье Мне отказываются назвать сроки окончания ремонта Мне попросили нервы, увеличили смету , ну и теперь некому работать . Квартира в состоянии наполовину всех законченных работ . Хотелось бы услышать мнение руководства компании и ответ на вопрос (а я ведь еще звонила в службу поддержки ): Вопрос такой : “деньги любыми средствами”? Вы же понимаете , что это так не работает Люди платят огромные суммы за ремонты, мы их не на дороге находим . Коммуникацию так строить нельзя Так халатно и небрежно относиться к работам нельзя . Хочется пожелать восполнения в воспитании и приобретения хоть каких -нибудь социо -культурных навыков (прежде всего Собриньо С.Ж.), выполнения своих обязанностей прорабу (за что вообще этому сотруднику выплачивается заплата ?он только в “Петрович”ездит закупать материалы ,кажется ,это немного не все обязанности прораба ). Перестаньте портить людям нервы и настроение ,почитайте отзывы в интернете . У людей аналогичные со мной истории один в один .

Как по мне уют и модные виения не совместимы. Поэтому не стал загружать ремонтников непонятными идеями. Простота и функциональность — вот мои требования. Мастера прислушались и угодили на все 100%.

Меня впечатлить не легко, не простой я человек, но компания Невский ремонт своими работами меня удивили и порадовали. Проект дизайн подготовила их сотрудница, все учла мои желания и бредовые идеи откорректировала и получилось то что надо. Очень советую!!!

С фирмой продуктивная работа у нас была. Ремонт классный, люди умелые, прораб внимательные. Все просто супер. Конечно посоветую компанию.

Не хочу казаться занудой, но ничего сверхестественного в работе мастеров не заметила. Обычные для ремонта действия, без каких либо наворотов и супер технологий. Результат хороший, тут без спора.

Прежде чем приступить с перепланировке, выучили все технические особенности дома, постройки. Только после этого принялись за демонтаж. Ответственно отнеслись к грунтовке стен, их выравниванию, покраске. Таких ровных стен эта квартира еще не видела. Как и в прочем весь ремонт — для нас это впервые такой уровень.

Хорошие ремонтники, поменяли паркет и стены оштукатурили. Работа быстрая и качественная. Материалы у меня были, поэтому платил только за работу. Не все компании берутся так.

Родителей не стало и квартиру хотелось привести в порядок. Поэтому в интернете нашли эту компанию, все обговорили до заключения. Работу выполнили на 5 дней раньше. Это большой плюс. Тем более что претензий к работе у нас нет.

Для ремонта квартиры взялись сами, но когда увидели, что из нашего проекта ничего не выйдет, вызвали профи. И не прогадали. Ребята взялись за нашу идею и воплотили ее в жизнь. Были некоторые недопонимания, но они быстро решались.

Рабочие трудились как космонавты: быстро и методично! Минус – выбор плитки для ванной предложили ограниченный, пришлось самой ехать за другими вариантами.

Огромное спасибо компании Невский Ремонтник, за командную работу. Вы лучшие! Теперь могу советовать всем кто ищет ремонтников, а мы с ними еще поработаем. Сейчас планируем ремонт родителям.

У нас все грязные работы уже были выполнены застройщиком, и мы рассчитывали уже только на отделку. Но мастера этой компании выявили много недочетов, нашли даже трещины в стенах. Застройщик все в итоге возместил. Повезло что мы наткнулись в нужный момент на людей, которые все тщательно проверяют.

Не понимаю как можно плакаться из-за ремонта сейчас, когда есть такие мастера как этой компании. Знают о ремонте все, помогают с дизайн-проектом, даже контроль за всем ведут. Нас, например, этот процесс особо не затронул. Разве что вначале при планировании всего дизайна и в конце, когда принимали работу ремонтников.

Ремонт в ванной делали 20 лет назад и как то все нравилось, но сейчас после нового ремонта, это просто старье у нас было. Материалы современные красивее и по качеству лучше. Отделали так круто, продолжим сотрудничать с компанией и по остальной территории квартиры

Благодарна компании бесконечно. Отличные ремонтники, все у них мне понравилось. Менеджеры постоянно на связи. Прораб отлично контролировал работу. Я не напрягалась совсем.

у меня была нужда сделать ремонт в своей двушке, переехать было некуда, поэтому ремонтников выбирала тщательно. Выбор остановила на “Невский Ремонтник” Хорошо поладили с мастерами. Ремонт прошел легко и непринужденно и конечно я очень довольна результатом.

Очень трепетно отнеслись к работе сотрудники компании Невский Ремонтник, когда делали нам ремонт в детской. Ребенок у нас долгожданный и поэтому и комнату мы с особой тщательностью продумывали и ремонтировали. Очень помог их дизайнер. Просто великолепную концепцию предложил красота и удобство. Очень рекомендую компанию.

Ремонт прошел спокойно, я готовился напрягаться пока не закончат. А меня так успокоили по быстрому. У них такой прораб, что не забалуешь. Лучше меня контролит рабочих. Так что отличная команда. Рекомендую.