16.10.2024 – 17.10.2024 я заключила договор на обучение профессии «Менеджер Wildberries» – разработчик с образовательной платформой Mana gmp (ИП Шайдулина И.Р.) на сумму 179 970 рублей. По причине того, что уже третий месяц мне не выдают сертификат об окончании обучения, я не могу устроиться на работу. Мне не предоставили первого селлера, как было обещано ранее, а потом сказали, что я должна… 16.10.2024 – 17.10.2024 я заключила договор на обучение профессии «Менеджер Wildberries» – разработчик с образовательной платформой Mana gmp (ИП Шайдулина И.Р.) на сумму 179 970 рублей. По причине того, что уже третий месяц мне не выдают сертификат об окончании обучения, я не могу устроиться на работу. Мне не предоставили первого селлера, как было обещано ранее, а потом сказали, что я должна искать его сама. Также сказали, что с девятого модуля я буду уже зарабатывать, и с этого же заработка смогу расплатиться с кредитами, но это оказалось вранье и сказали, что этого в оферте нет. Кстати, обещали курс в рассрочку, а в итоге оказался кредит с большими процентами. На основании этого я выслала им претензию о возврате 16.02.2025, где потребовала вернуть всю сумму в размере 165 497,72 рублей. Правда, сумма оказалась неверной, на самом деле они должны мне вернуть 143 130 рублей. В связи с обстоятельствами, о которых я писала выше, они отказались это делать. Их юрист Роберт предложил мне вернуть из 20 000 рублей на основании того, что у них есть в оферте в редакции от 21.03.2024 п. 1.11., сказав при этом, что они получили от меня только 114 388 рублей. Но в этом пункте речь идет о том, что они забирают 5% за свою поддержку и связь с заказчиком. Когда я указала ему на это, он начал хамить: «Да, все — это следует как из Ваших заявлений, так и из данных по Вашему личному кабинету. А то, что вы произвольно устанавливаете, что в оферте вас касается, а что нет — это дело лишь Вашей интерпретации в своих интересах, что не основано на законе». Также он не объяснил мне, на каком основании они опираются на этот пункт. При этом они говорили, что, так как я прошла обучение, они мне ничего не должны, а 20 000 рублей выплатят в качестве индивидуального предложения пропорционально моим претензиям. При этом сумма подсчета не соответствует их пункту, так как там речь идет о 5%, а исходя из суммы возврата, которую мне сообщили «114388 минус Х равно 20000» речь идет примерно о 18%. Их юрист врет, так как в акте выполненных работ от 05.11.2024 года ИП Шайдулина получила 179 970 рублей. Мало того, они еще говорили, что учеба в рассрочку, а оказался кредит с процентами. Также меня не предупреждали об ограничивающих условиях оферты, более того, мне её предоставили только по моему запросу. Требую, чтобы Mana gmp (ИП Шайдулина И.Р.) вернула мне деньги в полном объеме 143 130 рублей (179 970 – 36 840 (их поддержка), в том числе на основании ст. 29 ЗоЗПП. Помимо всего вышеуказанного, у них оказалось некачественное обучение, это я все прописывала им в сообщениях, но из их реакции виноватой оказывалась я. Надеюсь, мое сообщение послужит предупреждением для других людей!