Lux Trans Crete ( аренда авто на Крите )

Перед поездкой на Крит с женой заранее забронировали в Lux Trans Crete Тойоту Yaris с подачей в Аэропорт Ханья. Машина ухоженная, чистая, все как в описании. Понравился сервис, машина технически обслужена, бак заправлен, плюс поддержка 24/7. За неделю аренды удалось объездить весь остров. Жаль, конечно, что только по асфальту можно ездить, ну как, можно на свой страх и риск где… Перед поездкой на Крит с женой заранее забронировали в Lux Trans Crete Тойоту Yaris с подачей в Аэропорт Ханья. Машина ухоженная, чистая, все как в описании. Понравился сервис, машина технически обслужена, бак заправлен, плюс поддержка 24/7. За неделю аренды удалось объездить весь остров. Жаль, конечно, что только по асфальту можно ездить, ну как, можно на свой страх и риск где угодно, но в чужой стране решили, что экстрима нам не нужно. Зато много где побывали, на туристических автобусах и трети от увиденного не посетили бы. Хорошие условия, адекватная цена, русскоязычная поддержка, однозначно лучший сервис аренды авто для нас, жителей СНГ на Крите

Хорошая компания с комфортным обслуживанием: машину подали к отелю точно в оговоренное при бронировании время, предоставлена подробная инструкция о всех обязательствах, правилах, связанных с арендой автомобиля, сдача автомобиля не заняла много времени и всё прошло гладко. Машина была чистая снаружи и в салоне, ухоженная, технически исправная и во время путешествия проблем с авто не было. Приятно было получить в прокат… Хорошая компания с комфортным обслуживанием: машину подали к отелю точно в оговоренное при бронировании время, предоставлена подробная инструкция о всех обязательствах, правилах, связанных с арендой автомобиля, сдача автомобиля не заняла много времени и всё прошло гладко. Машина была чистая снаружи и в салоне, ухоженная, технически исправная и во время путешествия проблем с авто не было. Приятно было получить в прокат такой автомобиль. В любое время можно связаться с сервисной службой. Спасибо, все очень понравилось и услугой компании остался доволен. Планирую обращаться за арендой в Lux Trans Crete и в следующий приезд на Крит.

Самый ужасный рентал. Не знаю, откуда такие высокие оценки, особенно за «профессионализм». Сервиса в этой компании нет никакого. Мы взяли машину на три дня, обычную короллу. С ПОЛНОЙ СТРАХОВКОЙ, которую оплатили. В договоре все это указано. Нам сообщили, что в случае любой ситуации нужно звонить по номеру, который якобы «страховая». При пользовании машиной мы абсолютно случайно задели поребрик и появилась… Самый ужасный рентал. Не знаю, откуда такие высокие оценки, особенно за «профессионализм». Сервиса в этой компании нет никакого. Мы взяли машину на три дня, обычную короллу. С ПОЛНОЙ СТРАХОВКОЙ, которую оплатили. В договоре все это указано. Нам сообщили, что в случае любой ситуации нужно звонить по номеру, который якобы «страховая». При пользовании машиной мы абсолютно случайно задели поребрик и появилась пара мелких царапин. Как и сказали, я сразу позвонила рассказать о ситуации, хотя напоминаю у нас ПОЛНАЯ СТРАХОВКА. Вежливо и спокойно объясняю ситуацию и в ответ на меня начинают просто ОРАТЬ. Якобы машина у нас первый день, что она стоит 25 тысяч евро и так далее! Ничего не говоря о страховой ситуации. Я очень удивляюсь реакции и уточняю, правильно ли я позвонила и страховая ли это. В ответ на меня начинают ещё сильнее кричать. Я прошу не отчитывать меня и сказать, что делать и «мужчина» на том конце провода переходит на ультразвук в своих криках. У меня есть запись разговора, если что. В общем, ничего не сказав по ситуации, просто «разрешил» ехать дальше. Нам НИЧЕГО не сообщили по ситуации, одни крики о том, что мы должны ездить аккуратнее!! Одни крики! Это было настолько отвратительно и позорно для компании, что у меня нет слов! Что это сервис такой, что при полной страховке на клиента начинают ОРАТЬ?! Этот «страховщик» орал так, что люди вокруг слышали и оборачивались! Такое позорище! Тут даже одну звезду ставить не за что. Не рекомендую иметь никаких дел с этой компанией, так как в такую ситуацию со случайной царапиной может попасть любой водитель. И несмотря на оплаченную страховку на вас наорут, вместо того, чтобы даже просто рассказать, что делать дальше. Отвратительный сервис! Позор! Есть подозрение, что они вообще не страхуют машины, иначе что так орать на клиента! В любом случае, советую подыскать другой рентал, где к клиентам и к своей работе относятся адекватно. Почитайте их ответы на мой отзыв на поисковиках и все сразу станет ясно. Позорище