Лексус-Измайлово

Обычно в Лексус Измайлово приезжаю на ТО и ремонт. В последний раз побаловал машину и сделал расширенную уборку. Понравилось – машина посвежела и помолодела.

Покупала свои RX в 18ом году на лосинном острове,обслуживаться перешла в лексус измайлова.Я гражданка Казахстана ,всегда одна без мужскои поддержки к ним езжу.4 года каждый раз история повторяется как под копирку.Когда привык иметь дело с хорошим сервисом,то плохои сервис терпеть тяжело.Храню свои диски и резину у них.Сегодня была на переобувке,2.5 часа они откручивали и закручивали болты на колесах,потом они говорили,что… Покупала свои RX в 18ом году на лосинном острове,обслуживаться перешла в лексус измайлова.Я гражданка Казахстана ,всегда одна без мужскои поддержки к ним езжу.4 года каждый раз история повторяется как под копирку.Когда привык иметь дело с хорошим сервисом,то плохои сервис терпеть тяжело.Храню свои диски и резину у них.Сегодня была на переобувке,2.5 часа они откручивали и закручивали болты на колесах,потом они говорили,что авто на моике,назвать мокрые резиновые коврики в салоне машины моикои нельзя.Каждый раз я уточняю сумму к оплате до и после..,на кассе сумма другая.Им лень клиенту сказать по нормальному итоговую сумму.На рецепшене в салоне девушка громко смеется обсуждая с коллегои что то..и ни когда не предложит кофе,самими наливать нельзя,нужно ее звать,заглядывая с клиентскои зоны на рецепшн..Да и куча всего по мелочи.Терпение мое лопнуло.Наверное видя одинокую женщину и ее паспортные данные не гражданина России,такое отвратительное отношение лично ко мне так все плохо Сегодня менеджеру говорю,почему так долго мыли авто и ее ведь не помыли,все стоики в грязи,двери грязные и мусор торчит из кармашков,он молчал,молчал..потом говорит,мы моем без химии))) Тем самым подтвердил компетенцию свою,отбросив у меня желание задавать еще вопросы.На вопросы они вообще не любят отвечать.Ни когда не видела на их лицах улыбок в свою сторону.На днях заберу свои диски.И моей ноги там больше не будет.Ранее уезжала и день,другои забывала о них.Но после сегодняшнего обслуживания,мое терпение подошло к концу.По хорошему,надо в данном автосалоне сменить всех работников,одни и те же лица в течении 4х лет я видела и работать они совсем не хотят.Вспоминается камеди клаб,чем занимается наша фирма?- работники затрудняются ответить)) Так и тут..,такое чувство ,что работают на отток клиентов!

Лично я считаю, что экономить на машине нельзя. Так что для себя я нашел оптимальный вариант – обслуживание на дилере Лексус Измайлово. Тут делают реально хорошо, быстро, при этом ценник адекватный. Пользуюсь их услугами больше двух лет и ни разу не было никаких прецедентов. В последний раз обратил внимание, что у них и диски есть. Возьму себе летом новые.

Лексус (Измайлово) — «Новогодний развод клиентов» Заманивая любыми способами «Новогодними акциями», СМС, звонками и т.д. один из менеджеров по продажам (Луценко Максим) рассказывает вам про «Сказочные скидки» на автомобили «Лексус», затем предлагает на основе взаимных договоренностей внести предоплату для брони понравившегося мне авто На самом же деле при подписании договора цена резко меняется в бОльшую сторону, когда данный договор оказывается у старшего… Лексус (Измайлово) — «Новогодний развод клиентов» Заманивая любыми способами «Новогодними акциями», СМС, звонками и т.д. один из менеджеров по продажам (Луценко Максим) рассказывает вам про «Сказочные скидки» на автомобили «Лексус», затем предлагает на основе взаимных договоренностей внести предоплату для брони понравившегося мне авто На самом же деле при подписании договора цена резко меняется в бОльшую сторону, когда данный договор оказывается у старшего менеджера (Степанова Станислава), что не соответствует ранним договоренностям, а также навязыванием услуг доп. оборудования, страховки и т.д. Итог: Потеря своего личного времени, потеря процентов по вкладу (в связи с ранним расторжением) под «Сказочные условия» данных горе-менеджеров!!!

Мне нравится Лексус Измайлово. Доводилось не раз посещать автосалон, всегда в хорошем настроении уезжал оттуда. Будь то презентация нового авто, или просто заедешь посмотреть машины. Площадь огромная просто, и все модели есть в наличии. Даже студия индивидуализации собственная, уровень отличный.