АЗС “ЛУКОЙЛ”

1,5
Rated 1,5 out of 5
Отлично11%
Очень хорошо0%
Средне0%
Плохо4%
Ужасно85%

Оставить отзыв

46 отзывов

Rated 1,0 out of 5

Обманули! Приехал 19.08.2024 в 15.10 с пустым баком на заправку Лукойл номер 77601 по адресу Варшавское шоссе вл. 95Г. Заправился на 1 колонке на 500р. Получил чек. После заправки стрелка как была ниже нуля, так там и осталась. Я спросил у заправщика была ли заправка. Он ответил утвердительно. На колонке тоже записана сумма как в чеке. Я уехал и заглох… Обманули! Приехал 19.08.2024 в 15.10 с пустым баком на заправку Лукойл номер 77601 по адресу Варшавское шоссе вл. 95Г. Заправился на 1 колонке на 500р. Получил чек. После заправки стрелка как была ниже нуля, так там и осталась. Я спросил у заправщика была ли заправка. Он ответил утвердительно. На колонке тоже записана сумма как в чеке. Я уехал и заглох через 6км – бензин кончился. Куда дели бензин не знаю. Может быть он в канистру себе налил. Телефонная поддержка бредит, что мне должен возврат средств прийти. Деньги с карты у меня списали и они не вернулись. На заправках Лукойл надо стоять и смотреть процесс заправки.

Aliru11
Rated 1,0 out of 5

Ценности компании , не совпадают с ценностями сотрудников. Ценности компании Лукойл рабство сотрудников и не уважение к ним. Корпоративной культуры нет. Текучесть огромная и лукойлу данная ситуация импонирует , им выгодна такая ситуация. Моральное издевательство над сотрудником. Нарушение всех прав , положений , правил … Как может оператор работать один в ночь, без помощника, второго сотрудника и тем более охраны. Как… Ценности компании , не совпадают с ценностями сотрудников. Ценности компании Лукойл рабство сотрудников и не уважение к ним. Корпоративной культуры нет. Текучесть огромная и лукойлу данная ситуация импонирует , им выгодна такая ситуация. Моральное издевательство над сотрудником. Нарушение всех прав , положений , правил … Как может оператор работать один в ночь, без помощника, второго сотрудника и тем более охраны. Как возможно мыть туалет и пол, а после этого идти и делать френчи , гамбургеры и т.д. Как такое может быть, работать одной на пяти позициях . Одни минусы.

Регина Долгая
Rated 1,0 out of 5

Операторы работают с минусом, в кассе то минус 300, то минус 500,куда смотрит менеджер Татьяна?Мыла в туалете нет часто, салфеток то же, углы в туалете грязные.Зато директор соц сети пишет, вместо того чтоб на работу ходить

Наталья
Rated 1,0 out of 5

Менеджер Татьяна Артюшенко на работу ходит через день,к 10, с людьми не считается,выгоняет часто, молодежь ее боится сильно, пугает, не вижу ее а роли менеджера

Наталья
Rated 1,0 out of 5

мошеничество с баллами – списываются произвольно, завышены цены на не качественный товар, при попытке перешагнуть уровень – резко повышают сумму необходимую для данного перехода, топливо можно залить и превысив лимит но покупать ради уровня всякую дрянь не собираюсь

сергей
Rated 1,0 out of 5

Много лет пользуюсь заправками Лукойл: дизель. Никогда не было проблем. Часто приходится ездить по маршруту Пермь – Нижневартовск по северному широтному коридору. Вот и в начале декабря сего года поехал со спокойной душой по изведанному маршруту. Правда мороз ударил под -40. На трассе всегда заливаюсь до полного, особенно зимой. Мало ли что: трасса длинная и местами совсем безлюдная. Так и… Много лет пользуюсь заправками Лукойл: дизель. Никогда не было проблем. Часто приходится ездить по маршруту Пермь – Нижневартовск по северному широтному коридору. Вот и в начале декабря сего года поехал со спокойной душой по изведанному маршруту. Правда мороз ударил под -40. На трассе всегда заливаюсь до полного, особенно зимой. Мало ли что: трасса длинная и местами совсем безлюдная. Так и сейчас: заправил в Ивделе на АЗС 66487 полный бак двинулся дальше. В Советском на АЗС 86625 , через 200 км ещё долил 20 литров. Через 60 км начались чудеса: обороты не набирает, еле едет. Вообщем, оставшиеся 800 км ехал на круизе 60 км/ч. Это просто пытка была! Благо доехал до дома. Там и умер двигатель! Даже Вебасто не запустился! Хотя ошибок никаких не выскачило. Сегодня 22.12.2023. На улице+! Вебасто со второго раза запустился и пошёл белый дым, как с паровоза! Вся стоянка возле дома накрылась туманом! Двигатель чихнул и завёлся!!! Нужно ехать на диагностику теперь, всё проверить. Ещё ожидать возможных сюрпризов от топливной системы. Как бы не попасть на приличную сумму. Вот и гадай теперь: что и на какой АЗС Лукойл мне плеснули шмурдяка?!. А девчонок на АЗС просто жаль порой: всё убери, вымой, да ещё и должна впарить товары по двойным ценам. И думай теперь, где заправляться? Газпром – отстой, кругом один Лукойл. Говорят, что на Роснефти хорошее топливо, но у нас их нет.

Артем
Rated 1,0 out of 5

Недолив, рабы-уборщицы и прочее это только цветочки. А кто-нибудь вообще нюхал последние их творение под названием “бензин”? Заливаю всегда в бак и в канистру для техники (есть возможность занюхать эту субстанцию) – бензин даже отдаленно уже не пахнет нормальным бензином. Видимо все нормальные присадки закончились и бадяжат из китайской мочи с химикатами… А судя по Драйву и другим источникам уже много моторов… Недолив, рабы-уборщицы и прочее это только цветочки. А кто-нибудь вообще нюхал последние их творение под названием “бензин”? Заливаю всегда в бак и в канистру для техники (есть возможность занюхать эту субстанцию) – бензин даже отдаленно уже не пахнет нормальным бензином. Видимо все нормальные присадки закончились и бадяжат из китайской мочи с химикатами… А судя по Драйву и другим источникам уже много моторов отъехало на капиталку.

Марина
Rated 1,0 out of 5

Обманули! Приехал 19.08.2024 в 15.10 с пустым баком на заправку Лукойл номер 77601 по адресу Варшавское шоссе вл. 95Г. Заправился на 1 колонке на 500р. Получил чек. После заправки стрелка как была ниже нуля, так там и осталась. Я спросил у заправщика была ли заправка. Он ответил утвердительно. На колонке тоже записана сумма как в чеке. Я уехал и заглох… Обманули! Приехал 19.08.2024 в 15.10 с пустым баком на заправку Лукойл номер 77601 по адресу Варшавское шоссе вл. 95Г. Заправился на 1 колонке на 500р. Получил чек. После заправки стрелка как была ниже нуля, так там и осталась. Я спросил у заправщика была ли заправка. Он ответил утвердительно. На колонке тоже записана сумма как в чеке. Я уехал и заглох через 6км – бензин кончился. Куда дели бензин не знаю. Может быть он в канистру себе налил. Телефонная поддержка бредит, что мне должен возврат средств прийти. Деньги с карты у меня списали и они не вернулись. На заправках Лукойл надо стоять и смотреть процесс заправки.

Aliru11
Rated 1,0 out of 5

Горячая линия работает отвратительно. Проехал две заправки Лукойл, ДТ нет, у самого в баке уже ничего, позвонил на горячую линию спросить на третей заправке есть ДТ или нет, оператор как робот зададила : могу только составить заявку , которая рассматривается до 10 дней. Я попросил телефон следующей заправки на которую собрался ехать, чтобы не катать в пустую, она мне… Горячая линия работает отвратительно. Проехал две заправки Лукойл, ДТ нет, у самого в баке уже ничего, позвонил на горячую линию спросить на третей заправке есть ДТ или нет, оператор как робот зададила : могу только составить заявку , которая рассматривается до 10 дней. Я попросил телефон следующей заправки на которую собрался ехать, чтобы не катать в пустую, она мне говорит у них такой информации нет и снова как робот: могу составить……

Елена
Rated 1,0 out of 5

Вы знаете как им это чистота даётся. Есть заправки где оператор один. Он же кассир. Он же дворник снег убирает туалеты моет. Он же продовец продуктов. Вы что Лукойл у вас персонал меняется как перчатки. За такую зарплату у вас работать никто не будет с таким объёмом задач. Вам что все мало и мало. Я знаю что пишу у меня… Вы знаете как им это чистота даётся. Есть заправки где оператор один. Он же кассир. Он же дворник снег убирает туалеты моет. Он же продовец продуктов. Вы что Лукойл у вас персонал меняется как перчатки. За такую зарплату у вас работать никто не будет с таким объёмом задач. Вам что все мало и мало. Я знаю что пишу у меня жена работает так. Я ей давно говорю уходи от таких . Пусть ищут не опытных и обучают. Жмоты…

Алексей
Rated 1,0 out of 5

Много лет пользуюсь заправками Лукойл: дизель. Никогда не было проблем. Часто приходится ездить по маршруту Пермь – Нижневартовск по северному широтному коридору. Вот и в начале декабря сего года поехал со спокойной душой по изведанному маршруту. Правда мороз ударил под -40. На трассе всегда заливаюсь до полного, особенно зимой. Мало ли что: трасса длинная и местами совсем безлюдная. Так и… Много лет пользуюсь заправками Лукойл: дизель. Никогда не было проблем. Часто приходится ездить по маршруту Пермь – Нижневартовск по северному широтному коридору. Вот и в начале декабря сего года поехал со спокойной душой по изведанному маршруту. Правда мороз ударил под -40. На трассе всегда заливаюсь до полного, особенно зимой. Мало ли что: трасса длинная и местами совсем безлюдная. Так и сейчас: заправил в Ивделе на АЗС 66487 полный бак двинулся дальше. В Советском на АЗС 86625 , через 200 км ещё долил 20 литров. Через 60 км начались чудеса: обороты не набирает, еле едет. Вообщем, оставшиеся 800 км ехал на круизе 60 км/ч. Это просто пытка была! Благо доехал до дома. Там и умер двигатель! Даже Вебасто не запустился! Хотя ошибок никаких не выскачило. Сегодня 22.12.2023. На улице+! Вебасто со второго раза запустился и пошёл белый дым, как с паровоза! Вся стоянка возле дома накрылась туманом! Двигатель чихнул и завёлся!!! Нужно ехать на диагностику теперь, всё проверить. Ещё ожидать возможных сюрпризов от топливной системы. Как бы не попасть на приличную сумму. Вот и гадай теперь: что и на какой АЗС Лукойл мне плеснули шмурдяка?!. А девчонок на АЗС просто жаль порой: всё убери, вымой, да ещё и должна впарить товары по двойным ценам. И думай теперь, где заправляться? Газпром – отстой, кругом один Лукойл. Говорят, что на Роснефти хорошее топливо, но у нас их нет.

Вера
Rated 1,0 out of 5

Более 9 лет заправляюсь постоянно, за редким исключением, на одной заправке, всё устраивало до сегодняшнего дня. Ввели систему постоплаты видимо в собственных интересах компании, хотя представляют это как благо для автовладельцев. Являюсь инвалидом 2 гр колясочником, понятно, что это несёт определённые проблемы по заправке автомобиля. Сегодня поехал без коляски, так как не мог даже предвидеть подобную ситуацию. Всегда оплачивал после… Более 9 лет заправляюсь постоянно, за редким исключением, на одной заправке, всё устраивало до сегодняшнего дня. Ввели систему постоплаты видимо в собственных интересах компании, хотя представляют это как благо для автовладельцев. Являюсь инвалидом 2 гр колясочником, понятно, что это несёт определённые проблемы по заправке автомобиля. Сегодня поехал без коляски, так как не мог даже предвидеть подобную ситуацию. Всегда оплачивал после заправки через приложение в телефоне. Не нужно выходить из автомобиля. Всё расходы контролируешь. Сегодня мало того, что залил в бак в два раза больше, чем планировал, так ещё и оплата только в кассе и только картой! Ну что сказать, материться не хочется… И заправщик появился только после создавшейся ситуации, который доказывал что я могу оплатить через интернет, а оператор требовал только карту, которой у меня не было!!! Это издевательство такое? Спасибо знакомому, дал свою карту, а так хз что мне делять было в моем положении, без коляски и карты. Желание ездить заправлять на Лукойле, отбили напроч. Видимо их этому учат.

Евгений
Rated 5,0 out of 5

Хочу выразить благодарность коллективу АЗС 01183, г. Майкоп, ул. Подвесная, 25 за внимательное обслуживание. Систематически заправляюсь на данной заправке, отдельно хочу объявить благодарность запрвщику газом Гречка Юрию Андреевич.

Николай
Rated 1,0 out of 5

Много лет пользуюсь заправками Лукойл: дизель. Никогда не было проблем. Часто приходится ездить по маршруту Пермь – Нижневартовск по северному широтному коридору. Вот и в начале декабря сего года поехал со спокойной душой по изведанному маршруту. Правда мороз ударил под -40. На трассе всегда заливаюсь до полного, особенно зимой. Мало ли что: трасса длинная и местами совсем безлюдная. Так и… Много лет пользуюсь заправками Лукойл: дизель. Никогда не было проблем. Часто приходится ездить по маршруту Пермь – Нижневартовск по северному широтному коридору. Вот и в начале декабря сего года поехал со спокойной душой по изведанному маршруту. Правда мороз ударил под -40. На трассе всегда заливаюсь до полного, особенно зимой. Мало ли что: трасса длинная и местами совсем безлюдная. Так и сейчас: заправил в Ивделе на АЗС 66487 полный бак двинулся дальше. В Советском на АЗС 86625 , через 200 км ещё долил 20 литров. Через 60 км начались чудеса: обороты не набирает, еле едет. Вообщем, оставшиеся 800 км ехал на круизе 60 км/ч. Это просто пытка была! Благо доехал до дома. Там и умер двигатель! Даже Вебасто не запустился! Хотя ошибок никаких не выскачило. Сегодня 22.12.2023. На улице+! Вебасто со второго раза запустился и пошёл белый дым, как с паровоза! Вся стоянка возле дома накрылась туманом! Двигатель чихнул и завёлся!!! Нужно ехать на диагностику теперь, всё проверить. Ещё ожидать возможных сюрпризов от топливной системы. Как бы не попасть на приличную сумму. Вот и гадай теперь: что и на какой АЗС Лукойл мне плеснули шмурдяка?!. А девчонок на АЗС просто жаль порой: всё убери, вымой, да ещё и должна впарить товары по двойным ценам. И думай теперь, где заправляться? Газпром – отстой, кругом один Лукойл. Говорят, что на Роснефти хорошее топливо, но у нас их нет.

Светлана
Rated 5,0 out of 5

Большое спасибо Вашему сотруднику Кошевец Светлане за отзывчивость и позитив, который она дарит своей работой. Город Череповец, Вологодская область, поворот на Фосагро

Светлана
Rated 1,0 out of 5

“Лукойл” придумал условие автоматически заправлять до полного бака, если сразу вставил пистолет . Если надо заправить на определенную сумму, то сначала надо оплатить, а потом вставить пистолет в бак. На других заправках вставляешь пистолет в бак и заправляешься на любую сумму. Я думаю, что не один я попался на этом. Ставите людей в неловкое положение,

Роман
Rated 1,0 out of 5

Из-за Лукойл попали на ремонт авто!!! Заправили 95 бензин 1 января- в итоге на следующее утро не смогли завестись! В сервисе указали на некачественное топливо! Пришлось ремонтировать машину!!!

Елена
Rated 1,0 out of 5

Систематически не доливает топливо на АЗС 23191 Заправляюсь лишь только из-за удобного для меня расположения. Но сегодня Заправщик Диана обнаглела уже совсем – не долила бензина Аи-95 около 15 л. Это был последний раз когда я здесь заправлялся! Внимание! Так Диана мне еще и нахамила. Жалоба требую предпринять меры.

Борис
Rated 1,0 out of 5

Я заправляюсь на Лукойле с 2005 г., 19.10.23 г. утром заправился было около 1000 баллов, вечером открываю приложение нет баллов, проживаю и заправляюсь в Ленинградской области, открываю историю покупок, а там якобы я заправлялся в г. Сочи. Обратился на горячую линию, а они мне начали рассказывать про третьи лица и уникальные пароли, а баллы не вернут. Вот так они борются… Я заправляюсь на Лукойле с 2005 г., 19.10.23 г. утром заправился было около 1000 баллов, вечером открываю приложение нет баллов, проживаю и заправляюсь в Ленинградской области, открываю историю покупок, а там якобы я заправлялся в г. Сочи. Обратился на горячую линию, а они мне начали рассказывать про третьи лица и уникальные пароли, а баллы не вернут. Вот так они борются за клиентов. У них взламывают программу воруют данные клиентов, а они нам рассказывают про третьи лица и уникальные пароли. Я очень сильно разочаровался о Лукойле, бензин самый дорогой в Питере, баллы с карты воруют, никто разбираться не хочет. Зачем эта программа лояльности клиентов вообще нужна если она небезопасна и не защищена, если с ней могут списать баллы где угодно и когда угодно, а тебе расскажут про третьи лица и уникальные пароли!!! Я почитал отзывы, я ни один такой и кстати похоже всем присылают один и тот же ответ про третьи лица и уникальные пароли, придумали бы что-нибудь новое. Буду искать другую фирму, где охраняют личные данные и дорожат клиентами.

Валерий
Rated 1,0 out of 5

АЗС ЛУКОЙЛ в Колпино на заводском проспекте. Обычно при занорании лампочки что заканчивается бензин я заливал от 40 до 44 литров бензина при вместительности бака 55 литров. У меня рено сандеро первая. 21.03.2024 года заправилась на 53 литра, хотя лампочка загорелась перед подъездов к АЗС. Нагрели на 10 литров. Очень не приятно.

Ирина