Салон мебели “Любимая кухня-Москва” (МЦ Румянцево)

200+ тыс,3 месяца-результат 0,кидалы на 100%,заказали глянцевую кухню,фасады верхних шкафов привезли матовые и другово оттенка.Вся кривая,между шкафами дыры.Кухня 100% из дышовых материалов,он больше 40000 не стоит,и дефекты не хотят устранить.Предложили и рынка купить дсп и устранить дефекты в ручную пилой!

Отдел продаж очень внимателен, сопровождает вас со стадии дизайна до прибытия вашего заказа на центральный склад, обговаривает и согласует все ваши пожелания с технологами и службой сервиса. НО, к сожалению, их согласования ничего не стоят и не надейтесь, что вам все сделают, как вы договорились и согласовали. Как только ваш заказ поступает на центральный склад он переходит в юрисдикцию отдела… Отдел продаж очень внимателен, сопровождает вас со стадии дизайна до прибытия вашего заказа на центральный склад, обговаривает и согласует все ваши пожелания с технологами и службой сервиса. НО, к сожалению, их согласования ничего не стоят и не надейтесь, что вам все сделают, как вы договорились и согласовали. Как только ваш заказ поступает на центральный склад он переходит в юрисдикцию отдела сервиса и начинается кошмар: – постоянный форс-мажор со сроками доставки; – устранение даже пустячных недоделок растягивается на месяцы; – отказываются выполнять оговоренные и согласованные на стадии проекта монтажные работы; – проблемы с коммуникацией – не отвечают на звонки, обещают перезвонить и пропадают.. Честно говоря с таким уровнем сервиса я сталкиваюсь впервые… Учитывая, что мебель этого производителя никакой исключительностью по качеству или цене не обладает, а сервис на нуле – нет никакого смысла обращаться в эту компанию… На рынке присутствует достаточное количество более ответственных и достойных компаний.

Добрый день! Хотела бы со всеми поделится нашим опытом сотрудничества с “Любимой кухней”. Фирму для заказа кухни мы начали искать еще на этапе строительства дома, так как хотелось чего-то особенного, но все фирмы которые мы находили, либо были слишком дорогими, либо не отличались качеством. После очередного, неудачного общения с консультантами одной из фирм, поделилась проблемой с подругой. Она… Добрый день! Хотела бы со всеми поделится нашим опытом сотрудничества с “Любимой кухней”. Фирму для заказа кухни мы начали искать еще на этапе строительства дома, так как хотелось чего-то особенного, но все фирмы которые мы находили, либо были слишком дорогими, либо не отличались качеством. После очередного, неудачного общения с консультантами одной из фирм, поделилась проблемой с подругой. Она и посоветовала фирму Любимая кухня. Оставили заявку на сайте, очень быстро прислали прайс, затем вызвали дизайнера-консультанта , очень много рассказал и посоветовал. В итоге кухня к нам приехала даже немного раньше срока, сборщики очень аккуратные, после установки не оставили ни капли грязи, очень довольны работой этой фирмы!

Если коротко, то понравилось соотношение уровня и цены. Интересные современные проекты, удобный сервис. И главное – экономия времени клиентов (а я ценю своё время больше всего). Дальше подробнее. Для меня тут было несколько открытий вопреки моим старым убеждениям: 1. Стильно и красиво не значит супер дорого. 2. Сервис может быть ненавязчивым и таким, чтобы ты чувствовал заинтересованность в результате, а не только отношение… Если коротко, то понравилось соотношение уровня и цены. Интересные современные проекты, удобный сервис. И главное – экономия времени клиентов (а я ценю своё время больше всего). Дальше подробнее. Для меня тут было несколько открытий вопреки моим старым убеждениям: 1. Стильно и красиво не значит супер дорого. 2. Сервис может быть ненавязчивым и таким, чтобы ты чувствовал заинтересованность в результате, а не только отношение к клиенту как к мешку с деньгами. 3. Любой процесс при грамотной оптимизации будет быстрым, простым и понятным. И всё же для меня решающим был вопрос удобного сервиса и сроки.

Спасибо ,,Любимой кухне”, она теперь стала любимой,готовить на такой кухне одно удовольствие. Сроки исполнения соблюдены, качество на всех этапах на высоте. Спасибо, всем рекомендую

Года пол мы точно выбирали, у кого же заказывать новую кухню. Хотелось что-то определенное, но особенное, ни как у всех. А бюджет был тоже не особо большим. Остановились на любимой кухне. И очень довольны своим выбором. Прекрасная работа дизайнера, учли все пожелания. Отдельное спасибо парням, которые нам осуществили сборку и установку. Все прошло быстро, четко и в установленное время. Спасибо!

Хочу поделиться мнением о даном ООО”ЛЮБИМОЕ ДЕЛО”, оно “Любимая кухня”. Началось с того что нашел в ящике флаер со скидкой 30%. Придя в “офис” Румянцево, доброжелательный менеджер Александр сказал, что акция уже не действует (естественно подумал я) но он добродушно предложил свою скидку. Я заказывал самый простой шкаф-купе с зеркалами в коридор. Что вышло в 80000, тк на сборку и… Хочу поделиться мнением о даном ООО”ЛЮБИМОЕ ДЕЛО”, оно “Любимая кухня”. Началось с того что нашел в ящике флаер со скидкой 30%. Придя в “офис” Румянцево, доброжелательный менеджер Александр сказал, что акция уже не действует (естественно подумал я) но он добродушно предложил свою скидку. Я заказывал самый простой шкаф-купе с зеркалами в коридор. Что вышло в 80000, тк на сборку и доставку скидка не предусматривается. Ок! “Компания” заверяет что сроки быстрейшие 30 дней. Пока составляли план и замеры, Александр регулярно мне звонил, вежливо напоминал о деньгах, чаще чем моя супруга. Оплатив 50% и остальную после доставки я начал ждать 30 дней. спустя 35 дней я начал звонить Алекасандру, то он занят, то забыл перезвонить, то обещал у точнить и не перезвонил. Затем я заехал, уже не так любезно сказали что поставщик задерживает на 2 недели. Ладно прошло 49 дней никаких звонков. Я снова начал напоминать о себе. Александр начал утверждать что все готово и они ждут оплату от меня. Очень мило, только никто не звонил и не сообщал об оплате, в тот же день оплатил остальное. Предсказуемо что снова несколько дней мой телефон молчал. Прийдя к руководителю Любимая кухня Румягцево, никаких не получив извинений, либо бесплатной сборке. Они сказали ждите и все. В Итоге на 52 день мне поставили обычный шкаф. Плюсов нет, стоимость как и у остальных в Румянцево, материал и качество такое же, скорость исполнения 60 дней а не 30 Минус остался негативный осадок, то что вместо извинений выставляют клиента глупцом. Очередная шарашкина контора, типичные перекупы, своего производства нет, уставной капитал 10000р, вид деятельности не определен

Супер магазин! Хороший выбор, цены, самые выгодные, что я видела, и работники позитивные, сделали расчёт и мы тут же заказали) кухня- красотка

Для меня интерьер кухни очень важен, так как я люблю готовить и провожу большую часть времени именно в этой комнате. Во время запланированного ремонта решили обновить всю мебель. Обратились в Любимая кухня- Москва по совету друзей. Очень приятный консультант сразу выяснил наши пожелания, предложил несколько вариантов, и мы достаточно быстро определились с выбором. Доставили довольно в сжатые сроки. Цены нас… Для меня интерьер кухни очень важен, так как я люблю готовить и провожу большую часть времени именно в этой комнате. Во время запланированного ремонта решили обновить всю мебель. Обратились в Любимая кухня- Москва по совету друзей. Очень приятный консультант сразу выяснил наши пожелания, предложил несколько вариантов, и мы достаточно быстро определились с выбором. Доставили довольно в сжатые сроки. Цены нас очень порадовали, цена довольно низкая, а качество прекрасное! Теперь практически живу на кухне- выглядит шикарно!

Долго спорили с супругой: модерн или классика. Победил, как обычно, не я… По поводу – у кого заказывать даже вопросов не возникало, так как люди серьёзные, до этого работал с ними, знаю, как ответственно, и творчески они подходят к работе. Замерщик приехал в удобное для нас время. Сроки изготовления были соблюдены. Рекомендую, отличные дизайнеры, сделали все четко, никаких нареканий, жена довольна!

Покупали здесь шкаф купе, так как у них был самый адекватный ценник среди конкурентов. Материалы достойные. Сейчас пришла пора делать ремонт на кухне и снова выбор пал именно на на этот салон. Успели попасть под акцию с техникой, посудомойка вышла с хорошей скидкой. Кухню полностью собрали, семья довольна! Ребята, спасибо!

Подбирали мы магазин для покупки кухни почти месяц.. кто в инстаграме, то знакомых спрашивали, в итоге остановились на Любимой кухне. Приехали сюда, ассортимент очень большой, цвета разные, цены тоже разные, но вполне доступные. наконец-то выбрали мы один вариант кухни, на следующий день к нам приехали замерщики, А ещё через два дня нам принесли нашу кухню и установили её за пару… Подбирали мы магазин для покупки кухни почти месяц.. кто в инстаграме, то знакомых спрашивали, в итоге остановились на Любимой кухне. Приехали сюда, ассортимент очень большой, цвета разные, цены тоже разные, но вполне доступные. наконец-то выбрали мы один вариант кухни, на следующий день к нам приехали замерщики, А ещё через два дня нам принесли нашу кухню и установили её за пару часов. Всё качественно. В целом и довольны салоном.