Книжный магазин Лабиринт

1,6
Rated 1,6 out of 5
Отлично14%
Очень хорошо0%
Средне0%
Плохо3%
Ужасно83%

Оставить отзыв

36 отзывов

Rated 1,0 out of 5

Являясь сотрудником сие конторки, могу сказать что руководству абсолютно на рать на трудовой договор и трудовое законодательство. Заработная плата как и аванс согласно датам в договорах не выплачиваются. В качестве оправданий, говорят что якобы связано с СВО. Люди работающие у них, не живут, Выживают!!!! Если кто читает это, не вздумайте устраиваться сюда. Когда начинают выплачивать ЗП, естественно с задержкой минимум… Являясь сотрудником сие конторки, могу сказать что руководству абсолютно на рать на трудовой договор и трудовое законодательство. Заработная плата как и аванс согласно датам в договорах не выплачиваются. В качестве оправданий, говорят что якобы связано с СВО. Люди работающие у них, не живут, Выживают!!!! Если кто читает это, не вздумайте устраиваться сюда. Когда начинают выплачивать ЗП, естественно с задержкой минимум 7-10 дней, то процесс происходит в алфавитном порядке, и не за один день. В общем жопа, а не контора!!!!

Сотруднико
Rated 1,0 out of 5

Являюсь клиентом интернет-магазина Лабиринт лет 10. Всё было нормально,до сегодняшнего разговора с курьером. Я сделала заказ, доставка заказа стояла на сегодня с 9-21. Конкретизировать времянной интервал при заказе товара не предоставлялось возможным,стояло время только с9-21. Хорошо,думаю я,курьер позвонит,мы договоримся(как всегда было). Да и на сайте магазина в личном кабинете есть фраза ” Время доставки будет с Вами согласовано по телефону.”… Являюсь клиентом интернет-магазина Лабиринт лет 10. Всё было нормально,до сегодняшнего разговора с курьером. Я сделала заказ, доставка заказа стояла на сегодня с 9-21. Конкретизировать времянной интервал при заказе товара не предоставлялось возможным,стояло время только с9-21. Хорошо,думаю я,курьер позвонит,мы договоримся(как всегда было). Да и на сайте магазина в личном кабинете есть фраза ” Время доставки будет с Вами согласовано по телефону.” Но эта фраза написана,наверно,только для клиентов,курьеры этой фразы даже не знают. Звонит курьер около 16.00 и говорит,я сейчас готов вам привезти заказ,я сообщаю курьеру,что сейчас я не дома и за 30мин.быть дома физически не смогу. Прошу курьера встретиться после 18.00,на что он начинает мне рассказывать,что мой курьер заболел и он сделал мне одолжение и согласился доставить мой заказ и либо он сейчас его доставит,либо вообще не доставит. И в конце говорит еще,что он мне вообще ничего не должен доставлять. Прошу заметить,курьер мне доставляет заказ не бесплатно,а за деньги (стоимость доставки моего заказа 215р). Курьеры интернет-магазина Лабиринт доставляют заказы,только тогда,когда УДОБНО КУРЬЕРУ!

Светлана
Rated 1,0 out of 5

Являюсь администратором пункта самовывоза. Зарплату за январь обещают, и только. Директор кроме ждите ничего не говорит. Контактов бухгалтерии или кадров не дают. Пункты сокращают прося “по собственному желанию”. Зарплата копеечная, и той не увидишь. При чем налог НДФЛ сдирают и с белой и чёрной зп. Своим трудовым договором вы можете под тереть мягкое место. Сегодня 29.02, последняя выплата в размере… Являюсь администратором пункта самовывоза. Зарплату за январь обещают, и только. Директор кроме ждите ничего не говорит. Контактов бухгалтерии или кадров не дают. Пункты сокращают прося “по собственному желанию”. Зарплата копеечная, и той не увидишь. При чем налог НДФЛ сдирают и с белой и чёрной зп. Своим трудовым договором вы можете под тереть мягкое место. Сегодня 29.02, последняя выплата в размере 5000 – аванс за январь, была 3.02. Должны белую, чёрную зп, плюс аванс за февраль. Крепимся…

Администратор пс
Rated 1,0 out of 5

Сделал заказ, сделал предоплату. Заказ должен быть привезен курьером, но в итоге так ничего не привезли в назначенный срок. Через несколько дней позвонили, я предлагал привезти вечером после работы, курьеры сказали, что им сложно ездить по вечерам. Договорились на субботу, но в субботу никто не приехал. Более того, я звонил в службу доставки. Мне хамили и говорили “Ждите, в течение… Сделал заказ, сделал предоплату. Заказ должен быть привезен курьером, но в итоге так ничего не привезли в назначенный срок. Через несколько дней позвонили, я предлагал привезти вечером после работы, курьеры сказали, что им сложно ездить по вечерам. Договорились на субботу, но в субботу никто не приехал. Более того, я звонил в службу доставки. Мне хамили и говорили “Ждите, в течение дня приедут”. Я долго ждал, но никто так не приехал. А на следующий день просто взяли и отменили заказ! Затем мне предлагали купить книгу заново, но в гораздо меньшей скидкой, чем я покупал изначально! Более того, в открытую лгали, что книги на хранении нет (а две недели назад, спрашивается, я что покупал? Писал в поддержку, но получал формальные извинения и хамство в стиле “сами виноваты”. А потом вообще игнор. Не рекомендую.

Валерий
Rated 1,0 out of 5

22 мая денег нет. Последняя выплата 1 апреля 5тыс.аванс за март! Ничего не объясняют. Зп и так маленькая ~ 17 тыс. и они выплатить не могут, доплат за работу в выходные праздничные дни – нет, работаем без выходных – доплат за работу свыше 40 часов в неделю – нет. Зато москвичи в столовой ели бесплатно, пока регионы х без соли… 22 мая денег нет. Последняя выплата 1 апреля 5тыс.аванс за март! Ничего не объясняют. Зп и так маленькая ~ 17 тыс. и они выплатить не могут, доплат за работу в выходные праздничные дни – нет, работаем без выходных – доплат за работу свыше 40 часов в неделю – нет. Зато москвичи в столовой ели бесплатно, пока регионы х без соли доедали. Чего ждать не ясно, буду обращаться в трудовую инспекцию, а там и до прокуратуры недалеко. Статья 145.1 Уголовного кодекса РФ установлена уголовная ответственность за невыплату заработной платы, пенсий, стипендий, пособий и иных выплат. Данная ответственность наступает в случае полной ее невыплаты свыше двух месяцев либо в случае частичной ее невыплаты свыше трех месяцев. Не понятно чего ждут и почему тянут, собираются банкротиться? Тогда свои заработанные деньги увидим не скоро,если вообще увидим.

Людмила
Rated 1,0 out of 5

В пятницу 6.10.23.г я заказала книгу курьером до дома. В воскресенье 8.10.23.г я ждала целый день и звонка не было. Не написано конкретно время доставки,абсолютно непонятно было приедет ли наконец-то курьер. Я все планы оставила на следующий день. А в следующий день, то есть завтра сайт показывает что доставка 9.10.23.г Я просто отменила заказ и поняла,что там работают безответственные люди… В пятницу 6.10.23.г я заказала книгу курьером до дома. В воскресенье 8.10.23.г я ждала целый день и звонка не было. Не написано конкретно время доставки,абсолютно непонятно было приедет ли наконец-то курьер. Я все планы оставила на следующий день. А в следующий день, то есть завтра сайт показывает что доставка 9.10.23.г Я просто отменила заказ и поняла,что там работают безответственные люди и им наплевать на своих покупателей. Разбираться насчет доставки я не стала,так как прочитав отзывы это лишние нервы. Были случаи ,что в грязной пленке книги были упакованы,и с дефектами книги будто ребенку дали на обложке порисовать. Ещё работала когда-то в этом магазине. Там не коллектив ,а змеи были. Так,что больше для меня лабиринта не существует!

Марина
Rated 1,0 out of 5

Прислали не то что нужно, так и вернуть целая проблема. В описании к учебнику нигде не указано, что это первая часть, написано в 2х частях, поэтому и заказала, нужна была только вторая часть . Заказывала боксберри, возврат там же сделать нельзя. Ужасный сервис. Больше не хочу с вами связываться и никому не посоветую. Май шоп гораздо лучше и цены и… Прислали не то что нужно, так и вернуть целая проблема. В описании к учебнику нигде не указано, что это первая часть, написано в 2х частях, поэтому и заказала, нужна была только вторая часть . Заказывала боксберри, возврат там же сделать нельзя. Ужасный сервис. Больше не хочу с вами связываться и никому не посоветую. Май шоп гораздо лучше и цены и сервис и возврат без проблем. Вы не клиентоориентированный магазин. Короче вывод, покупка в лабиринте, выброшенные деньги.

Василий
Rated 1,0 out of 5

На Бухарестской, 74 кор 3 сидит совершенно хамская баба, уставшая неизвестно от чего. Делает всё, чтобы не было ни одного клиента. Надоело! Сегодня удалила профиль, что близко не знать магазин с подобными сотрудниками. Клиентам там не рады!

Олег
Rated 1,0 out of 5

Являясь сотрудником сие конторки, могу сказать что руководству абсолютно на рать на трудовой договор и трудовое законодательство. Заработная плата как и аванс согласно датам в договорах не выплачиваются. В качестве оправданий, говорят что якобы связано с СВО. Люди работающие у них, не живут, Выживают!!!! Если кто читает это, не вздумайте устраиваться сюда. Когда начинают выплачивать ЗП, естественно с задержкой минимум… Являясь сотрудником сие конторки, могу сказать что руководству абсолютно на рать на трудовой договор и трудовое законодательство. Заработная плата как и аванс согласно датам в договорах не выплачиваются. В качестве оправданий, говорят что якобы связано с СВО. Люди работающие у них, не живут, Выживают!!!! Если кто читает это, не вздумайте устраиваться сюда. Когда начинают выплачивать ЗП, естественно с задержкой минимум 7-10 дней, то процесс происходит в алфавитном порядке, и не за один день. В общем жопа, а не контора!!!!

Сотруднико
Rated 1,0 out of 5

Что ж, сегодня был мой последний раз взаимодействия с Лабиринтом. Резко убрали все пункты выдачи. Стоимость доставки повысили, сделав всё, чтобы книги было покупать неудобно и не выгодно. Курьер в Саратове – неадекватный гражданин, который два дня выносил мне мозг жалобами на то, что ему неудобно везти заказ на нужный мне адрес, что я должна назвать другой адрес или приехать… Что ж, сегодня был мой последний раз взаимодействия с Лабиринтом. Резко убрали все пункты выдачи. Стоимость доставки повысили, сделав всё, чтобы книги было покупать неудобно и не выгодно. Курьер в Саратове – неадекватный гражданин, который два дня выносил мне мозг жалобами на то, что ему неудобно везти заказ на нужный мне адрес, что я должна назвать другой адрес или приехать в удобное ему время, что вынужден подстраиваться под меня. Наверное, у него одного работа, а у других людей работы нет. Что ж, попросила больше меня не беспокоить, отказалась от заказа. Прощаюсь с Лабиринтом, в таком состоянии он скорее мертв, чем жив.

Арида
Rated 1,0 out of 5

Добрый день! Сделала заказ книг на сумму 66 тыс руб. Оплатила наличными, чек не вышел (пункт выдачи л-пост на Арбате), обещали направить в течение суток, но не направили. Позвонила оператору, который сказал “ждите” и бросил трубку. Перезвонила повторно – инфо нет, ждите чек и все. Отличный сервис, с учетом того что это касается оплаты! еще и наличными

Мария
Rated 5,0 out of 5

Это магазин, где я всегда нахожу нужные книги. Особенно нравится большой выбор художественной литературы и учебников. Заказы доставляют быстро, а цены радуют доступностью. Отличный магазин для всех любителей чтения

Анастасия
Rated 1,0 out of 5

Являюсь сотрудником пункта самовывоза. Зарплату не платят месяцами…обходить эту контору стороной. До сих пор, а сегодня 1 марта , нет зарплаты за январь.

Элла
Rated 1,0 out of 5

Сделала заказ в магазине 22(!) декабря. Обещали доставить “послезавтра”. Сегодня 9 января. В личном кабинете написано” Дата уточняется”. Отлично! А там игра “для новогодних вечеров для всей семьи”. А когда родителям с детьми позаниматься, как не в зимние каникулы? Вот это работа магазина! Удружили! Теперь серьезно подумаю, надо ли мне вообще с ним связываться.

Филатова Марина Владимировна
Rated 1,0 out of 5

Первая работа- и уже разочарование. Устроилась менеджером по сопровождению клиентов, в первые два дня было все ок, но потом я стала натыкаться на подводные камни- инфа о серой зп, в договоре оклад был 25000, до вычета, а в вакансии на ххру была иная сумма- 55 000 до вычета, кроме размера зп ещё и задержки вечные с ней, от женщины, которая со… Первая работа- и уже разочарование. Устроилась менеджером по сопровождению клиентов, в первые два дня было все ок, но потом я стала натыкаться на подводные камни- инфа о серой зп, в договоре оклад был 25000, до вычета, а в вакансии на ххру была иная сумма- 55 000 до вычета, кроме размера зп ещё и задержки вечные с ней, от женщины, которая со мной уволилась, услышала тоже самое, сто подтвердило мои опасения. благо, испытательный срок был, и я всего 4 дня отработала, слава богу, ничего по сути не потеряла.

Никто Никак бывший сотрудник
Rated 1,0 out of 5

Сдела предзаказ на кгигу мецяц наза. С предоплатой. Деньги сняли. Я жду прибытия заказанной книги. Но нет. Мне приходит в ЛК уведомление, что заказ отменен. Якобы магазин, спустя месяц!!!, решил со мной связаться и что-то согласовать -уточнить. Через месяц! Я была занята, трубку с незнакомого номера не вщяла, их десятки звонят ежедневно. В итоге заказ отменили. Почему???? Что согласовывать, я… Сдела предзаказ на кгигу мецяц наза. С предоплатой. Деньги сняли. Я жду прибытия заказанной книги. Но нет. Мне приходит в ЛК уведомление, что заказ отменен. Якобы магазин, спустя месяц!!!, решил со мной связаться и что-то согласовать -уточнить. Через месяц! Я была занята, трубку с незнакомого номера не вщяла, их десятки звонят ежедневно. В итоге заказ отменили. Почему???? Что согласовывать, я ясно дала понять магазину, что заинтересована в товаре. Предоплата тому подтверждение. Но нет. А если бы за это время я сменила номер телефона? И? Вам для чего подтверждение, что номер действующий?? Да, такое в первый раз. В Лабиринте уже заказывала книги. В том числе и предзаказом с предоплатой. Проблем никогда не было…

Светлана
Rated 5,0 out of 5

Здравствуйте. оплатила через онлайн Сбер банк заказ 863400568 551 руб. но заказ был указан не правильно. книгу получила и оплатила на пункте выдачи, а эту сумму теперь не могу получить от Вас (возврат). обращалась по телефону горячей линии ничего конкретно ответить не смогли. очень жаль что у них нет данных не закрытых сумм товаром.( Идентификатор платежа:453847430367 RNSW) от 15.03.2023г…. Здравствуйте. оплатила через онлайн Сбер банк заказ 863400568 551 руб. но заказ был указан не правильно. книгу получила и оплатила на пункте выдачи, а эту сумму теперь не могу получить от Вас (возврат). обращалась по телефону горячей линии ничего конкретно ответить не смогли. очень жаль что у них нет данных не закрытых сумм товаром.( Идентификатор платежа:453847430367 RNSW) от 15.03.2023г. прошла оплата Вам. Очень бы хотелось что бы с этим вопросом разобрались У меня есть в ватцапе квитанция из банка о перечислении, но не знаю как Вам ее переслать. Подскажите! Буду ждать ответа.

Гаврон Людмила Николаевна. г. Новосибирск
Rated 1,0 out of 5

Руководству плевать на законы, поэтому зарплату вам будут задерживать на месяц или даже больше. Сейчас повсеместно закрываются пункты выдачи, но от сотрудников эта информация держалась в секрете до последнего момента, чтобы за день до “выпинывания” к Вам прискакал руководитель с “заявлением по собственному”. Или же Ваш пункт вообще могут закрыть по причине неоплаченной аренды помещения. Видеть это тошнотворное зрелище нет никаких… Руководству плевать на законы, поэтому зарплату вам будут задерживать на месяц или даже больше. Сейчас повсеместно закрываются пункты выдачи, но от сотрудников эта информация держалась в секрете до последнего момента, чтобы за день до “выпинывания” к Вам прискакал руководитель с “заявлением по собственному”. Или же Ваш пункт вообще могут закрыть по причине неоплаченной аренды помещения. Видеть это тошнотворное зрелище нет никаких сил, поэтому идем в суд.

Пострадавший
Rated 1,0 out of 5

Поторопилась с оплатой заказанного на сайте комплекта учебников англ.языка, и в течение получаса (!) отменила заказ, наивно полагая, что мои 7 тыс. рэ автоматом тронутся в обратный путь мне на карту (и вернутся в стандартно-средний срок 3-5 банк.дней). Но нет,оказалось всё гораздо, гораздо сложнее и корявее. Написав в поддержку и не получив ответа, позвонила по тел., указанному на сайте. И… Поторопилась с оплатой заказанного на сайте комплекта учебников англ.языка, и в течение получаса (!) отменила заказ, наивно полагая, что мои 7 тыс. рэ автоматом тронутся в обратный путь мне на карту (и вернутся в стандартно-средний срок 3-5 банк.дней). Но нет,оказалось всё гораздо, гораздо сложнее и корявее. Написав в поддержку и не получив ответа, позвонила по тел., указанному на сайте. И выяснилось, что у этого чудо-магазина своя система: деньги, полученные от покупателя они сначала зачем-то переводят в его личный кабинет «мой лабиринт» на баланс, и только после этого появляется возможность самостоятельно их вывести по реквизитам на свой счёт или карту. Но! На этот баланс в лк деньги поступят – ВНИМАНИЕ! – В ТЕЧЕНИЕ 7 ДНЕЙ!!! Потом жди ещё 3-5 дней перевода от банка. Это бардак и мухлёж какой-то от преждеуважаемого книжного магазина!!! Короче, теперь для меня «Лабиринт» как Бургер Кинг в знаменитом меме💩

Ольга
Rated 1,0 out of 5

Обращайте внимание на цены! В магазине книга может стоить 12 600, и это жа книга стоит чуть более 4000 в онлайн магазине! Ценовая политика от фонаря. Что захотели, то и нарисовали! Да, и онлайн магазин открещивается от оффлайн магазинов… ничего не знают… помочь не могут… бизнес по правилам 90х!

Noname