Автосалон Рольф Центр г.Москва

Устарел автомобиль, заменял в Рольфе, все понравилось, автомобиль нашел под семейный бюджет. Работает идеально.

Сдавал авто в Рольф для устранения мелких царапин на кузове. Спасибо специалистам! Теперь машина как новенькая.

Заинтересовались покупкой подержанного авто в автосалоне “Рольф”. Мы с другого города, в течение недели была оформлена заявка на кредит, пришло одобрение от нескольких банков и мы сообщили о своём намерении приехать в субботу для заключения договора купли-продажи. Накануне я созвонилась с курирующии менеджером, предложила внести бронь за автомобиль, на что я получила ответ, что сейчас “Чёрная… Заинтересовались покупкой подержанного авто в автосалоне “Рольф”. Мы с другого города, в течение недели была оформлена заявка на кредит, пришло одобрение от нескольких банков и мы сообщили о своём намерении приехать в субботу для заключения договора купли-продажи. Накануне я созвонилась с курирующии менеджером, предложила внести бронь за автомобиль, на что я получила ответ, что сейчас “Чёрная пятница “, скидки , и бронь не принимается. Автомобиль зарезервирован под нас, не переживайте, ваш автомобиль никуда не уйдёт. Далее наш менеджер Александр уходит на больничный и с нами связывается другой сотрудник автосалона. Мы подтверждаем в пятницу 25.11.2022, что в первой половине дня в субботу 26 11.2022 подъедем, все ок. И тут начинается самое интересное. Звонит девушка, старший продавец, она же “управляющий ” и повторно уточняет, приедем ли мы завтра? На что мы повторно говорим “да”. Далее , нам перезванивает молодой человек, начинает извиняться и говорит о том, что данное авто только что продано “кому-то из руководства автосалона”. А что , так можно было? Далее, звоню старшему продавцу, задаю вопрос, у вас автосалон или что? Что за отношение к клиентам? На что получаю ответ “или что “. На мою просьбу пообщаться с руководителем отдела продаж мне данная особа ответила, что его нет и будет он только во вторник. И никому из “своих ” машину они не продавали. И нужно было вносить бронь, которая действует сутки(!) На моей практике такое впервые! Ранее покупали машину в АвтоГермес и мне есть с чем сравнить! А Рольф Центр – это настоящая помойка с недобросовестными продавцами и неуважительным отношением к клиентам! Ваш клиентский сервис – ноль , Рольф Центр! Не рекомендую и никогда не обращусь в данную шаражкину контору! Не тратьте свое драгоценное время и нервы, есть салоны уважительно относящиеся к клиентам, работающие на результат, ориентированные на взаимовыгодное сотрудничество, а не эти паразиты, ведущие игру в одни ворота и плюющие на всякие человеческие меры приличия!

Никакой навязчивости, как в большинстве дилерских центров. Я нашел то, что хотел, быстро и с профессиональной помощью менеджера.

Недавно посетил РОЛЬФ Центр для покупки нового автомобиля Kia, и хочу поделиться своим опытом. С самого начала меня приятно удивила атмосфера в салоне. Персонал был дружелюбным и готовым помочь с любыми вопросами. Менеджеры отлично разбираются в моделях Kia и предложили мне несколько вариантов, основываясь на моих предпочтениях и бюджете. Я выбрал модель, которая мне понравилась, и процесс оформления сделки прошел быстро… Недавно посетил РОЛЬФ Центр для покупки нового автомобиля Kia, и хочу поделиться своим опытом. С самого начала меня приятно удивила атмосфера в салоне. Персонал был дружелюбным и готовым помочь с любыми вопросами. Менеджеры отлично разбираются в моделях Kia и предложили мне несколько вариантов, основываясь на моих предпочтениях и бюджете. Я выбрал модель, которая мне понравилась, и процесс оформления сделки прошел быстро и без лишних задержек. Все документы были подготовлены в кратчайшие сроки, что очень порадовало. Также хочу отметить высокий уровень сервиса: сотрудники объяснили все детали по автомобилю, провели тест-драйв и ответили на все мои вопросы. Я чувствовал себя ценным клиентом, а не просто покупателем. После покупки я также воспользовался услугами сервисного центра РОЛЬФ. Качество обслуживания на высшем уровне — быстро, профессионально и с заботой о клиенте. В целом, я остался очень доволен своим опытом покупки в РОЛЬФ Центре. Рекомендую всем, кто ищет надежного дилера Kia в Москве!

Шкода Кодиак меня давно прельщал, поэтому недолго думая приобрел, прекрасный выбор, ездит здорово, комфортабельный салон. Есть все для отличной езды.

Заинтересовались покупкой подержанного авто в автосалоне “Рольф”. Мы с другого города, в течение недели была оформлена заявка на кредит, пришло одобрение от нескольких банков и мы сообщили о своём намерении приехать в субботу для заключения договора купли-продажи. Накануне я созвонилась с курирующии менеджером, предложила внести бронь за автомобиль, на что я получила ответ, что сейчас “Чёрная… Заинтересовались покупкой подержанного авто в автосалоне “Рольф”. Мы с другого города, в течение недели была оформлена заявка на кредит, пришло одобрение от нескольких банков и мы сообщили о своём намерении приехать в субботу для заключения договора купли-продажи. Накануне я созвонилась с курирующии менеджером, предложила внести бронь за автомобиль, на что я получила ответ, что сейчас “Чёрная пятница “, скидки , и бронь не принимается. Автомобиль зарезервирован под нас, не переживайте, ваш автомобиль никуда не уйдёт. Далее наш менеджер Александр уходит на больничный и с нами связывается другой сотрудник автосалона. Мы подтверждаем в пятницу 25.11.2022, что в первой половине дня в субботу 26 11.2022 подъедем, все ок. И тут начинается самое интересное. Звонит девушка, старший продавец, она же “управляющий ” и повторно уточняет, приедем ли мы завтра? На что мы повторно говорим “да”. Далее , нам перезванивает молодой человек, начинает извиняться и говорит о том, что данное авто только что продано “кому-то из руководства автосалона”. А что , так можно было? Далее, звоню старшему продавцу, задаю вопрос, у вас автосалон или что? Что за отношение к клиентам? На что получаю ответ “или что “. На мою просьбу пообщаться с руководителем отдела продаж мне данная особа ответила, что его нет и будет он только во вторник. И никому из “своих ” машину они не продавали. И нужно было вносить бронь, которая действует сутки(!) На моей практике такое впервые! Ранее покупали машину в АвтоГермес и мне есть с чем сравнить! А Рольф Центр – это настоящая помойка с недобросовестными продавцами и неуважительным отношением к клиентам! Ваш клиентский сервис – ноль , Рольф Центр! Не рекомендую и никогда не обращусь в данную шаражкину контору! Не тратьте свое драгоценное время и нервы, есть салоны уважительно относящиеся к клиентам, работающие на результат, ориентированные на взаимовыгодное сотрудничество, а не эти паразиты, ведущие игру в одни ворота и плюющие на всякие человеческие меры приличия!