30 отзывов
1.02.2025г.в 10:30 посещал магазин «Пятерочка» по адресу Кузбасс, г.о. Беловский, пгт Новый Городок, ул. Киевская, дом 23а. Собрав корзину продуктов я направился к кассе №3 у которой находился кассир. После взвешивания на кассе отдельных товаров и произведя расчет за покупки и получив чек от кассира я ушел с покупками домой.По приходу домой я перевесил весовой товар и обнаружил расхождение, а… 1.02.2025г.в 10:30 посещал магазин «Пятерочка» по адресу Кузбасс, г.о. Беловский, пгт Новый Городок, ул. Киевская, дом 23а. Собрав корзину продуктов я направился к кассе №3 у которой находился кассир. После взвешивания на кассе отдельных товаров и произведя расчет за покупки и получив чек от кассира я ушел с покупками домой.По приходу домой я перевесил весовой товар и обнаружил расхождение, а именно в чеке Деревенское Печенье неж. сах. дет., вес товара составил 0,470 кг.,а на моих весах 0,335 кг. расхождение 0,135 кг., огурец среднеплодный по чеку вес 0,465 кг. а на моих весах 0,310 кг. расхождение 0,155 кг.,остальные весовые товары не успели взвесить,т.к. ребятишки распоковали.Видя что меня обманули я приехал в магазин и попросил чтобы пришел кассир, в присутствии мы перевесили товар на контрольных весах,показали: Печенье 0,338кг., огурец 0,310 кг.,тогда я попросил взвесить печенье на кассовых веса №3,весы вес показали 0,355кг. спросив кассира как такое возможно она пояснила что весы надо отрегулировать для этого они вызовут специалиста завтра, и предложила мне вернуть деньги за переплату, но я отказался, чек и товар вместе с взвешиванием я сфотографировал. Директор Ужегова Людмила Леонтьевна.
Здравствуйте, сеть магазинов 5 зарекомендовала себя на отлично, в принципе все устраивает. Магазины чистые, ассортимент богатый, но….. Есть одно но…. С некоторых пор появилась доставка продуктов на дом, продавцы ее собирают, и вопрос в том, что когда продавцы собирают товар, бегают так с тележками, не замечая реальных покупателей. Весьма неприятно, когда тебя,, отодвигают,,, приходиться ждать, когда они возьмут товар с… Здравствуйте, сеть магазинов 5 зарекомендовала себя на отлично, в принципе все устраивает. Магазины чистые, ассортимент богатый, но….. Есть одно но…. С некоторых пор появилась доставка продуктов на дом, продавцы ее собирают, и вопрос в том, что когда продавцы собирают товар, бегают так с тележками, не замечая реальных покупателей. Весьма неприятно, когда тебя,, отодвигают,,, приходиться ждать, когда они возьмут товар с полок, и реальный покупатель остается в стороне. Испытала не себе ни раз, да и за другими покупателями наблюдала, были в недоумении, даже видела небольший конфликт, по этому поводу,магазин превращается в склад сбора товара, а мы ходим протискиваясь, боком, боком… Не приятно, чувствуешь , как будто , ты провинился.Так вот, хотелось бы , чтобы администрация продумала этот вопрос, и покупатели в магазине не были не удел. Спасибо.
Постоянно пользовалось Пятерочкой, все устраивало, но, в последнее время вижу изменения не в лучшую сторону для покупателя. Появились ценники на штучный (фасованный производителем, с указанием точной и стандартной величины) товар с ценником за 100 грамм. Спойлер-вы еще за 1 грамм ценники сделайте, еще “круче” будут выглядеть ценники. Интересно, для чего выбирать 3 категории в месяц для повышенного кэшбэка, если не… Постоянно пользовалось Пятерочкой, все устраивало, но, в последнее время вижу изменения не в лучшую сторону для покупателя. Появились ценники на штучный (фасованный производителем, с указанием точной и стандартной величины) товар с ценником за 100 грамм. Спойлер-вы еще за 1 грамм ценники сделайте, еще “круче” будут выглядеть ценники. Интересно, для чего выбирать 3 категории в месяц для повышенного кэшбэка, если не начисляется кэшбэк на товары с желтыми ценниками? Почему нет это пометки при выборе категорий повышенного кэшбэка? Недавно стала свидетелем, как несчастный кассир пытался бабушке объяснить, почему у нее нет скидки на сахар(единственный товар, который она принесла на кассу), хотя он пришла во время, которое объявляют в Пятерочке для скидки пенсионерам, когда они могут купить товары по сниженной цене. Это же фактически обман. Сделали огромное количество желтых ценников, и купить по любой акции что-то со скидкой невозможно. Расскажите это людям, не вводите их в заблуждение псевдоакциями! Повесьте нормальные ценники, а мы будем делать выбор, где купить. Для себя и семьи я определилась, будем больше пользоваться другими магазинами со следующего месяца, фактически избегая покупки в Пятерочке. И предложение для Пятерочки-сделайте еще апельсинки по курсу 1 рубль = 10000 апельсинок, вообще красиво будет выглядеть в глазах руководства сети. Я не за нижайшие цены в магазине, а против ухищрений и ввод в заблуждение покупателя!
Мошенническая схема цен в сети магазинов Пятерочка. На вопрос кто придумывает такие цены? Получили ответ – Приходит разнарядка на цены из ведомства курирующие торговлю. Следующий вопрос – что за ведомство? Ответ – гражданин не мешайте работать. Все вопросы задавайте на сайте и вам ответят.
1.02.2025г.в 10:30 посещал магазин «Пятерочка» по адресу Кузбасс, г.о. Беловский, пгт Новый Городок, ул. Киевская, дом 23а. Собрав корзину продуктов я направился к кассе №3 у которой находился кассир. После взвешивания на кассе отдельных товаров и произведя расчет за покупки и получив чек от кассира я ушел с покупками домой.По приходу домой я перевесил весовой товар и обнаружил расхождение, а… 1.02.2025г.в 10:30 посещал магазин «Пятерочка» по адресу Кузбасс, г.о. Беловский, пгт Новый Городок, ул. Киевская, дом 23а. Собрав корзину продуктов я направился к кассе №3 у которой находился кассир. После взвешивания на кассе отдельных товаров и произведя расчет за покупки и получив чек от кассира я ушел с покупками домой.По приходу домой я перевесил весовой товар и обнаружил расхождение, а именно в чеке Деревенское Печенье неж. сах. дет., вес товара составил 0,470 кг.,а на моих весах 0,335 кг. расхождение 0,135 кг., огурец среднеплодный по чеку вес 0,465 кг. а на моих весах 0,310 кг. расхождение 0,155 кг.,остальные весовые товары не успели взвесить,т.к. ребятишки распоковали.Видя что меня обманули я приехал в магазин и попросил чтобы пришел кассир, в присутствии мы перевесили товар на контрольных весах,показали: Печенье 0,338кг., огурец 0,310 кг.,тогда я попросил взвесить печенье на кассовых веса №3,весы вес показали 0,355кг. спросив кассира как такое возможно она пояснила что весы надо отрегулировать для этого они вызовут специалиста завтра, и предложила мне вернуть деньги за переплату, но я отказался, чек и товар вместе с взвешиванием я сфотографировал. Директор Ужегова Людмила Леонтьевна.
Будучи постоянным клиентом магазина .Забыла скидочную карту.Попросила у другого покупателя. На что кассир сказал ,что не будет пробивать по чужой скидочной карте иначе его оштрафуют.Пришлось отказаться от покупки совсем.Пятерочка не дорожит своими покупателями увы ….
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику магазина Пятерочка, в гор. Казани, находящемуся на ул. Серова, 41 А, кор.2. А именно: Бесединой Наталье Анатольевне за безупречную работу в качестве кассира. Вот уже более 8 лет я встречаю ее в магазинах Пятерочка в Московском районе. Всегда вежливая, улыбчивая, всегда подскажет, обслуживание на высочайшем уровне!!! Прошу принять во внимание мой отзыв и наградить ее… Хочу выразить огромную благодарность сотруднику магазина Пятерочка, в гор. Казани, находящемуся на ул. Серова, 41 А, кор.2. А именно: Бесединой Наталье Анатольевне за безупречную работу в качестве кассира. Вот уже более 8 лет я встречаю ее в магазинах Пятерочка в Московском районе. Всегда вежливая, улыбчивая, всегда подскажет, обслуживание на высочайшем уровне!!! Прошу принять во внимание мой отзыв и наградить ее за отличную работу. Спасибо.
С начала 2025 года пятерочка как и её сотрудники просто о&ели , если не сказать грубее. Овощи специально не завозят, а если и есть то спецом мало, чтоб создать дефицит и чтобы брали другое. Ценники не соответствуют абсолютно. На кассе пробивают дороже , чем по факту. Сок 159,90 на каске 204, 40 любой картой скидки нет. Шампунь 320 на ценнике,… С начала 2025 года пятерочка как и её сотрудники просто о&ели , если не сказать грубее. Овощи специально не завозят, а если и есть то спецом мало, чтоб создать дефицит и чтобы брали другое. Ценники не соответствуют абсолютно. На кассе пробивают дороже , чем по факту. Сок 159,90 на каске 204, 40 любой картой скидки нет. Шампунь 320 на ценнике, на кассе 450. Печенье пачка производителя , ценник 30 грамм 39,90 , а ниче что в пачке производителя 90 грамм, и простите, не отсыпаешь. Будьте осторожнее , она потеряла свое лицо окончательно.
Работая напротив, каждое утро захожу в магазин Пятерочка по адресу Москва, ул.Пришвина 3, всегда очень чисто, прекрасная выкладка товара, но больше всего поражает добродушие, внимание, отношение кассира на кассе, это всегда прекрасное настроение на целый день, даже в наше совсем не легкое время. Спасибо большое.
Хочу написать отзыв о магазине “5”, расположенном по адресу: город Северск проспект Коммунистический-71. Антисанитария полная, всегда гряхный пол и полки, гнилые фрукты и овощи. Администрация магазина разрешает ( я в шоке) в самом магазине, не перед входом, привязывать собак. Такого я не видела ни в одном магазине. На многих позициях товара постоянно нет ценников. Постоянно работает только одна касса…. Хочу написать отзыв о магазине “5”, расположенном по адресу: город Северск проспект Коммунистический-71. Антисанитария полная, всегда гряхный пол и полки, гнилые фрукты и овощи. Администрация магазина разрешает ( я в шоке) в самом магазине, не перед входом, привязывать собак. Такого я не видела ни в одном магазине. На многих позициях товара постоянно нет ценников. Постоянно работает только одна касса. А на днях мне нахамил сам директор магазина. Я спросила у кассира кто этот парень, она сказала – директор магазина. Можно сделать соответствующие выводы. Директор не справляется со своими обязанностями. С приходом на эту должность этого человека и началась разруха. Вокруг много достойных людей. Может стоит поменять руководителя, который наведет порядок в магазине и не будет лично хамить покупателям.
Какая ужасная Пятерочка по адресу Московский, 3-мкр, д 12!!! Нет ценников на некоторые товары. В зале стоят палеты с товаром. Овощи либо вялые, либо над ними мухи летаю. И почему-то нет скидки пенсионерам. Сегодня в 10 утра брала молоко, скидки нет.
Добрый вечер,хочу отметить работника в магазине Пятёрочка по адресу Калужская область Жуковский район,совхоз Победа,ул.Молодежная Лисички на Евгения Борисовича,хвалю за оперативность,знание товара в магазине,коммуникабельность и отзывчивость,просто молодец, побольше бы таких работников, которые относятся к своему делу добросовестно.
Сегодня в магазине “Пятерочка” ст. Казанская Верхнедонского района Ростовской области по ул. Советской купила мандарины. Есть нельзя: сухие, гниль в середине. Хотя на столе перед покупателями стоял стол дегустации. Вот и я попробовала и теперь думаю, какие мандарины были на дегустации? Обман полнейший.
Хочу выразить благодарность сотруднику Родиной Ольге за внимание, вежливость, помощь и отзывчивость. Ольга всегда поможет найти нужный товар, проконсультирует, поможет с упаковкой. Побольше бы таких сотрудников !!!
Сегодня, на ул. Будапештская 19, я купила баночку икры. На бумажном ценнике было написано,что это икра лососевая по цене 499 руб.,а со скидкой 419 руб. А на самой банке, точнее на этикетке была указано, что это икра горбуши. В свое время, под этим ценником продавалась икра форели. Шкала лососевых рыб очень большая. От дешевых сортов, таких как горбуша, до дорогих,… Сегодня, на ул. Будапештская 19, я купила баночку икры. На бумажном ценнике было написано,что это икра лососевая по цене 499 руб.,а со скидкой 419 руб. А на самой банке, точнее на этикетке была указано, что это икра горбуши. В свое время, под этим ценником продавалась икра форели. Шкала лососевых рыб очень большая. От дешевых сортов, таких как горбуша, до дорогих, таких как форель. Я знаю, что это нарушение правил торговли,. Информация на бумажном ценнике должна соответствовать маркировке и этикетке на товаре, которую указывает изготовитель. Прошу вас исправить информацию на бумажном ценнике указать: икра горбуши или икра форели. Правильная информация о товаре, вот успех торговли!!!
Магазин “Пятёрочка” на “весеннем” никто не контролирует.Там скопилась шайка неадекватных сотрудников, которые занимаются самоупрсвством. Пишем, пишем про хамство сотрудников (это острый и безотлагательный вопрос), про грязь, про просрочку, про очереди, но увы…. Никто эти вопросы не решает. Беспредел! Администрации торговой сети и дела до этого нет,они решение этих вопросов делегируют администрации конкретного магазина. А… Магазин “Пятёрочка” на “весеннем” никто не контролирует.Там скопилась шайка неадекватных сотрудников, которые занимаются самоупрсвством. Пишем, пишем про хамство сотрудников (это острый и безотлагательный вопрос), про грязь, про просрочку, про очереди, но увы…. Никто эти вопросы не решает. Беспредел! Администрации торговой сети и дела до этого нет,они решение этих вопросов делегируют администрации конкретного магазина. А эти что они могут нарешать, если они сами никакие…. Если они сами хамят покупателям. Находится этот магазин: г. Новосибирск, ул. Первомайская 236/2
магазине Пятёрочка г. Новосибирск ул. Первомайская 236/2 такое ощущение будто нервы покупателей испытывают на прочность. С того момента как открыли этот “чудо магазин”, порядка не было и нет по сей день. Товар просрочен, ценники не соответствуют, кассиры вообще хамят постоянно, постоянные очереди и не потому что народу много, а потому что работать не хотят. Оставляют в час пик 1… магазине Пятёрочка г. Новосибирск ул. Первомайская 236/2 такое ощущение будто нервы покупателей испытывают на прочность. С того момента как открыли этот “чудо магазин”, порядка не было и нет по сей день. Товар просрочен, ценники не соответствуют, кассиры вообще хамят постоянно, постоянные очереди и не потому что народу много, а потому что работать не хотят. Оставляют в час пик 1 или 2 макс. кассы. Возникает вопрос директор вообще есть у этого чудо-магазина? Если есть, то чем занят этот горе – директор в этом чудо – магазине? Не умеете работать и не хотите пошли вон тогда… Свято место пусто не бывает… Найдутся люди которые будут добросовестно
Мой родственник, гражданин Италии, не говорящий по русски, впервые приехал в Россию, отправился на рождество 25.12.23 г. за покупками в магазин Пятерочка по адресу г.Москва, ул.Лескова д.8. Он с трудом понимал,как найти нужный товар и по видеосвязи показывал его своей жене.Эти действия вызвали подозрения у сотрудницы магазина, она решила, что он что-то украл. Посыпалась брань в резкой форме, сбежались сотрудники… Мой родственник, гражданин Италии, не говорящий по русски, впервые приехал в Россию, отправился на рождество 25.12.23 г. за покупками в магазин Пятерочка по адресу г.Москва, ул.Лескова д.8. Он с трудом понимал,как найти нужный товар и по видеосвязи показывал его своей жене.Эти действия вызвали подозрения у сотрудницы магазина, она решила, что он что-то украл. Посыпалась брань в резкой форме, сбежались сотрудники и посетители магазина. Начался обыск.Парень вывернул все карманы, снял рюкзак и дал его досмотреть. Правомерны ли действия сотрудников, если по правилам досмотр проводится обязательно в присутствии сотрудника полиции и для его проведения нужны основания, например, камера показала, что покупатель что-то положил в рюкзак. Кражи не было, как и извинений. Хотельсь бы знать о принятых мерах по этому факту
Была 2 января в Пятерке на Нарвском.Решила прикупить лак для волос.Снимаю его с верхней полки ,держа за колпачок, падает сразу на пол.Колпачек естественно раскалывается.Сразу услышала о себе всю правду.Ладно положила в корзину,все же праздники,не хотелось никому настроение портить.Но все ж насмелилась посмотреть другую ,и оказалось все колпачки просто сверху приставлены, потому что весь лак без распылителя, видимо брак.Но все… Была 2 января в Пятерке на Нарвском.Решила прикупить лак для волос.Снимаю его с верхней полки ,держа за колпачок, падает сразу на пол.Колпачек естественно раскалывается.Сразу услышала о себе всю правду.Ладно положила в корзину,все же праздники,не хотелось никому настроение портить.Но все ж насмелилась посмотреть другую ,и оказалось все колпачки просто сверху приставлены, потому что весь лак без распылителя, видимо брак.Но все равно я наглая,без совести,и все сломала.Да ,сходила в магазин.И ведь все от лени.Тот же пепрекресток чуть подальше,но там такого хамства нет.
МО, г. Пушкино, ул Тургенева 13 К работе сотрудников никаких нареканий нет, всё чисто, быстро и доброжелательно. Есть огромная претензия к руководству этого магазина. Сейчас -20 на улице,вроде не лето, а в магазин открыта вторая входная дверь, которую не разрешают закрывать ! (спросила у кассиров, девочки, почему дверь не закроете?) В магазине и так достаточно прохладно, а когда… МО, г. Пушкино, ул Тургенева 13 К работе сотрудников никаких нареканий нет, всё чисто, быстро и доброжелательно. Есть огромная претензия к руководству этого магазина. Сейчас -20 на улице,вроде не лето, а в магазин открыта вторая входная дверь, которую не разрешают закрывать ! (спросила у кассиров, девочки, почему дверь не закроете?) В магазине и так достаточно прохладно, а когда открывается дверь с улицы, у кассы просто сносит ледяным потоком воздуха, т.к. они прямо у входа стоят! Кассиры сидят в куртках и с красными носами. Это издевательство над сотрудниками. Убедительная просьба, сделать обслуживание комфортным для покупателей и для самого персонала


Оставить отзыв