КурьерСервисЭкспресс

Откровенно ужасно! Слов нет, выбрали доставку на сервисе авито, курьер приедет с 9 до 12 в воскресенье, и вот уже почти 12 часов никто не звонит и курьера нет, Стала сама писать в чат, чтобы уточнить информацию, мало того что отвечали спустя 10 а то и 15 минут, так вообще выяснилось что к 12 никто не собирался ехать, а только… Откровенно ужасно! Слов нет, выбрали доставку на сервисе авито, курьер приедет с 9 до 12 в воскресенье, и вот уже почти 12 часов никто не звонит и курьера нет, Стала сама писать в чат, чтобы уточнить информацию, мало того что отвечали спустя 10 а то и 15 минут, так вообще выяснилось что к 12 никто не собирался ехать, а только к 18 вечера!!!! Вы что издеваетесь над клиентами? вводите в заблуждение, что курьер будет до 12, а не деле… мне пришлось отпрашиваться с работы на пол дня до 12, а тут такое… сидела ждала, на работе выговор… в итоге так никто и не приехал.

Отзыв о компании КСЭ в Санкт-Петербурге, расположенной в ТРОИЦКОМ ЛОГО ПАРКЕ: Я, Максим Устюжанин, бывший сотрудник (курьер), хочу предостеречь вас от взаимодействия с компанией КСЭ. Это касается как тех, кто хочет устроиться в компанию, так и тех, кто планирует заключать деловые отношения или воспользоваться услугами доставки этой компании. Давайте кратко рассмотрим, что происходит внутри компании: Руководитель КСЭ, Алексей Белашов, за 2,5 года не… Отзыв о компании КСЭ в Санкт-Петербурге, расположенной в ТРОИЦКОМ ЛОГО ПАРКЕ: Я, Максим Устюжанин, бывший сотрудник (курьер), хочу предостеречь вас от взаимодействия с компанией КСЭ. Это касается как тех, кто хочет устроиться в компанию, так и тех, кто планирует заключать деловые отношения или воспользоваться услугами доставки этой компании. Давайте кратко рассмотрим, что происходит внутри компании: Руководитель КСЭ, Алексей Белашов, за 2,5 года не решил ни одной проблемы в компании. Единственное, в чем он действительно преуспел, это в игре в настольный теннис, занимаясь этим вместо решения актуальных проблем. Перед Новым Годом компания мне как уже уволенному сотруднику с хорошим опытом, предложила подработать из-за большого сезона, обещая выплаты сразу на следующую неделю. Однако, часть денег была выплачена с задержкой, а другая часть благополучно забыта. Более того, логист центрального района (где я и работал) Чепурной Роман – заявил что я вообще не работал последнюю неделю перед НГ. В общем ни отчета ни выплат за выполнение работ так и нет. На мой вопрос Алексею в переписке в Телеграм он только отшучивается, как обычно не давая внятного ответа. В итоге я вынужден был обратиться в трудовую инспекцию и прокуратуру для разбирательства в неправомерных действиях со стороны компании. Также скрин переписки я тоже приложу к материалам дела! Что касается склада, где я работал в центральном районе, там есть всего одна тележка для транспортировки посылок к автомобилю, при этом все остальные транспортные средства (тележки) не имеют боковин и оснащены всего тремя колесами. С сентября в компании практически отсутствует транспортный отдел, что заставляло нас, курьеров, возить посылки весом более 30 кг. Недостаток кадров ведет к тому, что норма нагрузки на оставшихся увеличивается вдвое. Это включает в себя 60-80 посылок в день, а также от 60 до 120 заказов, которые нужно собирать на маршруте. Экономия на найме сотрудников сильно сказывается на качестве доставки, а некоторые отправления могут лежать у отправителя неделями, ожидая забора. Это приводит к потере клиентов, которые уходят в другие компании. В компании действует «Блат”, где некоторые сотрудники получают равное вознаграждение, несмотря на гораздо меньшее выполнение работы. Это стоит учитывать, особенно если вы новичок и хотите устроиться в компанию! КСЭ высосет из вас все силы! Текучка кадров коласальная, в центральном районе все курьеры которые работали годами и на ком все держалось, уволились! И замену им компания с таким отношением вряди найдет! Что приведет тотальной потере клиентов и качеству услуг! В целом, на рынке труда есть множество компаний, которые ценят свою репутацию и сотрудников. Поэтому у вас есть выбор. Также будьте готовы к тому, что компания может в середине месяца изменить мотивацию и урезать зарплату за уже отработанный месяц. Надеюсь что мой отзыв предостережет вас! Благодарю.

Хуже доставки я еще не встречала. Лэтуаль работает с этой шарашкой. Не дозвониться, недописаться. Просто днище! Заказ оформлен 11.11 доставка сначала на 17.11 потом перенос на 18.11, а потом вообще забили! Сегодня 20.11, но никто не может дать мне внятный ответ, когда приедет мой заказ! Никому не советую связываться с этим балаганом.

Ужасная компания от слова совсем ужасная. Никаких соблюдения срока нет ! Понятие во время не существует для нее. Заказал с Авито доставкой товар , написано до 21 декабря доставят , ну ок, с 10 декабря заказ передан в службу сегодня 21 декабря курьер не звонит на сайте все застыло на приемке отследить вообще невозможно отправление где оно. Звонок в службу… Ужасная компания от слова совсем ужасная. Никаких соблюдения срока нет ! Понятие во время не существует для нее. Заказал с Авито доставкой товар , написано до 21 декабря доставят , ну ок, с 10 декабря заказ передан в службу сегодня 21 декабря курьер не звонит на сайте все застыло на приемке отследить вообще невозможно отправление где оно. Звонок в службу , ответ ждите , чего ждать прошло 11 дней , можно на луну уже отправить за это время и обратно . После неожиданно вдруг появляется накладная за 21 декабря ( видимо после звонков они вспомнили что есть такое отправление) А это еще как минимум ожидания доставки от 3 до 5 дней и что вообще будет дальше с таким подходом типо курьерской службы приедет товар или нет уже вообще не понятно и доверия к обозначенным срокам нет . Люди не теряйте , время, деньги, нервы не пользуйтесь услугами данного сервиса доставки. Очень жаль что Авито выбирает таких партнеров себе.

Это не организация, а сплошное недоразумение! С июля не могу получить документы (на юр.лицо). Сентябрь на исходе… Дозвониться невозможно, пишешь на почту- тишина… От оператора только и слышно что её очень жаль и она передаст информацию. Кому? Куда? Со всякой уважающей себя организацией можно связаться и быстро решить вопрос. Вот так и теряются клиенты. Кстати, сарафанное радио никто не отменял…. Это не организация, а сплошное недоразумение! С июля не могу получить документы (на юр.лицо). Сентябрь на исходе… Дозвониться невозможно, пишешь на почту- тишина… От оператора только и слышно что её очень жаль и она передаст информацию. Кому? Куда? Со всякой уважающей себя организацией можно связаться и быстро решить вопрос. Вот так и теряются клиенты. Кстати, сарафанное радио никто не отменял. Буду советовать не обращаться сюда. Плохо работают.

Доставка назначена на сегодня с 9:00 до 18:00 ни звонка ни сообщения о задержке доставки нет. время 21:41. Ни на сайте ни по номеру горячей линии никто кроме робота не отвечает. Ощущение что просто пропали с посылкой за 40.000р красавцы. Заяву что ли идти писать… Неужели настолько плевать на клиента что даже предупредить о задержке не могут?

Сломали груз. и все тишина отвечают шаблонными ответами. телефонов нет. только почта и тупой робот на сате. не отвечают за свои поступки. Вину не признают скидываю друг на друга я ни я. Ответственности ни какой. Лучще переплатить и заказать доставку в более известной компании где умеют и есть опыт по перевзками грузов. А это жесть а не контора. … Сломали груз. и все тишина отвечают шаблонными ответами. телефонов нет. только почта и тупой робот на сате. не отвечают за свои поступки. Вину не признают скидываю друг на друга я ни я. Ответственности ни какой. Лучще переплатить и заказать доставку в более известной компании где умеют и есть опыт по перевзками грузов. А это жесть а не контора.

Просто самый ужасный сервис, сами переносят доставку, курьер вчера позвонил и сказал что не успевает доставить, они уже 2 недели не успевают доставить… худше сервиса не существует, удивительно что Lacoste сотрудничает с таким дном! Товар не из дешевых доставляют самым дешевым и ужасным сервисом, хотите испортить себе настроение, потратить нервы и время, то обратитесь в этот сервис! У них нет поддержки,… Просто самый ужасный сервис, сами переносят доставку, курьер вчера позвонил и сказал что не успевает доставить, они уже 2 недели не успевают доставить… худше сервиса не существует, удивительно что Lacoste сотрудничает с таким дном! Товар не из дешевых доставляют самым дешевым и ужасным сервисом, хотите испортить себе настроение, потратить нервы и время, то обратитесь в этот сервис! У них нет поддержки, тебе будет отвечать бот! Просто бред