LORENA кухни
Моя кухня — это моя гордость благодаря Лорена. Ребята прекрасно знают, как создать атмосферу. Мы с мужем выбрали классический стиль, и результат получился шикарным!
мы приняли решение брать гарнитур сейчас и причем вот таким образом. Во-первых процентов нет, во-вторых на новый год и подарки деньги остались, а не все в гарнитур вложили, в-третьих цену так за собой оставили, мало ли чего у нас в след.году будет по ценам. Гарнитур прекрасный, кстати, нам вчера установили, я еще раскладываю посуду в него)
Буду надеяться, что мой отзыв станет для кого-то полезным. 30 сентября началась эпопея под номером 414-515 (это номер договора на изготовление кухни). Антураж салона и отзывы (за редким исключением) говорили о том, что к 3 ноября наша семья будет с новой кухней. Сборка началась только 23 ноября! Информацию пришлось прямо таки выцарапывать от сотрудников Лорены. Своевременного инфосопровождения о сроках… Буду надеяться, что мой отзыв станет для кого-то полезным. 30 сентября началась эпопея под номером 414-515 (это номер договора на изготовление кухни). Антураж салона и отзывы (за редким исключением) говорили о том, что к 3 ноября наша семья будет с новой кухней. Сборка началась только 23 ноября! Информацию пришлось прямо таки выцарапывать от сотрудников Лорены. Своевременного инфосопровождения о сроках и задержках не было никакого. Сегодня на календаре 19 декабря и что мы имеем на это время: 1. В квартире расставлены запчасти от гарнитура, скоро уже месяц как живем с этими упаковками. Ошибки в проектировании отложили сборку на неопределенное время. Какое? Никто не изволит сообщать официально. 2. Вышла из строя на следующий день после установка кухонная вытяжка. На требование заменить аппарат отреагировали только через две недели!!! И то не заменой, а осмотром и составлением акта!!)) 3. От воздействия вентиляторов охлаждения варочной поверхности стала коробиться пленка фасада выдвижного ящика. 4. Отсутствует какая либо обратная связь с представителями “знатной” конторы. Казалось бы, пришел представитель компании в пятницу 15 декабря, зафиксировал недостатки – так наберите покупателя в понедельник, сообщите, если не о решении, так хотя бы об озабоченности нашими проблемами. Из вежливости. Но этого, видимо, в конце года у лорены не осталось…. Единственные, кто в этой незаконченной истории заслуживают положительной оценки – доставщики и сборщики: аккуратные и спокойные профессионалы.
Этот производитель делает красивые и качественные кухни. Мы уже третью заказываем у Лорены. Первую брали в старую квартиру (квартиру продали вместе в гарнитуром) вторую брали для мамы на небольшую кухню и вот заказали в третий раз уже для себя на кухню-гостиную в 20 квадратов красивый современный гарнитур с барной стойкой.
система организации пространства бесподобная поэтому не стали ничего менять, только обновили недавно фасады. считаю что сделали правильный выбор в своё время, и снова обратились в LORENA
Оставить отзыв