DPD

Доставка обычно доходит быстро, самое долгое что у меня было это 5 дней плюс еще один день задержки. Задержка была по причине того, что какую-то там дорогу федерального значения ремонтировали и водителю, который вез груз, пришлось делать какой-то большой крюк. Это мне все объяснили в службе поддержки, извиняясь чуть ли не через каждое слово. В других транспортных компаниях, если такие… Доставка обычно доходит быстро, самое долгое что у меня было это 5 дней плюс еще один день задержки. Задержка была по причине того, что какую-то там дорогу федерального значения ремонтировали и водителю, который вез груз, пришлось делать какой-то большой крюк. Это мне все объяснили в службе поддержки, извиняясь чуть ли не через каждое слово. В других транспортных компаниях, если такие ситуации и возникали, то меня даже в известность не всегда ставили, видимо, не считали, что произошло что-то из ряда вон выходящее. Так вот, это единственный случай был, а так все всегда доставляют вовремя.

Много в интернете заказываю, в основном стараюсь пользоваться услугами компании Dpd. Можно посылки прямо на дом заказывать или на пункте выдачи забирать. Мне нравится что они всегда сроки соблюдают, и есть еще возможность отслеживать посылки по трек номерам и есть еще уведомления. Так я всегда точно знаю где моя посылка и точно уверена что смогу ее забрать.

Обратная связь не существует. Дозвонится не возможно. Качество сервиса полный отстой. Обычная почта куда быстрее и надежнее. Ни кому не советую эту контуру

В транспортной компании есть даже доставка с соблюдением температурного режима, если зимой что-то отправляешь, очень удобно. И стоит услуга не дорого. Я пару раз пользовалась, отправляла кое-что знакомым на север. А так в основном пользуюсь обычной доставкой, с оптимальным тарифом. В зависимости от расстояния в основном на это уходит до одной недели. Что еще мне нравится, что в ДПД могут… В транспортной компании есть даже доставка с соблюдением температурного режима, если зимой что-то отправляешь, очень удобно. И стоит услуга не дорого. Я пару раз пользовалась, отправляла кое-что знакомым на север. А так в основном пользуюсь обычной доставкой, с оптимальным тарифом. В зависимости от расстояния в основном на это уходит до одной недели. Что еще мне нравится, что в ДПД могут даже что-то доставить раньше, а вот с переносами доставок я ни разу не сталкивалась. Так что могу сказать на личном опыте, что сроки для них точно в приоритете. Как только приходит посылка, отправляют уведомление, они здесь бесплатные.

Сегодня мне 3 раз перенесли дату доставки. Звонил курьер, ответить не успела, сразу же перезвонила-автоответчик. И так 5 раз! Следом пришло сообщение-мы не застали клиента дома, дата доставки перенесена. Я так-то дома, и ждала посылку. Пустая трата времени, отсутствие клиентоориентированности.

Не доставили заказ, курьер даже не позвонил. В компании ответили , что за работу курьера не отвечают, как будто курьер это не представитель компании, а так посторонний . Самая плохая транспортная компания.

25 января в ПВЗ по адресу г. Иваново, ул. Багаева 14к2 сотрудник отказывалась принимать отправление RU091053076, потому что “курьер забирает посылки тяжелее 1кг по настроению”. ПО НАСТРОЕНИЮ!!!! В итоге посылка лежит 2й день без движения! Я не хочу ждать изменений неделю, поэтому ТРЕБУЮ проконтролировать отправку и доставку посылки в целости и сохранности!

Мной был сделан заказ Яндекс маркет . Каким то образом курьер сделал отметку , что товар мной получен . Хотя курьера я в глаза не видела , ни паспорт никаких кодов ему не сообщала , он даже не соизволил позвонить . Итог товара у меня нет , где его искать не понятно , на лицо хищение груза

Пролежал в пункте приёма заказов 2 недели в городе кинешма, так и не уехал по назначению, пришлось забрать обратно. Ужасно

День просидела дома ожидая доставки, 5 переговоров(с дозвоном по 40 минут)по телефону и ничего. Посылку просто не привезли